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1、编号：QC/RE-KA8195足浴洗浴更衣室的服务规范标准范本In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unifiednorms, so that each group can play the highest role and create the maximum value（管理规范示范文本）编 订：审 批：工作单位：管理规范示范文木管理规范编号：QC/RE-KA8195足浴洗浴更衣室的服务规范标准范本使用指南：本管理规范文件适合
2、在隼体中为使所有行为都有章可僵所有人舌哄同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化.文件可用word 任意修改，可根据目己的情况编辑.来源自物业经理人足浴洗浴更衣室的服务规范1. 交接工作,询问上班遗留工作做好记 录,对区域内物品、设备进行全面检查。2. 清点客用物品数量浴服、毛巾、大浴 巾、拖鞋、搓背巾数量，保证客用物品量 商品数量,客用洗浴用品数量,及时更换 填补。3. 查看客人洗浴用品,如不足迅速报单 出库。4. 卫生清洁：镜面无尘土、指印、化妆 台无杂务,灰尘、地毯无杂物,更衣箱内 无灰尘,衣挂两个。更衣箱柜门关严,客 用更衣凳摆放整齐
3、,大浴巾铺齐。5. 客用品摆放整齐,梳妆台上木梳8 把，面巾纸2盒、摩丝1桶、亮发素1 桶、风筒2把，护肤霜一套、牙膏12把、 水杯12个、洗浴台：洗发液1桶、沐浴液 1桶、牙膏1支、香皂1块、浴品架：浴 服12套、毛巾48条。6. 客人有迎声”欢迎光临请问您手牌号 码,”看清客人手牌号码在客人左前方两7. 向客人介绍休闲中心经营项目,客人 更衣完毕为客人加锁。8客人洗浴引导进入浴室及时为客人递 毛巾等洗浴用品'保证客人安全。客人去 嬉水引导客人进入嬉水大厅。给客人递送 管理规范示范文木管理规范编号：QC/RE-KA8195浴服,次性内裤一双袜子,引导客人到 浴区大厅。（时间允许情况下
4、）9.客人购商品,向客人介绍商品特性, 价格,推荐商品，迅速到输入口输入。10随时到浴厅巡视检查备品是否充 足,观察桑拿房内客人洗浴情况保证客人 身体安全。11 将客人用过物品分类存放。12客人消费完毕及时为客人打开加 锁。13征得客人同意，请客人检查更衣 箱，在客人准确无遗下物品时,用客用钥 匙将更衣箱锁好。提醒客人拿好手牌到总 服务台结帐（时间允许情况下）14交接班盘点迅速及时。15 设备物品损坏及时保修。随时测试更衣室、淋浴区、蒸气房 及干蒸房内的温度。17.为客人及时提供纯净水及冰毛巾。18保证客用物品真正为客人使用。19夜间值班认真负责,注意放火、防 盗、防止客人进入大厅（嬉水大厅结业后） 来源自物业经理人此处可填写公司名称/地址/位置Company name / address / location can be filled in this location6