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1、关于KTV学生消费群体的社会实践调查报告ktv是现在常见的满足消费者一种寻求休闲与享乐的高级消费需 求的娱乐场所,在学生群体中也日益受到欢迎.除了抢占成人市场,如 何在学生市场中获得更大的利润也是一个至关重要的问题.现今生活，休闲娱乐的方式越来越多样化,而ktv则是当中的一支 新锐力量,在学生群体中也十分地受欢迎.在节假日或是一些特殊的 有意义的日子，许多同学都会选择到ktv进行活动.那么针对ktv如 何在学生市场中扩大影响力,我做了一个较为简单的调查报告，现就 调查结果做以下分析：一去ktv的频率以及其停留时间根据本次调查,我所选择的调查对象是1825岁的学生群体， 而调查结果显示,大部分学
2、生去ktv的频率是不固定的，即针对ktv 这一消费行为的稳定性不如成年人强,而且停留的时间也不会很长， 一般为24个小时,较为稳定.二去ktv的原因及其选择要素调查结果显示,就学生群体而言,选择去ktv的主要原因是朋友聚 会.而且,在选择一家ktv消费的时候,综合注重它的价格、音响等硬 件设备以及其地理位置,其服务态度则次之.至于ktv的装修环境等 方面,大多学生都喜欢较为简单清爽或者现代化的风格.绝大部分学生对于ktv的酒水、食物的消费都是比较少的,或者 基本不在ktv内进行此类消费,其主要原因就是其价格相对昂贵,有 需要者大多都选择自带酒水食物.根据调查结果以及访问做出以下几点建议：一歌曲
3、更新以及点歌系统去ktv的目的无非是为了休闲与娱乐.ktv,顾名思义,也是一个提 供各个消费者能够尽情唱歌的地方,其歌库对于它而言,是至关重要 的.根据调查结果,大部分消费者并不是十分在意ktv的歌曲是否是 当下最新最流行的,而重点是喜欢则可.因此,ktv应该结合潮流与经 典,广泛地关注全球的音乐动态,将热门歌曲以及一些经久不衰的歌 曲网罗一起,最大范围地扩大歌库存量.另外一点,关于点歌系统,建议以触摸式或者触摸式与键盘操作相 结合的系统.部分消费者反映,如果单是用遥控操作系统点歌的话,会 有些不便.二关于食物与酒水现在的ktv基本上都会提供酒水与食物的消费,包括以自助餐的 形式.但是根据采访
4、,大部分人反映ktv的自助餐并不好吃,却依然收 费较高,而且有些地方即使不想吃也是要包括这部分的费用.在这里,我建议食物的种类可以更加丰富些,可以以一些受欢迎的 小吃、零食为主,而在价格方面，可以对不同的人群采取折扣方式以 吸引消费者消费,譬如针对学生群体,我们可以推出学生优惠价,也可 以有学生优惠套餐等.而在一些特殊的日子，我们也可以推出节日特 别套餐,在服务与价格上进行双重吸引.三保持厢房空气清新与环境干净部分消费者提出厢房内的空气不好,那么在客人离开之后,工作人 员一定要及时做好清洁工作,不仅是收拾房间卫生,也要及时让厢房 通风散气,要有一个良好的换气系统，保证能够快速地清楚房间中的 异
5、味，如烟味、酒味等.四隔音效果差部分ktv的隔音效果并不好,不同的两个房间常常会相互听到对 方的声音,这样给消费者的感觉非常不好,会有种被打扰的感觉,不够 尽兴.因此,一个ktv 一定要注重它的隔音效果,尽量减少不同的两个 房间交叉影响.五关于服务员去过ktv的人都知道，当你在房间里面的时候，门外常常会有服务 员在盯着,有些是为了能够及时提供服务,但是,有些却是另有目的， 比如防止客人自带酒水.这样的情况在一定程度上给客人们带来了困 扰，不自在的感觉,因此,希望工作人员能够稍微注意一些,并且对待 客人应该更加礼貌耐心一些.随着社会的迅猛发展,ktv行业的日益壮大,并且学生群体的消费 能力也在逐日提升,如果能够根据学生这一消费群体的特质，结合大 众需求的特点,将会为这一行业带来更多的商机.