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无忧商务网（）百万管理资料下载平台KTV 楼面领班、组长岗位职责A. 落实公司的各项制度及管理规定。 督促本部门员工严格要求自己。B. 协助各部门做好每一项工作。对工作要及时完成，认真总结。C. 定期对各部门人员进行培训及考核。 从而达到树立高质量服务意识的思想。D. 对工作做到合理的安排、合理的调配。做到对于安排的工作要认真检查。E. 加强人员的服务质量，对客人的建议礼貌的接受及时向领导反馈，争取公司业绩有更大的提高。做到认真观察客人的动向，确保公司利益。F. 团结同事，尊重各部门领导。做到团结各部门同事，体现团队精神。G. 要了解员工的工作及生活情况，并给予鼓励和关心。做到了解同仁思想，及时发现问题并给予解决。H. 经常检查各楼层卫生清洁是否到位，提高卫生质量。做到提高责任心，有效率的工作。无忧商务网（）百万管理资料下载平台