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1、8D案例分析案例分析1D0. 问题的出现15年11月4日客户浙江某机械制造公司投诉，在其包装车间对“ALT-5检测器”进行包装时,使用公司的MHT机用膜时一拉就断裂, 并发现使用的机用膜端口破裂，造成ALT-5检测器包装工作进度延误，要求派人处理。D1.成立小组按问题涉及范围确定小组成员：责属单位：生管课、销售课、库管课、品保课责属人员：贾正羽、庄卫年、赵晓明、许丽D2.问题描述何时 ：2015年11月4日；何人 ：浙江精密机械厂；何地 ：浙江精密机械厂包装车间；何事 ：包装ALT-5检测器时，使用20MHT机用膜一拉就断；如何 ：在IPEX预拉型缠绕机上使用，转速为30M/MIN，预拉后倍数
2、为3 。为何： 机用膜卷端口破损；多少 ：20卷中目前发现6卷有问题。D3.临时措施品保课立即派员到浙江精密机械厂检查全部20MHT机用膜，并挑出有问题的膜。对挑选出的破损20MHT机用膜运回公司，按数补给浙江精密机械厂。并确认补货后的情况。对现有生产、贮存、出货的20MHT机用膜进行全数检验。责任人：许丽 完成日期：15/11/05D4.识别并验证根本原因4.1 识别可能原因（因果图）鱼骨图4.2 选择最有可能的原因（矩阵图）和主要原因帕累托图4.3 确定根本原因通过小组因果分析，试验统计确定产品堆放高度过高、包装方式不合理是导致产品端口受损根本原因。D5.制定永久性纠正措施5.1决定可能的
3、纠正措施针对根本原因，现采用下列方法进行整改：1.修改搬运、贮存作业方法，将原来搬运和堆放高度3层改为2层，减少重压。2.包装箱内上下层增垫泡沫，以减少碰撞冲力。5.2验证纠正措施(小批量验证)小组采用同一规格型号100卷产品按照三项措施进行小批量验证.措施投入成本端口破损数(卷)改变搬运、贮存作业方法，将原来搬运和堆放高度3层改为2层.合理利用空间0改变包装方法,产品用托盘运装每卷多投入10元托盘费用1包装箱内增垫泡沫每卷多投入1元泡沫费用0D6.执行永久对策通过小批量验证,小组一致决定采用以下措施进行永久整改:1.修改搬运、贮存作业方法，将原来搬运和堆放高度3层改为2层，减少重压。2.包装
4、箱内部增加泡沫，以减少碰撞冲力。D7.预防措施为巩固所采用的各项纠正措施能得以防止同类形问题再度发生,小组将各项措施进行标准化与宣贯:1. 文件标准化，修改搬运、贮存作业标准书.2. 对库管课员工进行标准的培训宣贯 .D8.恭贺小组1. 成效计算:以每卷成本50元计,改善前自15年5-11月统计破损200卷,损失金额10,000元;改善后虽成本投入增加1元,同样可减少损失9,800元.2. 领导承认工作成绩3. 鼓励与表扬8D案例分析2D0. 问题的出现出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现
5、家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。 D1成立小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。 D2问题描述:王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本等。 D3.临时措施（或叫围堵措施）： 1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。 负责人：张三 2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。 负责人：李四 D4.识别并验证根本原因1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。 2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致
6、使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。 分析人：王五 审核：王五妻子 D5.制定永久性纠正措施（即长久措施）把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。 责任人：王五 完成时间：2008-*-* D6.执行永久对策经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。 现确认此永久对策有效，并已经执行。 验证人：王五 D7.预防性对策1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。 2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。 3、早晨洗脸时不能带电话在身上。在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。直到洗漱完毕后才能接听手机。责任人：王五 预计完成时间：2007-*-* D8.恭贺小组此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。并且今天晚上叫张三、李四、王五老婆一起去毛家饭店庆祝团队成功。