李秋兰创业计划书.doc

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1、创业计划书企 业 名 称 车道汽车专业美容保养馆（车道汽车服务责任有限公司） 创业者姓名 李 秋 兰电 话 18676900595二一五年七月目录一、执行总结 01.1 公司宗旨 01.2 公司简介 01.3 公司选址 01.4 经营项目 01.4.1 汽车精洗 01.4.2 漆面美容护理及简单喷漆 11.4.3 汽车装饰 11.4.4 轮胎保养 11.4.5 常规保养 21.4.6 其他快修快保 21.5 公司组织结构 3二、市场分析 32.1 行业背景 32.2 商圈分析 42.3 竞争分析 4三、风险分析及对策 53.1 市场风险及对策 53.1.1 市场风险 53.1.2 对策 53.

2、2 财务风险及对策 53.2.1 财务风险 53.2.2 对策 63.3 管理风险及对策 63.3.1 管理风险 63.3.2 对策 63.4 存货管理风险及对策 63.4.1 存货管理风险 63.4.2 对策 6四、市场与营销 64.1 开拓市场 64.2 营销策略 74.3 定价策略 74.3.1 基本价格 6五、财务分析 65.1 投资结构表 65.2 成本计算 6六、公司发展战略 96.1 公司战略 96.2 未来规划 9车道汽车服务有限责任公司 创业计划书一、执行总结1.1 公司宗旨质量赢得市场 ,诚信铸造品牌 . 以顾客需求为导向， 以诚信经营为 中心；以周到、细致、完善、亲和的态

3、度服务于客户 ;1.2 公司简介 车道汽车专业美容保养馆是一家拟议中的汽车美容、 装饰、 快修 快保为一体的综合性汽车服务公司。 公司将在汽车美容与装饰的基础 上开设快修快保业务，包括常规保养；轮胎保养、更换，简单喷漆； 常见易损件更换、空调系统检修、刹车系统保养、检修等项目。本公 司设有客户休息区，提供饮料，电视，上网等设施，让客户的爱车享 受 SPA及养护过程的同时，自身也享受难得的休闲。1.3 公司选址公司地址暂定东莞市麻涌镇东太路口。 我们选择店址重点考虑以 下几个方面： 1、交通问题：交通一定要便利，店面门口最少有 3 个 以上专用停车位。 2、环境问题：须符合工商部门环保要求。 3

4、、商圈 问题：小区、大型停车场、 加油站旁、现有的汽车美容养护店聚集地。1.4 经营项目1.4.1 汽车精洗：对车身外部做常规清洗，对车内饰中的地毯、座椅、空调风口、行李箱等处做细致清洁，比传统洗车更细致，更干净1.4.2 漆面美容护理及简单喷漆 漆面美容护理包括橘皮等特殊现象的处理，漆面一度抛光翻 新、去除深度氧化层、轻划痕，漆面二度抛光翻新、去除太阳纹、 斑点，漆面增艳养护处理，漆面超级上釉、镀膜护理及漆面深度 划痕、局部创伤快速漆面修复。1.4.3 汽车装饰1 、外部装饰： 车身贴膜； 加装车身大包围； 流板和扰流板装饰； 天窗装饰；车灯装饰；车底装饰；其他外饰件（车轮饰盖、轮弧饰片 装

5、饰、眼线装饰、加装旗杆灯、汽车货架、备胎罩、防撞条、装饰条）。 2、汽车内部装饰主要包括 : 真皮方向盘；汽车顶衬装饰 ; 车门衬板 ; 侧围衬板装饰 ; 地板装饰 ; 座椅装饰 ; 仪表板装饰 ; 车内饰品装饰 ; 等.3 、汽车精品 :车载信息精品（车载 GPS、车载电话、车载对讲机、 行驶记录仪）；汽车安全精品（汽车防盗器、倒车雷达、汽车安全预 警装置）；汽车多媒体精品。1.4.4 轮胎保养定期检查轮胎气压、 定期进行轮胎换位、 定期检查轮胎磨损情况。 提高汽车的安全性和经济型。1.4.5 常规保养常规保养项目主要包括机油及机油滤芯、 空气滤芯、 汽油 滤芯的更换， 火花塞的保养 / 更

6、换，变速箱油等相关的系统检查 项目与保养。1.4.6 其他快修快保常见易损件更换、空调系统检修、刹车系统保养、检修等项目1.5 公司组织结构店长维修技师 收银兼财务 洗车工 维修小工店长：创业初期，规模较小，所以创业者本人既是店长又是维修 及喷漆技师。 主要负责制定公司的经营战略和实施策略， 协调各方面 的管理工作，推行公司的经营理念。 并且对车辆进行维修或喷漆作业。 维修技师： 2 名，按顾客反馈的车辆故障现象对车辆进行正确的 故障判断及排除， 严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维 修作业收银员兼财务： 1 名，负责客户入店后的接待及收银工作并对本 公司的财务进行管理。洗车工： 3

7、名。负责车辆的内外部清洗，维修普工： 2 名，完成技师交办的维修作业二、市场分析2.1 行业背景中国已成为一个汽车大国， 国家统计局网站 2 月 26日公布20XX 年国民经济和社会发展统计公报。数据显示， 20XX 年年末全国民 用汽车保有量达到 15447万辆（包括三轮汽车和低速货车 972 万辆）， 民用轿车保有量 8307 万辆，其中私人轿车 7590万辆中国汽车工程学会常务副理事长兼秘书长张进华曾经表示， 2020 年我国汽车保有量有望达到 2.5 亿辆！随着我国居民收入水平的增长， 汽车大规模地进入家庭， 有车族 将更加注重汽车文化的享受。自驾游、开私家车上下班、接送子女上 学等等

8、原因，汽车使用频繁，日常养护成为汽车必须品，为汽车美容 养护行业开辟更广阔的市场。然而目前，汽车售后服务业的发展现状与其巨大的发展前景之间 存在较大的差距 ! 举例而言，随着有车人士特别是拥有私人轿车的成 功人士消费观念的更新，那些档次低、规模小的“路边店”已经不受 青睐，在市场上难以立足。而那些档次较高、规模较大、经营项目比 较独立的 4s 店则投资过大。因此，需要新的汽车服务模式，车道汽 车专业美容保养馆将探索出符合现阶段发展的服务模式， 便于为广大 车主提供亲情、便捷服务的消费。2.2 商圈分析我们选址为东莞市麻涌镇东太路口。处于十字路口，镇镇府对面 路口，周边与信鸿熙岸小区、南锋时代广

9、场、万盈酒店相邻。此处交 通便利，目标客户群也较为集聚。2.3 竞争分析该镇现有车保姆洗车，车洁洗车，安达汽修，正德汽修等有些年 头的美容、汽修店，还有一些新开的修配厂，但多为修配与美容分开 经营，并且经营场所脏、乱，操作流程不规范。车道汽车专业美容保 养馆将克服这些缺点，提供一站式综合服务，以顾客需求为导向，为 车主提供便捷服务； 以诚信经营为中心， 为车主提供良好的消费体验； 以质量赢得市场 , 获取更多的回头客；以合理的价格为核心竞争力增 加筹码。三、风险分析及对策3.1 市场风险及对策3.1.1 市场风险市场风险主要有三点： 1、新开的店铺。车主认可并适应我们公司 推出的服务项目需要有

10、一个过程。 2、新车。 04 年新车，该类车主 多有 4S店情结，只选择 4S 店进行维修。 3、竞争对手。随着潜在进 入者与行业内现有竞争对手的增加， 这两种竞争力量将逐步加剧。 各 公司肯定都会采取更好的服务项目和经营策略打击竞争对手， 以左右 车主的主观消费意识，影响本公司的服务市场占有率。3.1.2 对策1 、先靠精洗加装等业务吸引客户，这是沉淀的过程，通过细致的 服务获得车主的认可，放心的把车交给我们做快修快保项目。2、进一步做大本公司的宣传并保持高服务质量， 紧抓工作人员技术及素质 指标，提高综合服务竞争力，增强市场应变能力，时刻关注竞争对手 的变化，制定合理的营销价格，增强公司盈

11、利能力。3.2 财务风险及对策3.2.1 财务风险创业初期，财务风险主要体现为资金短缺。短期而言，公司能否 维持下去， 并不完全取决于是否盈利， 而取决于是否有足够现金用于 各种支出。每月固定支出：场地租金、备品备件库存费用、人工工资 以及宣传费用。3.2.2 对策建立短期财务预警系统，编制现金流量预算。3.3 管理风险及对策3.3.1 管理风险1 、员工人身安全风险 2 、人员流动3.3.2 对策1、强化安全意识，并且为每位员工购买人身意外险规避风险。2、制定一套良好的激励制度，奖励优秀的员工，留住人才；采 取内部培训、外部培训，进行人才储备。3.4 存货管理风险及对策3.4.1 存货管理风

12、险公司保持一定量的存货对于其进行正常运作来说是至关重要的。 但如何确定最优库存量是一个比较棘手的问题， 存货太多会导致产品 积压，占用公司资金，风险较高；存货太少又可能导致原料供应不及 时，影响公司的正常运作，严重时可能造成对客户的消费体验。3.4.2 对策对目标市场车型及占有率进行分析， 正确预算存货量及型号； 与 就近配件供货商保持良好的供销关系， 一些不常用的配件， 需用时才 购买，减少库存量。四、市场与营销4.1 开拓市场本店将采取会员制、与网络养车平台合作（类似于虎途养车网） 等方式来促进店面运营。与此同时，我们将通过自印宣传单、跨行业 互惠营销、地方网站网络推广等方式，开拓市场业务

13、。4.2 营销策略1试营业期推出免费券 +体验卡2开业首月推出限量套餐卡并成为本公司会员。3每周四会员日、所有服务项目工时费八折优惠。4会员消费积分，积分数值定量折成消费折扣，或互惠营销的 优惠券5与互联网养车平台合作。630 分钟维修保养商业模式，车主利用碎片化时间去做原本只 能占用整段的工作、生活时间才能做的事。7异业结盟。与跨行业商家共同推出优惠券，进行互惠营销。8设置车主消费体验反馈系统，提高公司服务水平。4.3 定价策略我店所采用的定价原则是根据现竞争对手的同款服务项目价格、本店预期毛利、本店经营成本做定价依据4.3.1 基本价格4.4 市场联络五、财务分析5.1 投资结构表公司投资

14、结构表，如下：投资结构表序列项目名称投资金额（元）初始投资3500001设备投资2000002店铺装修500003备品备件30000小计2800005.2 成本计算每月运营成本构成表成本项目金额（元）库存商品30000广告营销1000水电费1200人员工资35000房屋租金15000食宿费用6000电话费800合计890005.3 销售额公司销售额见下表：销售额预测表六、公司发展战略6.1 公司战略提高自身的技术，为车主提供高质量技术服务及优质的服务态 度，让公司始终保持竞争力。注重品牌推广，提升公司的知名度。6.2 未来规划20XX年 2018 年，创业初期，用精益求精的服务态度获得车主 认可，累积稳定的客户群体，保重公司正常运营与发展。2019 年在东莞市区择址开一家分店。2021 年开始在福建省择市开设分店，把在发达城市的技术及服 务带到二三线城市，为车主提供 4S 店的技术快修店的价格，力争做 当地美容快修店的领军企业。优秀办公范文欢迎下载