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1、关于南京市旅游产品开发存在的问题及改进措施本文来自 http/摘要：随着经济发展和社会进步，旅游业也得到迅猛发展。有人称旅游业是永远的朝阳产业。而城市是人类文明的主要组成部分，并承载了人们所有对都市文明的向往与追求，成为吸引人们的旅游目的地。城市旅游业的发展对于城市整体发展有明显经济意义上的推动，也正是经济效益带动了各个城市积极进行旅游的开发。城市如何能够不断开发出新的旅游产品，来提高城市的竞争力? 本文以城市旅游相关理论为基础，以南京市旅游产品开发为例，分析了南京市旅游产品开发所存在的问题，并针对这些问题对南京市旅游产品开发进行了改进措施研究，对城市旅游产品开发具有一定的理论意义和现实意义。
2、 关键词：城市旅游; 城市旅游产品；问题；改进措施 Abstract: With economic development and social Progress，the tourism is developing rapidly. It is said to be a forever rising sun industry. The city as a major component of human civilization carting peoples，dream and pursuit of urban eivilization，however，has becom
3、e a major tourist destination for a great many people. The development of urban toruism Provides an economic impetus for the comprehensive development of the city，and the economic benefit drives the active development of the tourist among all cities. How can a city continuously Put forward its new t
4、ourist products and improve its competitiveness?This thesis takes Nanjing as an example，analyzing the development of tourist productsin Nanjing and the innovative road for Nanjing to continuously develop the tourism，as makes theoretical and realistic significance for the development and innovation o
5、f the urban tourist products. Key words: Urbam tourism，Urban tourist products，problems；Improvement measures1 旅游产品开发概述1.1 旅游产品的概念旅游产品是一个复合概念，关于旅游产品的定义还没有一个统一的说法，但每次旅游活动，都是由多种要素组合而成的，主要包括食、住、行、游、购、娱等。因此，从这个层面上而言，旅游产品是一个整体概念，即一次旅游活动中，由一系列单项产品和服务有机结合而成的综合产品。这些旅游产品的各个组成部分，一般是由旅行社针对不同的目标市场
6、将其组合起来，形成能满足不同旅游者不同需求的综合产品。例如，旅行社可在确定的景点之间进行线路组合，以满足不同消费者的需求，不同线路的相应的住宿、饮食及交通等方面的产品和服务，虽会有差异，但从整体上考察某一线路，就是一个综合产品。谢彦君在其基础旅游学。一书中定义旅游产品为:旅游产品是为满足旅游者的愉悦需要而在一定地域上被生产或开发出来以供销售的物象和劳务的总和。而旅游产品是整个旅游开发的核心，是旅游业一切经营活动的主体。个人认为无论哪种定义，都说明旅游产品就是旅游过程中的六要素“行、游、住、食、购、娱”的多种组合方式。1.2 城市旅游产品开发的内容旅游产品开发内容，包括:旅游地的开发；景点或旅游
7、线路作为整体旅游产品的开发；餐饮住宿、交通、产品等作为单项旅游产品的开发。（1）旅游地的开发旅游地是旅游产品的地域载体，旅游者到旅游地，是为了获得愉悦的体验，其所能，所能参加的旅游活动，能够得到的旅游服务，决定其体验感受，决定对旅游产品满意程度。因而需要建设旅游地景区景点、完善交通、餐饮和住宿等接待设施、并对旅游服务从业人员的素质培训、人才培养、环境保护、安全措施等的做出统一的安排。不同开发历史和开发程度的旅游地，在开发的重点各不相同。（2）旅游线路的开发对于旅行社来讲，旅游产品的销售最终要体现到具体的旅游线路上，旅行社旅游线路销售的情况，基本可以判定旅游产品开发的成功效果。如果旅游线路计与组
8、合能够满足旅游者的需求，达到心理预期，同时价格层次与旅游者的经济水平相适应，该旅游线路就会受到旅游者的欢迎，旅游线路的开发较为成功；相反，如果旅游线路不能满足旅游者的需求，就会鲜有问津，旅游线路的开发就失败了。因此，旅游线路设计水平直接关系线路销售的成败。旅游线路通常包括旅游方式、游览日程和游览内容。旅游线路的开发所要考虑得因素主要有五个方面的:旅游资源、旅游基础设计、旅游设计、旅游成本因子（即费用、时间和距离）和旅游服务，它的开发实质上是旅游产品开发。旅游线路的设计与组合大致可以分为四个阶段，第一个阶段分析目标市场的旅游成本，确定旅游线路的性质和类型；第二阶段是根据旅游市求组织相关的旅游资源
9、，确定旅游资源的基本空间格局:第三阶段是结合上述材料，分析相关的旅游设施，设计出若干可供选择的线路；第四阶段是选择最旅游线路。（3）单项旅游产品的开发单项旅游产品开发是住宿产品、指餐饮产品、游览产品、交通产品、娱乐产品、购物品等的单项开发，单项旅游产品开发把握旅游产品的营销构成，按照旅游开发的一般程序进行。1.3 城市旅游产品开发原则游客选择一个城市旅游，这个城市必定在某一方面能够吸引游客，并且给与游客愉快的体验。城市旅游的吸引结构是多种因素组合的。自然、人文、社会和环境组成了城市旅游吸引体系。旅游从本质上讲是就是人们离开惯常环境到其他地方去寻求某种体验的种活动。游客的需求，即游客希望在旅游活
10、动中得到什么样的旅游体验。游客选择一座城市，就是希望在城市中获得一种和自己生活存在差异性的、新奇的体验。如何使城市成为一座吸引力强的旅游城市，它的旅游产品必须具备形式上的新颖，在产品的内涵上，让游客有所深刻的体验，能让游客深刻感受到旅游过程中与自己本身生活的差异感和新奇感。城市旅游产品的开发就必须遵循一定的原则。（1）特色原则。随着旅游市场的不断成熟，人们对个性旅游产品的追求越来越突出。不同的城市具有不同的历史、文化和经济发展背景，形成了个性突出、风格不同的特点又称个性原则。城市旅游需要把城市的特色文化展示出来，旅游产品的开发就应该注重在设施建设、资源开发、生产商品和服务的提供上具有特色与个性
11、。应结合当地的实际情况与特点，打造出具有自身特点和地方特色的旅游产品，特色和个性越鲜明越能给旅游者或潜在的旅游者造成深刻的意象，旅游产品的吸引力也就越强，旅游产品越具有竞争力。（2）市场原则。旅游产品的开发，要遵循市场经济规律，以满足旅游者需求为基础，要提前做好市场分析，以旅游市场的需求动态为依据，做好市场定位的判断；同时要跟随市场的变化和判断旅游产品的生命周期，选择开发重点，及时进行旅游产品的升级换代。（3）集约化原则。旅游产品开发中，要因地制宜，要突出自身特色和重点，有所侧重。注意优化结构，注重各种旅游产品以及区域旅游产品的联合开发；同时要保证旅游产品的质量，提高旅游产品的性价比，以期吸引
12、更多的优质的旅游者，获得更大效益。（4）多样化原则。旅游产品提供的服务内容应该多样化，使旅游者能通过视、听、闻甚至触摸等来感知，从而获得愉悦体验。旅游产品开发还应增加旅游活动的参与性与消遣性，以满足旅游者的全方位需求。旅游产品要分层次，多档次和不同价位，以满足不同层面的旅游者的需求。（5）可持续发展原则可持续发展强调资源要满足当前人们的需求，还要满足子孙后代的需求。因此旅游产品的开发时要充分考虑旅游资源和环境的承受能力，不能过度使用和“过载”，要确保生态环境的不被破坏，即保护和利用相结合，以达到旅游资源永续利用的目的。2南京市旅游产品开发存在的问题南京市是我国著名的历史文化名城，被誉为“六朝古
13、都，十代都会”.悠久的历史为南京留下了丰富的历史遗迹和文化遗存，南京旅游业发展较早，产品开发虽取得了较大的成绩，但目前仍存在一些问题，主要有：2.1 景区景点开发深度不够，形象单一在国内市场，南京作为旅游目的地已建立了较为稳定、一致的正面形象。但南京旅游产品的开发深度不够，形象较为单一，缺乏多元性，在国内游客提及南京著名的旅游景点时，往往集中于中山陵、长江大桥、夫子庙等个别景点和事物。另外，旅游纪念品的开发力度不大、引导不力、缺乏创新意识。南京具有悠久的历史，是我国著名的古都，在旅游纪念品的开发上，可供挖掘的文化内涵非常丰厚。但从目前经营的旅游纪念品来看，人有我有的纪念品比比皆是，质量低劣，技
14、术文化含量低，包装简陋。如果南京不注重重新塑造国际上的新形象，从长远看，这可能导致南京整体形象的老化。2.2 区域联合开发较少，资源组合不够理想南京旅游资源丰富，有真山真水，有文化遗产，但是资源组合优势未发挥出来，钟山风景区，秦淮风光带等虽作为龙头和重点，却未起到应有的相关连带和推动作用当前很多行业讲究联合经营、管理和开发，旅游产品也不例外，这样才能产生集聚效应，获取更大的效益。近几年景点老化，推陈出新跟不上，仅停留在老城旧貌，没有突出古都新貌，新时代的人文环境、文化氛围等未形成自己的特色。2.3 支持系统不够完善，服务质量有待提高旅游产品的开发环境是严重阻碍南京旅游发展的重要因素。低素质的旅游从业人员阻碍旅游发展。旅游法律法规的不健全也使旅游开发缺乏有力的政策保障。规划建设缺乏整体性统一性，城市整体旅游意识不够强烈，城市旅游发展中居民参与不够，未能使自身成为一种极具吸引力的旅游资源。旅游企业竞争力不强目前尚未形成可以和国外知名企业相抗衡的强势旅游企业和企业集团，现有的一些企业集团由于机制和管理上的种种原因，相互之间没有合作，形同虚设。