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1、膀安全风险评估 P243一、风险的概念、形成机理、分类1.2. 羆就企业来讲，所有类型和规模的组织所面临的内部和外部的使组织不能确定是否实现 以及何时实现其目标的因素的影响，这种不确定性所具有的对组织目标的影响就是风 险。3.4. 蒆风险的定义要从两个层面去理解：（1）（2） 羃强调风险的不确定性（3）（4） 罿强调风险对人所带来的损害肆风险的形成机理蚂风险是由风险因素、风险事故和损失三者构成的统一体1.2. 莀风险因素：是指促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度 的原因或条件。 风险因素是风险事故发生的潜在因素， 是造成损失的内在或间接原因 断题）3.4. 蚇风险事故：
2、是指造成人身伤害或财产的偶发事件，是造成损失的直接或外在的原因， 是损失的媒介物，风险只有通过风险事故的发生才能导致损失。风险事故是造成损失的 直接原因。肆损失是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少。通常分为两种形态，即直 接损失和间接损失肃 风险的分类 P245膂一 '按标的分螀 1. 财产风险2.人身风险膆 3. 责任风险4.信用风险蒄二'按产生的原因分薀 1. 自然风险2.社会风险葿 3. 政治风险4.经济风险 芆 5. 技术风险袅风险因素 '风险事故和损失三者的关系1.2. 节风险因素的增加或产生导致风险事故3.3. 芈风险事故的发生引起损失5.6. 莅
3、损失导致实际效果与预期效果的差异就是风险芆图表 P245螀风险评估的概念芁是指在风险事件发生前或发生后，该事件给人们的生活、生命、财产等各方面造成的影响 和损失的可能性进行量化评估的工作。 也就是说风险评估是量化测评某一事件或事物带来的 影响或损失的可能程度蒅风险评估的步骤莃风险评估包括三个步骤1.2. 蒂风险识别（是风险管理的第一步，是基础）。P2473.3. 肀风险分析5.6. 薅风险评价螄安全风险评估三个步骤1.2. 膄识别安全事故的危害3.3. 衿评估危害的风险5.6. 蚅控制风险的措施及管理膅风险评估的第一步：风险识别 P247蚁定义：薈风险识别是发现、辨认和表述风险的过程，是指在风
4、险事故发生之前，人们运用各种方法 系统的 '连续的认识组织所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因。风险识别的方法 P2491.2. 薆生产流程分析法 （流程图法）3.4. 莃风险专家调查列举法5.6. 蚀资产财务状况分析法7.8. 螅投入产出分析法9.10. 螂背景分析法11.12. 螁分解分析法13.14. 荿失误树分析法袅主要 7 种，另外还有其他诸如环境分析， 保险调查和事故分析等， 没有一种方法是万能的， 风险识别时必须将各种方法相互融通、相互结合使用。膃 风险识别的途径薃通过识别风险源、影响范围、事件及其原因和潜在后果等，生成一个全面的风险列表，风 险识别不仅要考虑有
5、关事件可能带来的损失，也要考虑其中蕴含的机会。膈 风险识别与衡量的基本原则 P2481.2. 艿全面周祥原则3.4. 薄综合考虑原则5.6. 羁量力而行原则7.8. 膁科学计算原则9.10. 莈系统化、制度化、经常化原则羅 风险评估的第二步：风险分析 P250 蚃定义：风险分析是指系统的运用相关信息来确认风险的来源，并对风险进行估计。羀方法： 1. 定性分析法莈 2. 定量分析法3. 半定量分析法4. 以上方法组合分析蝿 风险评估的第三步：风险评价 P251蒈风险评价的定义： 将估计后的风险与给定的风险准则进行对比。来决定风险严重性的过程。蒃风险评价的方法根据不同标准可分为1.2. 袃 定性分
6、析方法3.4. 薈 定量分析方法5.6. 薈 半定量分析方法袄 风险管理 P252莀风险管理是针对风险指挥和控制组织的协调活动。组织通过识别、分析、评定是否运用风 险应对来修正风险， 以满足它们的分析准则来管理风险， 并且通过这个过程与利益相关方面 进行沟通和协商，监测和评审风险。薁 风险管理的意义 P2531.2.蚈认识风险3.4.芅控制风险5.6.肂减少风险7.8.荿转嫁风险螈 风险管理的工具 P258蚅风险管理有控制法和财务法两种蒀风险管理工具有风险控制工具和风险财务工具两种肈控制法是指在损失发生之前，实施各种控制工具，力求消除各种隐患，减少风险发生的原 因，将损失的严重后果减少到最低程
7、度。袈风险控制工具包括避免风险和排除风险。袂财务法是指在损失发生之后， 运用财务工具， 比如风险自保基金， 对损失的后果给予补偿。膂风险财务工具包括风险自留和风险转嫁袇风险评估报告的要素 P2601.2. 袈项目概况3.4. 芃 项目环境分析5.6. 蚀主要风险因素分析7.8. 袀 风险因素评价9.10. 羇风险应对策略11.12. 蚄风险评估结论莂 风险评估报告的编写 P261虿对照风险评估的要素增加两点1.2. 肇风险评估目的3.4. 肅 项目概况5.6. 袀项目评估7.8. 蒈 环境分析9.10. 膇风险因素分析（人的因素、技术因素、环境因素、其他因素）11.12. 蒆 风险因素评价13
8、.14. 薂风险应对策略蒁 保安项目管理 P263一、二、芇项目管理的概念：是把知识、技能、工具和技术应用于项目各项工作之中，满足或超过项目利益相关者对项目的要求和期望。三、四、薃项目利益相关者 （ 项目干系人 ）包括1.2. 芄项目业主 - 项目发起人、投资者，是项目的所有者或委托者3.4. 芀 项目经理 - 负责管理和运作项目的具体执行人，是项目业主委托的代理人，是项目 的核心人物5.6. 莇地方政府 - 指项目所在地区的政府及相关管理部门羄 保安服务项目市场调研的要素 P264一、二、螁政治、经济、社会和人文环境三、四、羈保安服务业发展状况五、六、蒇可挖掘潜力及市场预测七、八、莄竞争对手
9、市场分析1.2. 蒃竞争对手的优势和不足3.4. 螇竞争对手的客户结构与价格政策九、十、 蒇自身产品的评述1.2. 螅产品的优势分析3.4. 袁市场定位5.6. 螀价格定位7.8. 薇综合评估袂 市场分析的主要内容 P265一、二、蚃市场环境分析1.2. 蕿分析国家法律、政策对保安市场发展的影响力度3.4. 蚆分析社会秩序的变化趋势及对保安服务的影响5.6. 芃分析社会心理、社会习惯对保安服务的认可程度7.8. 肁分析经济发展状况对保安服务需求的影响三、四、莈客户需求动力分析螆要考虑政策方面的原因、社会方面的原因、经济方面的原因和心理的原因蚄保安服务方式分类 P266螃重点掌握按业务性质来划分
10、1.2.3.莁人员派驻服务4.袆保安咨询服务5.6.肅保安技术服务7.8.芁保安器材经营保安服务成本分析羆包括两个方面1.2. 蒆保安公司经营成本分析 羃是指保安公司在经营活动中一切物化劳动和活劳动消耗的货币表现3.4. 罿客户保安服务消费成本 分析 肆是指（客户单位）在接受保安服务过程中所付出的一切经济代价。蚂 保安服务市场分析的方法 P267一、二、莀 比较分析法：把市场调查资料与保安公司有关经营活动的历史资料进行归 纳、整理，比较分析三、四、蚇因素分析法五、六、肆 系统分析法七、八、肃 管家分析法膂 保安服务手册的内容及编制 P277 螀应急预案：为了应对某种可能发生的情况而事先制定的处
11、置方案 膆应急预案的特性：2. 蒄科学性3.4. 薀预测性6. 葿系统性7.8. 芆可操作性9.10. 袅全面性节 保安服务市场拓展的主要方式 P269一、二、芈扫街型：最初级，需要花费大量人力物力，成功率极低，适合初创型保安公司三、四、莅中介型：行之有效，成功率相对较高五、六、芆母公司支持型：成功型保安公司拓展市场的主要方式螀 保安服务招投标基础知识 P270芁投标文件的主要内容1.2. 蒅投标公司委托代理人授权书3.4. 莃公司营业执照、税务登记、组织机构代码证书复印件5.6. 蒂企业资质等级复印件7.8. 肀 公司简介9.10. 薅保安服务方案11.12. 螄 招聘与培训13.14. 膄
12、质量控制15.16. 衿突发公共事件处置预案17.18. 肁保安服务费组成机构明细19.20. 薀保安服务操作规程与质量控制21.22. 肇项目管理人员简历23.24. 羃保安队伍编配方案25.26. 膁保安服务合同样本等主要投标文件格式 P271二、蝿投标函部分（商务标 1）肆包括： 1. 投标函膀2. 投标文件签署授予委托书膈 3. 投标相关资料芇二、投标报价部分（商务标 2）螅 包括： 1. 开标一览表5.6. 芀费用构成表三、四、蕿投标文件技术部分（技术表）罿包括： 1. 项目保安服务方案5.6. 薄项目保安服务要求蚄 项目预算的内容 P272二、羀项目概况莇 1.开始日期 2.工作范围蚇 3.服务方案 4.人员配置螄 5.物资设备莁二、成本分析聿 1. 直接成本：包括人力成本和设备成本莆2. 间接成本：包括人员招聘费、培训费、保险费、管理费、营业税等 螄三、其他约定螂1. 付款条件 2. 新增岗位费用薆3. 公共节假日服务费 4. 临时增派员工费用保安服务合同的要素 P2721.2. 袄标的（指货物、劳务、工程项目等）3.4. 袈 数量和质量5.6. 芈价款和酬金7.8. 羃权利和义务9.10. 羄履行的期限11.12. 艿地点和方式13.14. 螆 违约责任15.