选对企业打对工.doc

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1、选对企业打对工从营销的层面来细分岗位,可以粗略的分为销售与市场两大 块。作为营销人,可以说不从事销售型工作即从事市场型工 作。当然,职业经理人如果做到营销总监以上的职位,对销 售与市场均须有操作能力与管理能力,这是后话。在我的职业生涯中,常碰到有些初入江湖的晚辈为选择是做 销售还是做市场发愁。遇到这种情况,我都会给他们一些参 考建议。笔者今天想阐述的是,如果营销新人想从事市场型 的工作,应该选择什么样行业与什么样企业的市场部?谈这个题目也许会让很多营销人糊涂,特别是让一些初入江 湖的营销人一头雾水。选择市场类职位,难道还要慎重选择 行业与企业?其实这个问题的背后,笔者是想传达这样一种 逻辑,即

2、从事市场类工作的发展前景与个人的成长空间,选 对行业与选对企业很重要!为什么这样说呢?第一,不同行业、不同企业市场部的地位不一样有些行业普遍对市场部比较重视,而有些行业则不然。哪些行业对市场部重视呢?就笔者的观察与经历。家电行业(黑电、白电) ,快销品(食品、日化、保健品、酒水等) 行业比较重视市场部,在这些行业中市场部的地位会比较高。 而在建材、工业品等行业中,市场部的地位会普遍偏低。纯 粹市场部作用也不大。发展空间也有限。为什么家电、快销 品行业市场部地位会比较高呢?主要与这些行业的市场发 育程度与产品消费特性有关。家电(主要是大家电)与快销 品的市场竞争一般比较激烈,市场发育程度高,在企

3、业的营 销行为中,不能简单的通过营销 4P组合中的前3P来运作市 场,必须想尽办法做促销(广义的促销) 。这就给市场部的 人员创造了较大的发挥空间。同时企业也愿意投入较多的资 源去操作市场。另外一方面,家电与快销行业的消费特性决定了企业市场部 的地位会比较高。因为家电与快销品是消费者高关注度的产 品,与消费者日常生活结合的较为紧密。消费者的品牌意识 与品牌认可度会比较高。如日化中的洗发水,消费者在平时 生活中会较多的关注,在购买时也会品牌认可度较高。不是 海飞丝,即是飘柔等。一些杂牌的被选择空间并不大。而建材与工业品行业的竞争虽然日趋激烈,但相对家电与日 化行业来说,还是较为原始。更重要的是,

4、建材与工业品的 消费特殊性决定了他们是消费者低关注度的行业。消费者只 有在购买时才会关注具体的品牌。所以,企业平时不可能花 太多的精力与资源在市场推广上。而会更多的关注产品生产 与渠道建设的投入上。同时建材与工业品有“生产资料”的 属性,即他们是半成品,消费者的品牌意识不可能太强。当然,同属一个行业,不同企业对市场部的重视程度也不一 样,家电企业中的海尔、海信,由于是直接操控终端模式, 所以对市场部的工作比较重视,企业市场部的功能也比较强 大。而格力由于是厂商联营模式,企业在市场部的功能上, 偏重于全国性的品牌塑造。而区域性的推广工作则交由当地 联营公司去操作。因此,格力的市场部算是家电巨头中

5、最弱 的企业之一。类似的还有志高等,笔者不再赘述。而同属建 材行业,企业对市场部的重视程度也差别很大。有些建材企 业根本不搞市场部,有的所谓市场部干脆就是物料制作部, 而有些建材企业的市场部在职责上包括制作、终端建设、推 广、培训、市场研究多方面的职能。唯有大平台才能有大作为,家电企业或快销企业(如宝洁) 平台高,企业的一些市场推广行为往往成为大众注目的焦点, 如蒙牛与湖南卫视策划的“超级女声”不仅使蒙牛影响力增 强。企业的市场人员也有较大的成就感。而建材行业再怎么 折腾,也仅限于行业内关注而己。第二,不同行业、不同企业资源投入不一样。由于不同行业与不同企业市场部地位不一样,自然,资 源的投入

6、也就差别巨大。家电与快销品的消费特性与流通属 性,决定了这类产品是消费者高关注的行业,因此企业会花 较多的资源投入市场。比如投媒体广告、搞公关活动、搞事 件营销、做终端建设、做导购员培训、做产品上市推广等。 而建材品类的消费特性与流通属性,决定了这类产品必然是 消费者低关注度的产品,因此,厂家的品牌投入占比不可能 与家电与快销品同日而语。有限的市场资源投入,仅限于终 端与专业媒介。投入的方式也较为单一。不象家电与快销行 业,投入方式令人眼花缭乱,传播工具与推广工具还要注重 组合策略。且美其名曰“整合传播” 。当然,同一行业的不同企业, 资源投入差别也是很大的 在家电行业中,格力模式、志高模式投

7、入的品牌资源相对较 少。而海尔、海信的模式就投入较大。为何资源投入对市场人员的成长很重要?说句不谦虚 的话,市场部是花钱的部门,优秀的市场人员都是钱堆出来 的。我在招聘面试市场人员的时候经常问的一个问题就是企 业有多少推广费用。费用越高,当然投入越多,市场人员锻炼的机会与实战的机会自然更多。市场人员是在试错中学习 与成长的。 一个企业如果年几亿的广告费用, 傻子也能成长 但如果年不足百万的广告费用,巧妇也会难为无米之炊。第三,不同行业与不同企业市场部职责范围不一样 不同行业市场部职责差别的原因以及市场部功能设置 缘由上述两点均谈到,不再赘述。就笔者的观察与经历,家电与快销行业的市场部,职责 较

8、为丰富,如大家电中的科龙、海尔大至可分为渠道与终端 促销、公关、 终端建设、 市场研究、 产品推广、 导购员管理、 媒介投入、渠道激励八大块职能(不同企业会略有差别) 格力的营销模式决定了他的市场部职责是比较单一的。而建材行业所谓市场部,普遍功能较弱,职责单一。多 数企业的市场部不过是物料制作部+终端建设部。少数有眼光的企业会增加培训、促销、市场推广等职责。不过,即使 有这些所谓的职责,真正有效运作的企业也比较少。结论写了这么多,想必读者已经明白了笔者想传达的思想, 现将我的观点归纳如下:1、初入江湖的营销人如果想从事市场工作,应尽 量选择知名的家电企业或知名的快销品企业。在这些行业积 累经验。 特别是这些行业中的著名企业如宝洁、 联合利华等, 如果能进去镀金的话,对自己的职业成长有利。2、选择企业最好是选择重视市场部,舍得花钱的企业。3、市场部功能强大,职责较多的企业是初入江湖 的营销人首选。最后,写句题外话,市场型工作与销售型工作并无好坏 之分,选择什么样的职业完全是个人的兴趣。不过,一个优 秀的营销人应当是销售与市场均在行的。不懂销售做不好市 场,不懂市场也做不好销售。一个有志于成为职业经理人的 营销者,应当有相当的销售经验与市场经验,否则职业生涯 是不完美的。对自己的成长也不利。6 / 6

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