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1、美发店高管要求店高管职责：人、财、物的管理高管基本要素：为之师、为之亲、为之君、为 之友高管教育部属的方法：1、说给他听2、教给他做3、做给他看4、让他自己做5、修正、改善6、鼓励他努力高管改善员工表现不佳的方法：1用改善代替报怨2、用建议代替批评3、用宽恕代替责骂4、用教育代替强压本月目标业绩：本月冲刺业绩：以目标和结果为导向成功者决不放弃 放弃者决不成功 只为成功找方法 不为失败找借口目标业绩追踪表店月 日至 月 日编号店目标：日均：:组目标：日均：:组目标：日均；冲刺：日均：冲刺：日均：冲刺：日均：星期日期 /现金业/明日目/现金业/明日目/现金业/明日目/绩/标/明绩/标/明绩/标/明
2、/余天数/累计/日冲刺/累计/日中刺/累计/日冲刺/每日会议记录月日星期天气会议主持人应到人数（店总人数）实到人数正休发型师正休技师正休前台今日值日病假事假婚假产假丧假装修假事假原因：会.、八 刖检查热水器是否运作 口 纸巾是否准备 口 洗发水护发素是否备好 口 音乐是否开启 口 排风扇是否运作 口 员工流水牌是否正常 口 消毒柜是否开启 口 水杯是否准备 口 转灯、LED灯是否运作 口 毛巾是否准备 口 报纸是否订好 口 客袍是否备好 口晨会召开时间至晨会结束时间止，时间总长分钟。晨会例项检查晨会迟到人员，发型未按标准打理人员，工作服、工作牌、对讲机、夹子、口罩，挑梳未佩齐或未按标准佩戴人员
3、，是否有指甲过长人员。员工个人卫生不达标人员，女员工未化淡妆上岗人员。员工士气展示检查整齐度 口激情度 口自信度 口精神度 口声音洪亮度 口是否有新员工加入：有无口应聘职位：姓名：欢迎新员工仪式：流程流程昨 日 总 结现金业绩：元劳动业绩：元卡业绩：元客数：个1、团队精神4、团队纪律7、员工建议10、顾客建议2、员工进步5、团队合作8、工作发现3、 分析以上4个营业数据6 、顾客服务满意度9、顾客技术满意度根据以上十条做总结内容：会后检查 与维护财神灯是否正常口收银台是否干净整洁口不锈钢物品是否干净口地毯是否干净口镜台玻璃是否干净口洗头床是否整洁、整齐口檀香是否正常口大门玻璃是否干净口剪发椅是
4、否整洁整齐口推车是否干净口垃圾桶是否干净口数码机是否运作正常口空调是否干净口植物是否干净整洁口厕所是否干净无异味口背镜是否干净口餐桌、胶凳是否干净口书报刊物是否归类整齐口洗手池是否干净口微波炉是否干净口加热器是否运作正常口店内地面是否清洁无杂物口收银员是否着工装并淡装上岗口存衣架上的衣服是否整齐口门口直径5米是否明亮干净口店内播放音乐是否符合公司要求口饮水机与水杯是否清洁卫生口美发工具车、发杠是否清洁整齐口店内有无员工物品堆集口烟灰缸是否清洁口室内灯具及电源有无损坏口库房及烫染吧台是否干净整齐口员工是否微笑服务口员工是否做与工作无关的事口员工有无情绪化工作口员工在店内有无大声喧哗口员工在店内坐
5、姿站姿是否符合规范口员工是否使用礼貌用语灭火器是否清洁并摆放明显位置客人等候椅是否干净整洁电视、电脑是否干净整洁烫发围布披肩是否整理归类待客牌是否按标准摆放油碗油刷是否整理归类所有产品柜是否干净摆放整洁注：以上检查内容达标"V"示达标"x今日会议布达内容今日现金目标业绩：元客数：个今日会议流程及布达内容:今日工作发现笔记:检查人：今日会议开得好昨日准备少不了会议是管理的重要手段周店务总结日至总结人:检查人:周总结会议月日星期天气会议主持人应到人数（店总人数）实到人数正休发型师正休技师正休前台部今日值日病 假事假婚假产假丧假装修假事假原因：上周业绩总结现金总业绩目标
6、完成率%总客数目标完成率%日均业绩目标完成率%日均客数目标完成率 %本周业绩目标现金总业绩总客数周总结会议召开流程制定：1、上周工作总结 2 、本周工作计划3 、本周需要重点优化与改善之地方4 、本周执行重点检查人:月店务总结日至总结人:检查人:月总结会议月日星期天气会议主持人应到人数（店总人数）实到人数正休发型师正休技师正休前台部今日值日病 假事假婚假产假丧假装修假事假原因：上月业绩总结现金总业绩目标完成率%总客数目标完成率%日均业绩目标完成率%日均客数目标完成率%本月业绩目标现金总业绩总客数月总结会议召开流程制定：1、上月工作总结 2 、本月工作计划3 、本月需要重点优化与改善之地方4 、
7、本月执行重点检查人:沟通记录月 日 星期天气沟通地点：沟通想要的结果是: 沟通内容描述：沟通对象:沟通人:沟通后的成果:检查人:月日星期天气沟通地点：沟通对象：沟通人：沟通想要的结果是：沟通内容描述:沟通后的成果:检查人:寝室巡查记录表月日时巡杳人：巡1、是否有整夜不归寝情况；5、寝室集体卫生情况；查 内 容2、 是否有不按时回寝情况；6、寝室团结情况；3、 是否有不按时熄灯睡觉情况；7、寝室纪律情况。4、寝室个人卫生情况；巡查 结 果待 改 善 之 处寝室见证人室长：员工：检查人：月日时巡查人：巡 查 内 容1、 是否有整夜不归寝情况；5、寝室集体卫生情况；2、 是否有不按时回寝情况；6、寝室团结情况；3、 是否有不按时熄灯睡觉情况；7、寝室纪律情况。4、寝室个人卫生情况；巡查 结 果待 改 善 之 处