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1、康佳通信科技品管办部门岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法QA、OQA组长1.处理、判断日常抽验一般质量问题的及时率100%40%未能及时处理造成 相关部门投诉每次扣分40%< 40%2.抽验中发现质量波动及时反馈率100%20%对质量波动未能及 时反馈每次扣分20%X 20%3.检验员按工作指引操作的执行率100%20%因检验员漏检造成 产品质量问题每次 扣分 20%X 20%4.产品抽验指导的正确率、及时率100%20%未能造成及时指导抽验造成检验工作 出错每次扣分20%X20%QC组长1.处理、判断日常检验一般质量问题的及时率100%40%未能及时处理造成 相关部门投诉每次扣分
2、40%X 20%2.检验中发现质量波动及时反馈率100%20%对质量波动未能及 时反馈每次扣分20%X 20%3.检验员按工作指引操作的执行率100%20%因检验员漏检造成 产品质量问题每次 扣分 20%X 20%4.产品检验指导的正确率、及时率100%20%未能及时指导抽验 造成检验工作出错 每次扣分20%X 20%试验技术员1.发现、处理试验质量问题的及时率100%40%未能及时发现试验 问题造成质量问题 每次扣分40%X 40%2.试验工作指导开展的及时率100%30%未能及时安排试验造成相关验证工作 受阻每次扣分30%x20%3.试验结论的准确率、可靠率100%30%因试验结论与实际
3、不符造成质量问题 每次扣分30%< 20%安全认证员1 .产品安全认证工作兀成的及时率100%80%未能及时完成安全 认证工作造成生产 受阻每次扣分80%X40%2.产品安全认证后头施情况的监督及时率100%20%未能对取得安全认 证的产品进行检验 造成质量问题每次扣分 20%X 40%QC佥验员1.按作业指导书检验的准确率100%40%漏检造成产品返工 每次扣分40%X 40%2.检验工作完成的及时率100%20%未能及时完成检验 任务造成生产部门 投诉每次扣分20%X20%3.检验中发现质量波动的及时反馈率100%20%对质量波动未能及 时反馈每次扣分20%X 20%4 .检验记录的
4、准确、完整性100%20%每月的检验记录不 准确、完整每次扣分20%X 10%QA佥验员1.发现产品质量问题的及时率100%40%对批量性产品质量 问题未能及时发现 次扣分40%X 40%2.检验、抽验工作完成的及时率100%20%未能及时完成检验 任务造成生产部门 投诉每次扣分20%X20%3.按作业指导书检验的准确率100%20%检查发现未完全按 作业指导书操作每 次扣分20%X 10%4.检验中发现质量波动的及时反馈率100%20%对质量波动未能及 时反馈每次扣分20%X 20%1.试验操作、试验品检验的准确、及时率100%40%未能按时完成试验 任务相关验证工作 受阻每次扣分40%X1
5、0%试验员2.发现试验产品质量问题的100%30%对试验暴露出来的 问题未能及时发现及时率每次扣分30%< 20%3.试验记录的可靠率100%30%试验现象记录与实 际不符每次扣分30%X 20%1.成品检验工作完成的及时100%30%未能及时安排完成 检验任务造成生产率、准确率部门投诉每次扣分30%X 30%2.质量控制水平和检验手段100%20%因检验工作造成的 质量事故每次扣分的提高率20%X 20%成品检验主3.指导、处理、判断质量问100%30%对成品检验发现的 问题不及时处理而管题的及时率延误生产的每次扣分 30%X 20%4.跟踪、执行、完成相关或100%20%对相关任务不
6、及时 分配完成造成工作 延误的每次扣分20%上级部门质量或技术更改、改X 20%善工作的及时率IQC主管检验工作指引可操作性及适用性， 检验标准的一致性100%30%XX30%对在检验中发现不良品的鉴定有100%30%XX30%效性负责IQC的日常管理工作和报表的处理100%40%XX40%IQC组长监督检验员按工作指引操作的执100%40%XX40%行率产品检验正确率、及时率100%20%XX20%检验记录准确、完整率100%20%XX20%检验中发现质量波动及时反馈率100%20%XX20%IQC检验员按照工作指引操作的执行率100%30%XX30%产品检验正确率、及时率100%30%XX
7、30%检验中发现质量波动及时反馈率100%20%XX20%检验记录准确、完整率100%20%XX20%部品主管1.新品认定完成及时率100%30%40%< X2.部品管理制度、考核的完成率100%20%20%XX3.品质问题协调处理及时率100%20%20%XX4.部品质量水平98%20%20%XX98%5生产需要及服务满意率100%10%10%xx:部品认定员1.新品认定完成及时率100%40%40%< X2.质量处理的及时率100%30%30%XX3.部品质量水平98%20%20%XX/98%4.服务满意率95%10%10%XX/95%部品信息跟 踪员1.新部品试用跟踪率100
8、%40%40%XX2.部品质量问题反馈及时率100%20%20%XX3.部品质量问题改进效果跟踪及时 率95%20%20%< X/95%4.部品清退跟踪率100%20%20%XX部品资料员1.部品资料的收发、打印的及时性100%40%40%< X2.部品资料的整理、归档的准确性98%30%30%XX/98%3.部品IS09000资料检杳的完整性98%30%30%XX/98%产品信息跟踪员1新部品试用跟踪率100%25%25% X X2.新产品质量问题反馈及时率100%25%25% X X3售后反馈信息跟踪率100%25%25% X X4.反馈信息改进情况跟踪率100%25%25%
9、X X质量体系管理员1.内部质量体系审核组织效果能充分发 现各部门 未按程序 要求的运 作及程序 中不适用 的内容40%40% X X2.体系审核发现的不合格项纠正情况100% 得到纠正30%30% x X3.质量分析会改进措施落实情况每项措施 的落实情 况及效果 均得到跟 踪30%30% x X质量统计考核员1质量指标统计及时、准确率100%40%40% x X2质量分析报告及时、详尽40%3.质量指标考核结果正确率100%20%20%XX办公室资料员1资料收发及时、准确100%40%40% x X2.资料整理清楚，易查找100%30%30% x X3.资料保存完好率100%30%30% x X质量综合管理主管1质量体系文件有效性质量手册、程序 文件适用 有效30%2.质量控制工具的推广程度各单位能 运用有效 的质量控 制工具20%3召开质量分析会频率每周一次20%4质量问题改进的有效性每月改进23项质量问题20%5.培训和宣传频率每季度至少一次10%对外技术协 调员1.认证资料收集的及时、完 整、准确100%40%40% X X2.认证申报工作及时率100%30%30% X X3认证信息跟踪反馈及时率100%30%30% X X批准：审核（部门负责人）：韦恒鹏拟制：刘峻（主管公司领导）（协调员）：刘峻审核（企人中心总经理）：