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1、目录第一章 店铺形象治理一、店铺的辅助用品二、店铺陈列基础三、店铺陈列步骤第二章 人员形象治理一、人员形象的标准二、专业的举止第三章 搭配技巧一、肤色二、脸型三、体型四、职业与服装关系第一章店铺形象治理一、店铺辅助用品（一）店铺销售辅助1、手提袋1件衣服1个手使用讲明：销售后免费提供给顾客包装产品，原则上提袋2、饰品手提袋使用讲明：（1）每件饰品售出时必须先将饰品放入饰品铝箔袋（有抗氧化作用）再装入饰品外包装袋;（2）外包装带包装标准如图所示饰品铝箔袋SRALno*-'饰品外包装袋3、衣架大衣架：用于羽绒服男款、女款中长款。 小衣架：用于羽绒服短装、春夏女装。4、裤架：用于所有下装。5
2、、信誉卡使用条件：系统出现故障或大型活动（开业、商场周年庆、季前活动等）。使用标准：（1）报部门经理审批，经同意后由组长以上人员开单据， 盖章有效;（2）系统恢复或活动结束3天内将单据内容输入系统，本单据与对应电脑小票装订一起，月底上交财务对账，同时凭开过的信誉卡数量领取 对应数量的信誉卡。6、售后服务卡使用讲明：店铺有售后的衣服时填写该卡，填写标准详见售后板块。7、0.8纸胶使用讲明：贴在需维修服装的问题部位。8圭寸口胶带使用讲明：打包时，需将购物带封口，封口位置如下图:O建祥ati9、封口胶带底座A使用讲明：将底座粘贴于收银台方便拿取处。（二）店铺平面类辅助用品（POP）POP所有宣传海报的统称。1、层板立牌：摆放在层板上或 A条侧挂上2、立柱海报：粘贴在立柱海报板上3、琴谱架海报：摆放在门口或是橱窗内的琴谱架上4、小POP使用在吊挂架上或正、侧挂上（加图片）5、更衣室壁画：使用在更衣室相框中6、杂志折页：发放给顾客，宣传当季产品104宜7、主推款吊牌：使用在正挂的主推款上8相框款式图：安装在相框内，陈列在A条货价的层板上。9、相框组合图：使用在空白墙面的相框组合内，安装中心点离地150cm至180cm左右。10、吊旗：使用在卖场的天花板上，提升卖场的氛围