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1、中层管理人员精益管 理个人工作总结精选中层管理人员精益管理个人工作总结20XX年是公司管理提升年，按照公司“严准细精”的精益管理LI标和开 展“提升执行力、对标国际化”管理主题活动的要求，我本人认真学习了公司 相关管理工作要求，并自觉将精益管理理念贯彻落实到实践工作之中。现结合 本人分管工作，对本年度精益管理工作总结如下：一、规范过程管理，不断完善优化办事细节控制，促进服务效率提高。通过认真学习精益化管理理念，我深刻认识到要实现精细化、精益化管理 LI标，关注细节很重要。首先，在工作中注重流程管理口标细化、明确。我在对外公务接待活动做 到了安排合理，使参加接待人员分工明确，被接待单位（宾客）普
2、遍满意度较 高。今年，我继续坚持并完善了公司公务接待审批制度、公司公务礼品发放标 准，使接待工作符合公司规定，做到有礼有节有序，厉行节约。我指导制定了 外事签证办理流程，规范了手续，简化了过程，提高了效率。我指导制定了档 案三合一管理流程，使档案从分类、归档、整理、保管、借阅等全过程实现系 统化、规范化、程序化的标准管理。其次，在实际工作中，我注重检验所订流程的合理性和实用性。我带领相 关科室人员对部分存在问题的流程节点进行认真研究分析，找出原因，落实整 改措施。通过实践进一步验证流程标准的准确性、进一步改进和提高，使流程 更加科学、合理和完善。譬如，今年5月，我们针对实际工作中暴露出来的问
3、题，对领导派车流程进行了重新修改，使工作更加规范严谨，减少了差错发 生。二、瞄准精益化管理LI标，认真修订基础管理制度与流程，促进管理水平 提高。1、全面梳理基础管理制度。按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，结合本人分管工作，对文秘和 档案管理丄作基本管理制度进行认真清理。在分析讨论的基础上，针对当前公 司生产经营和改革发展的总体特点，对办公室这两块工作业务的具体要求，制 订了 26个业务管理流程，其中文秘类12项，档案类14项。内容基本涵盖了全 部工作流程点，涉及到文稿起草、大型活动策划组织、会务组织、公务接待、 外事签证和档案管理等重要工作。2、精益求精，力求工作流程的规范化、标准化和
4、制度化。在管理流程制订过程中，一是努力做到“简洁、合理、规范、高效”。所 有流程一定要具有可操作性、实用性和严谨性。二是努力做到具有指导性。我 们将对与业务相关的部室和直属单位进行流程指导，帮助统一规范和标准，形 成整体合力。三是努力做到“对标国际化”，并与公司其它管理流程无缝对 接，使管理流畅、严谨，真正起到促进管理提升与效率提高的口的。确保标准 流程的完备率达到90%以上，有效率达到9熬以上。三、严格绩效考核，确保各项管理要求落实到位，促进履职能力提高。制度和流程制订后，关键在于如何抓落实。今年以来，我在工作中，坚持 以推进全员绩效考核为抓手，确保标准流程的执行率达到90%以上。在所分管
5、的文秘和档案管理匸作中，严格执行已制定的制度和标准化流程，把制度和流 程的执行情况纳入日常绩效考核，对不执行、执行不力其至违反制度和流程的 行为进行严格考核兑现，确保“事事有流程，严格按流程办事”，增强了办公 室工作人员的工作责任意识和履职能力，切实提高了执行力。四、注重创新实干，自觉运用精益管理理念，促进管理素养的提高。1、用创新的思路推动精益化管理工作开展。精益化管理要求很高，必须打破常规，用创新的思维和创新的方法才能把 各项工作H标、要求落实到位。对我们而言，就是要在工作中如何体现与国际 标准接轨、与市场接轨、与社会最新发展相接轨，使我们的工作标准、管理手 段始终处于前沿领先地位，只有这样才能真正使管理工作实现精益化。今年， 我结合分管理的档案管理工作，积极推行电子档案信息化系统建设，于10月份 底前，基本实现了档案管理电子化。2、用精益管理的理念促进管理水平的提高。我注重在管理丄作中不断提升自身管理素养，并用精益化和管理理念和要 求去影响和带动整个团队进步，使他们逐步也能接受精益管理的理念、并自觉 运用到工作中去。今年以来，我组织3次办公室内部分管科室之间的“管理诊 断活动”,有效促进了精益管理理念的普及、养成与运用。