管理支行系统个人学习心得体会.doc

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1、管理支行系统个人学习心得体会尊敬的各位领导,同事:大家好!xx管理支行系统的介绍了自己在业务实践工作中的一些好举措、好方式,这让我们受益匪浅,感触颇深;更让我们深深的感触到自己与先进支行之间的差距和距离,标准先进,查找不足,迎头超干,我们的工作才能更好。下面就学习的心得和努力的方向。个人认为xx管理支行的成功主要表现为两点,一是注重内功的修炼;二是市场的把握;在在内功修炼方面,xx管理理支行通过制度办法方案化化、管理过程标准化、表格格化、流程化、严格化、目目标责任到人等系列举措,不仅强健了劲骨,更增强强了实力;在把握市场方面面,该行不仅注重宣传和服服务,更注重发挥人的价值值,如:人尽其才、物尽

2、其其用,用好员工,用好编外外人员等,通过这些方式方方法,充分调动和利用好了了支行的一切资源,使得资资源利用效率最大化,增强强了团队的凝聚力,更为支支行的发展赢得了生存空间间。在未来的工作中,通通过消化学习xx管理支行行先进管理经验,我们网点点在下一步将着重做好以下下三个方面工作:一是练练好本领、扎实基础。只有有拥有过硬的本领,才能从从容不迫的面对每笔金融业业务,处理好各项金融业务务。因此,这就需要我们抓抓紧一切时间练好本领,扎扎实好基础,具体而言,一一是要精,精通各项业务流流程,尤其是在现实环境背背景之下,金融工作面临的的着各种新的要求,只有不不断提高我们的业务素养才才能应对金融工作的新要求求

3、和形式;二是要快。每天天网点都有大量的顾客办理理各种金融银行业务,这对对于我们工作人员而言,处处理工作时,必须要快,越越快越好,尽量缩短业务办办理时间,让业务办理更快快,减少客户办理的等待性性;三是要好准。如何实现现准,这就要求我们在处理理各项工作时,必须要准,准确率要高,减少各种错错误的发生,这样才能更好好的提升我们在新形势下的的各项工作适应度,服务广广大客户。二是温馨服务务,满意客户。在工作中,我们必须要不断提高自己己的服务质量,只有不断提提升自己的服务质量,满足足客户多元化的需求,这样样才能切实提升我们的市场场竞争力,让客户能够更加加满意,更加舒心,同时要要规范客户回报,逐步建立立自己的忠实客户群体,为为网点生存赢得更宽广的市市场空间。三是规范管理理,提升动力。面对竞争日日益激烈的市场环境,我们们必须要进一步规范自我管管理,具体而言,主要有两两个方面,一方面结合实际际规范自我的各项管理制度度,严格制度执行,提升制制度执行力,另一方面,发发挥职工的能动性和主动性性,通过各种方式方法不断断调动职工,尤其是编外职职工工作的积极性,让网点点职工干部能够心往一处使使,劲向一处用,增强团队队的凝聚力和战斗力,更加加科学的促进工作开展。最后,在未来的工作中,我我们将继续比照先进,吸取取他山之玉,不断完善自我我,为促进网点各项工作的的科学发展贡献力量。3 / 3文档可自由编辑打印

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