2套《网络营销与策划》试题及答案0001.docx

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1、2套网络营销与策划试题及答案网络营销与策划试题及答案一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1、营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。A、活动为导向B、营销为目的C、产品为主体D、网络为载体2、（）是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部。A、网站推广B、品牌推广C、搜索引擎推广D、论坛推广3、一份优秀的网络推广方案应该对（）都有详尽的分析。A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和LI标战略D、自身产品和企业思想4、下面哪些属于免费的网络营销方式？（）A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销5、网络营销的首要任务是（）A、建立并推

2、广企业的品牌B、推广企业网站C、推广企业思想D、增加企业产品销售额6、电子商务中的基础和核心是（）。A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、网上促销7、电子邮件营销的优势不包括（）。A、一对一优势B、一对多优势C、价格优势D、精简、方便8、4P S组合是指（）oA、产品、推广、价格、销售B、产品、价格、渠道、促销C、产品、公关、价格、渠道D、产品、价格、促销、广告9、网络营销首先要（）。A、进行市场调研B、制订营销计划C、做好宣传D、建立营销系统10、（）是满足不同顾客个性化需求的营销方式?A、差异化营销B、无差异化营销C、部分差异化营销D、定制化营销11、以下关于论坛营销的说法不正确的有（）

3、oA、论坛营销通过口碑效应，提升品牌知名度B、论坛就是简单的通讯工具C、通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品D、论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播12、服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务。以下不属于 服务号类型的是（）。©A、招行信用卡南方航空C、广东联通D、央视新闻13、网络营销产生的技术基础是（）。A、付款手段B、互联网C、计算机D、营销策略14、一家英语培训机构在做SEM时，关键词英语培训"参加了广泛匹配，当 网民搜索以下哪些词时，不会触发该推广商户的结果展现。（）A、英语周末培训班B、疯狂英语口语C、英语六级强化班D、经纪人资格

4、证学习班15、网络营销是指借助于（）来实现营销LI标的一种营销方式。A、移动、电脑和数字媒体技术B、网络、通信和数字媒体技术C、移动、通信和数字媒体技术D、网络、电脑和数字媒体技术二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、网络营销的特点有（）。A、成本低B、效率高C、效果好D、收益好2、网络营销的特点有（）。A、成本低B、效率高C、效果好D、收益好3、在网络信息时代，组成网络营销市场的三个主要因素也已经改变，具体 表现在：（）。A、消费主体的变化B、消费者购买环境的改变C、消费者购买欲望的改变D、消费者购买力的改变4、信息发布是网络营销的基础，通过网站发布信息是网络营销的主要方

5、法 之一，这里的“信息”包括（）。A、文字B、图像C、企业动态D、产品5、以下关于网络营销与电子商务的说法正确的有（）。A、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分B、电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商 务活动的总和C、电子商务强调的是交易行为和方式D、无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销三、名词解释（本大题共5小题，每题2分，共10分）1、电子商务2、网络营销3、竞价排名4、网络营销战略计划5、市场细分四、判断题（本大题共包含10小题，每题1分，为判断题，在每题后括号 内写出答案，对的打“/”，错的打“X”）1、网络营销是以网络用户为中心，以市场需求和

6、认知为导向。（）2、电子商务是网络营销发展的高级阶段。（）3、网络营销等同于电子商务。（）4、网络营销是电子商务的基础。（）5、做邮件营销时，群发的邮件内最好都携带附件，这样有利于客户看到自 己想要的内容。（）6、在互联网时代，分类信息借助互联网平台变得更清晰、更高效、更快捷,啥都有，直面需求，无论需要什么信息，在任何一个分类信息平台上都能找到。（）7、网络营销活动可以脱离一般营销环境而独立存在。（）8、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。（）9、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。互联网络起源于美国。（）10、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。互联网络起源于美国。

7、（）五、简答题（共5个小题，每题5分，合计25分）1、简述网络营销与电子商务的区别。2、网络营销的优势是什么？3、什么是病毒营销？有哪些特点？举一个病毒营销的例子。4、在邮件营销过程中，邮件的标题的作用是什么？（至少说出四个）5、简述常用的网络营销定价策略。六、论述题（共3个小题，每题10分，合计30分）1、一个成功网站必须具备的要素主要有哪些？2、假如你是一家服装厂的老板，你将怎样进行网络营销吸引顾客？（方法）3、从酝酿购买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略 的分为五个阶段，哪五个阶段？并分阶段举实例说明试题及答案一答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分

8、）15 BABCA610 ABBAD1115 BDBDB二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1 5 ABC ABC ACD ABC ABCD三、名词解释（本大题共5小题，每题2分，共10分）1、电子商务电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。2、网络营销网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、 新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销L1标所进行的 经营活动。3、竞价排名是国内最流行的点击付费广告服务，它是山客户为自己的网页购买关键字排 名，按点击计费的一种服务4、网络营销战略计划网络营销战略计划：是企业以市场

9、需求为导向，在激烈的市场竞争中，为了 充分利用市场机会，避免环境威胁，求得企业持续、稳定、健康、高效发展，在 对企业内外营销环境进行分析的基础上，对企业网络营销的任务、U标及实现U 标的方案、重点和措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。5、市场细分市场细分：指企业在调研的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机、习 惯和爱好的差异性，把网络市场中不同类型的消费群体进行划分，每个消费群体 就构成了企业的一个细分市场。四、判断题（本大题共包含10小题，每题1分，为判断题，在每题后括号 内写出答案，对的打“/”，错的打“乂”）1 10 V V X V X X X V V V五、简答题（共

10、5个小题，每题5分，合计25分）1、简述网络营销与电子商务的区别。答：（1）研究的范围不同“网路营销”是企业整体营销战略的一个组成部分，注重的是以互联网为主 要手段来进行营销活动；“电子商务”的核心是电子化交易，强调的是交易方式 和交易过程的各个环节。（2）关注重点不同“网路营销”的重点在交易前阶段的宣传和推广；''电子商务”完成的标志 是实现了电子化交易。2、网络营销的优势是什么？（答出5点即可满分）答：（1）富媒体展现形式，突破了传统的展现形式。（2）成本相对非常低。（3）受众巨大，种类丰富。（4）互动交互的多样性。（5）时效性强，24小时全年无休。（6）目标用户群精准定位

11、。（7）效果与数据的可监控。（8）及时服务提供更高的转化。（9）周期快变更较易。（10）网络营销作为当前最为热门的营销模式已经占据了营销市场的半壁江山。3、什么是病毒营销？有哪些特点？举一个病毒营销的例子。答：（1）病毒营销的概念病毒式营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传 播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以口万讣的受众。（2）病毒营销的特点吸引力；传播速度；高效率接收；更新速度快。（3）举例转发福利式案例：“饿了么”发红包通过人的心理“利己性+利他性”，将整个活动传播开去，再利用红包内的优惠券促使用户消费，从而带动整个平台的销售额。这种活动可以长期进行, 人

12、们对经常使用的代金券有长期的需求，但是成本较高。此次活动中，“饿了么” 和“格瓦拉” 一起进行活动，分摊成本，也不失为一个好的办法。4、在邮件营销过程中，邮件的标题的作用是什么？（至少说出四个）答：（1）让收件人快速了解邮件的主题；（2）在邮件主题中表达基本的营销信息；（3）为了方便用户日后查询邮件；（4）区别于其他类似的邮件；（5）尽可能引起收件人的兴趣。5、简述常用的网络营销定价策略。答：低价定价策略、定制定价策略、使用定价策略、拍卖定价策略、捆绑定 价策略。六、论述题（共3个小题，每题10分，合计30分）1、一个成功网站必须具备的要素主要有哪些？答：要点：（1）页面访问速度要快；（2）网

13、页设汁有创意、美观、无错误链接，并且时常更新网页内容；（3）网站使用方便；（4）保持系统正常运行；（5）联系信息方便多样；（6）保护个人信息；（7）符合网络伦理。2、假如你是一家服装厂的老板，你将怎样进行网络营销吸引顾客？（方法） 答：广告，优惠，礼品等。3、从酝酿购买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略 的分为五个阶段，那五个阶段？并分阶段举实例说明答：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价。试题及答案二一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）。1. 根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处 的不同位置的过程是指（）。A. 网上

14、市场细分B. 网上市场选择C. 网上市场定位D. 网上市场调查2. 网络营销的平台一般架构在（）。A. POP3 上B. HTTP±C. WEB 上D. TOMCAT ±3. 在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资， 这种定价方法称为（）。A. 渗透定价B. 品牌定价C. 撇脂定价D. 竞争定价4. 将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定LI标市场的某一层次上， 只选择一个中间商的营销渠道是（）。A. 网上长渠道B. 网上短渠道C. 网上宽渠道D. 网上窄渠道5. 通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象,以实现企业营销目标的

15、活动是（）。A. 站点推广B. 站点服务C. 网络广告D网络促销6. 某些电子商务网站“发行” “虚拟货币”的行为是（）。A. 网上折价促销B. 网上抽奖促销C. 网上积分促销D. 网上变相折价促销7. 山创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的 邮件称为（）。A. 群发邮件B. 垃圾邮件C. 电子邮件D. 邮件列表8. 开展网络营销活动的载体是（）。A. 网络营销平台B. 网络营销方式C. 网络营销手段D. 网络营销环境9. 网站在互联网上的地址是（）。A. 商标B. 域名C. 品牌D. 标识10. 在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为（）。A. 页面点击率B.

16、 用户访问量C. 用户点击率D. 页面浏览数11. 人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求不包括（）oA. 兴趣B. 聚集C. 交流D. 温饱12. 网络消费者购买行为的心理动机不包括（）。A. 理智动机B. 感情动机C. 投机动机D. 惠顾动机13. 网络营销的定价方式不包括（）。A. 成本导向定价法B. 跟随定价法C. 标准定价法D. 公式定价法14. 网上促销的特点不包括（）。A. 全球性的活动B. 利用传统媒体宣传C. 以网络技术为基础D. 在虚拟市场上进行15. 搜索引擎的工作原理不包括（）oA. 爬行B. 抓取存储C. 预处理D. 检验二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2

17、分，共10分）。1. 网络营销的特点包括（）。A. 交互式B. 整合性C. 成长性D. 拟人化2. 网络广告的发布方式包括（）。A. 通过商务企业的网站发布B. 通过搜索引擎发布C. 通过大型门户网站发布D. 通过虚拟社区和网络论坛发布3. 企业网站风格设计时应注意哪些方面？（）A. 首页设计技巧B. 网页形式与内容相统一C. 色彩搭配D. 版面布局4. 网络营销管理的具体职能包括（）。A. 寻找顾客B. 硏发产品C. 推广产品D. 开发市场5. 按照调查者调研的思路不同，网上直接调查法不包括（）。A. 主动网上调研法B. 被动网上调研法C. 站点法D. 网上问卷调研法三、名词解释（本大题共5

18、小题，每题2分，共10分）1. 电子支付2. 网络营销价格3. 定价目标4. 网络病毒式营销5. 网络广告策划四、判断题（本大题共包含10小题，每题1分，为判断题，在每题后括号 内写出答案，对的打“/”，错的打“X”）。1. SNS营销、论坛营销、博客营销、微博营销、现代营销均属于网络营销。 （）2. 开展电子商务有没有网络营销都一样。（）3. 做邮件营销时，群发的邮件内最好都携带附件，这样有利于客户看到自 己想要的内容。（）4. 在互联网时代，分类信息借助互联网平台变得更清晰、更高效、更快捷， 啥都有，直面需求，无论需要什么信息，在任何一个分类信息平台上都能找到。5. 市场调研是营销链中的重

19、要环节，没有市场调研，也能握市场。（）6. 从广义上讲，网络用户是指连接在互联网上的法人用户和个人用户。（）7. 网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。 （）8. 网上直接信息是指通过在线问卷调查法、网上实验法、网上观察法和网 上直接调查法等到的原始信息经过分析处理得到的。（）9. 网络营销是一种单纯的网络技术。（）10. 论坛营销很简单，每天多灌水、多回答问题、多发些产品知识性帖子就 可以产生销售。（）五、简答题（共5个小题，每题5分，合计25分）1. 简述网络消费者的类型。2. 微信营销和微博营销的本质区别是什么？3. 分析在论坛做营销的基本流程是什么？4. 网络

20、营销的支持条件是什么？5. 简述网上市场调研的步骤。六、论述题（共3个小题，每题10分，合计30分）1. 当你建立一个新网站登记注册后将釆用哪些方法向外推广？2. 试述网络销售渠道冲突的表现形式、产生原因及解决方法？3. 试述微博营销的技巧。试题及答案二答案一、单项选择题（本大题共15小题,每小题1分，共15分）15 CCCDA610 CDABD1115 DCABD二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分，共10分）1 5 ABCD ABCD ABCD ACD ABC三、名词解释（本大题共5小题，每题2分，共10分）1. 电子支付电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用

21、安全 电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。2. 网络营销价格网络营销价格是指在网络营销过程中买卖成交的价格。3. 定价目标定价!_!标是指企业通过制定产品价格所要达到的U标。4. 网络病毒式营销网络病毒式营销是网络口碑营销的新型模式，即通过利用公众的积极性和人 际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向广大的受 众。5. 网络广告策划网络广告策划是根据互联网和网民的特征，从全局角度所展开的一种运筹和 规划。四、判断题（本大题共包含10小题，每题1分，为判断题，在每题后括号 内写出答案，对的打"/”，错的打“X”）1 10 X X X X X V V X

22、 X X五、简答题（共5个小题，每题5分，合计25分）1. 简述网络消费者的类型。（1）简单型；（2）冲浪型；（3）接入型；（4）议价型；（5）定期型和运动型。2. 微信营销和微博营销的本质区别是什么？答：（1）用户使用两个平台的习惯不同微博平台用户更倾向于PC客户端，而微信则是移动客户端的软件。（2）平台的属性不同微博倾向于社会化信息网络，微信则倾向于社会化关系网络。（3）信息内容的传播范围不同微博内容是无限制的，谁都可以看，但微信就不一样了，微信是一个私密闭 环传播，没有成为好友的陌生人根本看不到我们的信息。（4）平台传播特性不同微博的传播没有限制，所以比较适合社会热点的时时传播，而微信信

23、息传播 更加精准，用户之间的关系更加密切，对信息了解更加深入，所以微信是一个深 度信息精确到达的平台。（5）微博更具备媒体特性微博平台是一种浅社交泛传播弱关系的平台，而微信是一个深社交精传播强 关系的平台。（6）两个平台对于企业营销的作用不同微博有媒体特性，更适合做企业品牌曝光；而微信是个圈子的平台，适合企业的信息推送，维护客户关系，打折促销活动。3. 分析在论坛做营销的基本流程是什么？答：（1）前期准备，产品定位；（2）论坛账号的注册；（3）软文策划撰写；（4）论坛执行过程中营销人员的工作；（5）中后期营销数据的统计;（6）最终效果分析及预期对比。4. 网络营销的支持条件是什么？ 答：网络营

24、销的支持条件：（1）网络营销平台；（2）电子支付系统；（3）物流配送；（4）网络营销的安全保障；（5）网络营销的法律规范和政策。5. 简述网上市场调研的步骤。答：（1）确定调研的U的；（2）确定调研的对象；（3）査询调研的对象；（4）分析人口统计信息；（5）确定适用的信息服务。六、论述题（共3个小题，每题10分，合计30分）1. 当你建立一个新网站登记注册后将采用哪些方法向外推广?答：（1）搜索引擎注册；（2）电子邮件；（3）网络社区；（4）网络广告；（5）网下传统营销方式；（6）病毒式营销；（7）交换链接等方法。2. 试述网络销售渠道冲突的表现形式、产生原因及解决方法？答：（1）网络销售渠道冲突的表现形式 网络中间商与传统分销商之间的冲突； 核心企业与传统分销商之间的冲突； 核心企业与网络中间商之间的冲突。（2）网络销售渠道冲突产生的原因 利润的重新分配； 共同的客户资源； 搭便车； 价格因素。（3）解决网络销售渠道冲突的方法 沟通； 实行产品渠道隔离； 价格调节； 渠道集成； 渠道信息系统的运用。3. 试述微博营销的技巧。（1）淡化营销氛圉；（2）注重准确定位；（3）坚持更新微博；（4）加强互动宣传；（5）重视提高专业化。