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1、甲方（服务方）： 通信地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： E-mail ： 乙方（客户方）： 通信地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： E-mail ： 本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下，根据中华人民共和国合同法 和中华人民共和国有关法律的规定，在平等互利，发展业务的基础上，经甲、 乙双方共同协商达成一致，共同签署。第一条： 协议范围1 1甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中 类服务，“互联网办税服务套餐”详见“附件”。第二条： 甲方的责任与权利2 1甲方的责任2 1 1 甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办 税服务套餐”中的服务内容；2 1 2 甲方接到乙方通过电话、信函、传真
2、、电子邮 件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，必须在12 小时之内给予响应并提供服务；2 1 3 未经乙方许可，甲方服务人员不得对乙方的财 务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；2 1 4 未经乙方许可，甲方不得向第三方泄露乙方财 务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。2 2甲方的权利2 2 1 按照国家规定的资费标准收取各项费用，保留 在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；2 2 2 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税 务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消 的权利；2 23 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务 请求；2 24 甲方不承担因乙
3、方人员进行非法操作、感染病 毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的 责任；2 25 协议期满后，乙方如不按期续缴下年度服务 费，甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。第三条： 乙方的责任与权利3 1乙方的责任3 1 1 乙方有按期缴纳服务费的义务；3 1 2 乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于甲方作出诊断；313 乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件 系统运行是否正常；3 2乙方的权利3 2 1 乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向 投诉，并保留进一步追究甲方责任的权利；投诉电话： 3 2 2 乙方有权对服务质量进行监督和申诉。第四条： 付
4、款与结算方式乙方选择 类服务，服务费按年支付，费用为 元年。第五条： 服务期限本协议自双方签署并加盖印章之日起生效，有效期一年，如到期双方无异 议，将自动顺延。第六条： 附则6 1若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履 行的，本协议自动解除，双方都不负任何责任。6 2不得更改本协议的任何条款，更改后的协议将被视为无效。6 3未尽事宜，双方友好协商解决，附则协议同等有效。因本协 议而产生又不能由双方协商解决的任何争议，双方均有权向各自所在 地人民法院提起诉讼解决。64本协议一式两份，由双方签字盖章后生效，双方各持一份。甲方（签章）： 乙方（签章）： 代表人（签字）： 代表人（签字）：年月日年月 日签订地点： 签订地点：