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1、有关个人培训总结个人培训总结 2019-11-21转眼间，接受新员工培训已近 1个月时间， 由于公司事先对新进 员工的培训工作作了周密细致的培训计划， 再加上培训期间领导们关 心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下， 培训工作进行 得紧张有序并取得很好的效果。为了使培训达到很好的效果， 结合公司的实际情况， 我们分阶段 进行了相关的培训工作， 采取一对一的互帮互助， 在最短的时间内学 到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗公司组织新员工认真学习了嘉德 （ 诚信·团队·沟通·价值 ） 企 业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化 （ 我们销售的不仅
2、仅 是我们的产品， 还有我们的服务 ） 内涵; 同时还进行安全教育， 让新员 工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训 ; 通过组织架构轻松 自如地了解到公司市场的划分和布局 ; 通过市场部工作流程的培训， 更轻松地明白我们工作做什么 ?谁来做?怎么做 ?如何保障从接订单到 订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。 为以后的工作奠 定了基矗第二阶段专业理论培训 ; 责任培训师制定了详细的培训内容，并 让其提前预习培训内容再接受培训。 在每培训完一个知识章节后， 责 任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新
3、员工存在疑问的知识点进行回顾第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训 ; 平时就由老 员工带领她出去拜访客户， 争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流 沟通，在打交道过程中自己的目标是什么， 在完成目标之前要做哪些 准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这 样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。概括起来有如下几点：1. 热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识 ; 学习能力较强， 对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。2. 性格开朗， 在同客户交流中能找到一些话题沟通， 比如时事要 闻等，使谈话内容多样性。3. 能主动的完成日常工作。4. 专业知识还不够，需要多学习。5. 在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。总体来说， 通过这次培训达到了预期的效果， 那当然这与全体员 工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成 2019 销售 目标完满的成功 !