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1、平时作业三参考答案一.填空题局部引入信息系统信息系统的整合,业务流程优化,信息资源的深入开发,从信息管理上升到知识管理隶属业务部门的信息部门,与业务部门平级的信息部门,由CEO直接领导的信息部门,邮信息管理委员会直接领导的信息部门战略的参谋者,战略的执行者,信息的传播的中介技术,管理,沟通能力,协调能力,项目管理能力时间,质量,资金目标的模糊性和渐近性,涉及多个项目干系人,高度依赖智力成本,较高的不确定性项目启动,项目计划,项目实施,项目控制,项目收尾制订项目章程,初步的确定项目范围时间,资源,范围计划,进度计划,成本计划信息化项目的最终交付物及工作范围,项目范围说明书,相应工具,Work B
2、reakdown Structure/工作分解结构改变活动的排序,将顺序工作改为并行工作;改变关键路径上的单项活动的作业时间保证满足工程质量,工期等合同要求的前提下,对项目实施过程中所发生的费用进行结算 建设项目团队,跟踪项目进展状况,向项目干系人发送信息,进行项目采购.二.判断题1.T 2. F 3.T三.问答题1. 信息化组织是指为了达到信息化的目标，设立相应的组织机构，对人员、资金、物资各类资源和活动进行统筹协调的过程。2.(1) 确定信息化目标 (2)将总目标分解为目标体系和明确相应的活动 (3) 要进行活动与资源的匹配。(4) 建立信息化组织机构(5)赋予各类人员相应的责,权,利(6
3、)将各部分结为有机整体3. 狭义的信息化组织机构，是指组织中专门负责信息化管理的机构，也称信息部门（信息中心，或IT部门）(1)系统研发与管理部的岗位:包括系统分析和设计人员,程序员和测试人员等(2)系统运行维护与管理部的岗位:包括控制台操作员,设备管理员,数据录入员,系统培训人员,资料保管员,支持人员等(3)信息资源管理与服务部的岗位:包括资源管理员,信息员,信息服务与技术支持人员等4.信息化组织机构的职能有4种职能:(1)信息化战略制订及管理工作的组织(2)信息系统研发与管理(3)信息系统运行维护与管理(4)信息资源管理与服务5. CIO机制是以CIO为核心的信息化管理机制。是在信息化管理
4、委员会的领导下，以CIO为信息化战略的策划者，以信息部门为技术支撑，以业务部门为实施主体的信息化管理体系。这个体系由4大部分组成1.CIO 2.信息化管理委员会 3.信息部门 4.业务部门的信息人员6.BCWP=20000<BCWS=23000 该项目进度滞后, 进度偏差= BCWS- BCWP=3000BCWP =20000<ACWP=25000 该项目超出预算, 成本偏差= ACWP- BCWP=5000成本执行指数= BCWP/ACWP=20000/25000=0.8进度执行指数= BCWP/ BCWS =20000/23000=0.8697.项目控制包括整体变更控制,项目范
5、围控制, 项目进度控制, 项目成本控制项目质量控制, 项目风险控制,采购合同管理8. 项目绩效报告的主要依据就是前面介绍的内容，包括：项目交付物一览表、项目进度管理表、项目质量管理表、项目人力资源管理表、项目成本管理表、项目风险管理表、项目变更申请和审批汇总表等产生的主要项目报告有：1. 给客户的项目报告给客户的报告要简明扼要，同时要针对客户的关注点。内容通常包括项目进度状况、交付物检验结果、项目问题、对完成项目尚需成本和时间的估算、需要客户的配合事项等。通常在每个项目阶段结束的时候，都要召开客户会议向客户汇报项目状况。这种项目阶段性报告一般使用幻灯片的形式，由项目经理进行介绍。内容应该准确详实。2. 给管理层的项目报告通常包括目前预算的使用情况、进度状况、客户满意度情况、项目利润情况等。3. 给项目团队的报告该报告要清晰、详细、直接，具有可操作性，可以使项目团队进一步明确项目目标，促进配合，互享项目经验教训等。