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1、第 1 页 20XX 年社区矛盾纠纷排查调处工作总结范文1 特征码 SwXaQIVlTsLkggCLvjdV 一、工作成效 今年来，我镇继续加大在企事业、行业、区域性组织以及 非公有制经济组织建立调解组织的力度，进一步健全完善由综 治、法庭、司法行政等有关部门参与的综治委指导人民调解工 作协调领导机构及工作机制。通过横纵网络的完善，全镇化解 处置重大矛盾纠纷的能力得到进一步提升。据统计：今年来， 全镇各级调解组织共排查矛盾纠纷 73 起，调处 73 起，调处率 达 100%;其中人民调解 73 起，调处成功 68 起，调处成功率达 95%。 二、主要做法 (一)完善协调机制，促进矛盾纠纷问题依
2、法化解 1、加强组织协调，落实领导保障。镇党委、政府高度重视 矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷排查调处工作列入综治领 导责任制和“平安建设”的一项重要考核内容。镇综治委每季 度定期召开社会稳定分析会，把矛盾纠纷排查调处工作作为一 项重要内容纳入议程，专题研究部署矛盾纠纷排查调处工作;定 期召开矛盾纠纷排查调处协调领导小组成员单位联席会议或矛 盾纠纷排查调处分析例会，认真研究分析辖区矛盾纠纷动态和 第 2 页 规律，找出解决问题的方案，把握矛盾调处工作的主动性，促 进基层社会的安定稳定;镇人调办根据不同时期的具体情况，深 入各村了解矛盾纠纷排查调处工作，实行面对面的指导，加强 检查和督促，确保纠
3、纷问题得到落实。 2、规范运作机制，推进工作开展。一是落实未结纠纷调处 责任制。及时掌握调处进度情况，对在调处工程中遇到困难和 问题，积极帮协调有关部门共同解决。在集中开展矛盾纠纷排 查调处专项活动及开展群体性事件隐患排查调处活动期间，根 据区综治办和区人调办专门下文对未结纠纷进行任务分解，按 照“谁主管，谁负责”的原则，严格落实“五定”责任制，进 一步明确工作责任和分工，确保矛盾纠纷化解工作取得实效。 二是加强基层基础建设。对全镇各村调解人员进行重新摸底登 记，镇定期召开月例会制度，畅通信息渠道，发挥村信息员的 作用，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，组织法律工作者 深入各村参与疑难复杂矛盾
4、纠纷的调处。 3、落实工作制度，促进调解规范。根据上级主管部门制定 的调委会规范化建设标准，结合我镇实际，规范了调委会各项 工作制度的内容，上墙公示牌的规格、标准，调委会的“五簿 两册” ，调解文书格式，统一刻制调委会印章。同时，进一步建 立健全了纠纷排查、纠纷登记、纠纷回访和档案管理等工作制 度，规范了调解程序和调解文书。建立了人民调解工作办公室 工作职责、例会制度、矛盾纠纷月专报。我镇根据区人调办的 第 3 页 要求，针对各村的实际，建立了矛盾纠纷排查调处各项工作机 制，进一步完善预防机制，严格落实例会制度、调处责任制、 信息报送和责任追究制度等，及时排查化解矛盾纠纷。 (二)务实创新形式
5、，推进纠纷化解工作新发展 1、开展法制宣传预防工作。我镇坚持打防结合、预防为主、 标本兼治的方针，把开展专项矛盾纠纷排查调处活动与法制宣 传教育结合起来，提高广大群众法律意识，促进矛盾纠纷预防 工作取得实效。一是建立以人民调解员为骨干，扎根基层的普 法宣传队伍，在做好调解工作的同时，又向群众普及法律知识， 把化解纠纷问题放在预防矛盾纠纷发生上，从源头上预防和减 少矛盾纠纷的发生;二是通过开展生动直观的法制宣传，运用广 播、宣传车、墙报等各种媒体宣传矛盾排查调处工作的重要作 用，分发有关法律常识材料到全镇各村，加强了对群众的宣传 教育，起到教育一群、影响一片的效果;三是在镇党委、政府重 大政策出
6、台前后，有针对性开展相关法律法规和政策的宣传， 增强广大群众对政府中心工作的理解和支持，促进工作的落实。 2、及时排查化解矛盾纠纷。今年来，我镇针对结合重大节 日、阶段中心工作，全面部署开展矛盾纠纷大排查大调处专项 活动。各村各调解组织按照统一部署认真开展矛盾纠纷排查调 处活动，把开展矛盾纠纷排查调处活动与专项治理结合起来， 有针对性地排查调处久调不决的纠纷积案，及时发现和化解突 第 4 页 发性的重大、疑难纠纷，切实防止矛盾纠纷激化或发生群体性 事件，有力促进社会的稳定。一是围绕热点问题开展排查调处。 在开展全镇矛盾纠纷排查调处专项活动中，各村调解组织把工 作重点放在影响农村稳定、农业生产、
7、农民生活的问题上，及 时调解矛盾纠纷，切实维护农村的安定稳定。二是围绕中心工 作化解重点难点纠纷问题。各村调解组织立足本职，在化解婚 姻家庭邻里等常见性民间纠纷的同时，主动围绕党委政府的中 心工作，积极参与各种类型矛盾纠纷的排查调处工作，化解了 大量城镇土地征用、房屋拆迁安置补偿、旧城改造等突出矛盾 纠纷，促进了当地经济的健康发展，为地方的经济建设保驾护 航。河市镇针对本区域征地、城镇改造易引发群体性纠纷的特 点，实行镇领导分片，干部挂村的办法，积极宣传相关政策， 加强排查、掌握信息，及时化解，实现了征(拆迁)量上升，上 访量下降的目标。三是围绕 绕经济发展主题做好生产经营纠纷化解工作。镇人民
8、调解工作 领导小组成员单位认真履行职责，加强劳资问题、工伤赔偿、 工程款拖欠等纠纷问题的整治力度，及时化解经济类纠纷问题， 有效维护正常的市场经济秩序，促进了当地经济健康发展。 第 5 页 3、开展“百千万”人民调解示范活动。为切实加强新时期 人民调解工作，推动全镇人民调解工作上新台阶、新水平。根 据省司法厅关于在全省开展 “十百千万”人民调解示范活动 的实施方案和市司法局关于在全市开展“十百千万”人民 调解示范活动的实施方案精神和部署, 镇人民调解工作协调 领导小组制定了“百千万”人民调解示范活动工作方案，以充 分发挥调解职能作用为核心，以加强基层调解组织建设为重点， 以落实矛盾纠纷排查调处
9、各项措施为主线，深入扎实开展“百 千万”人民调解示范活动。 同时发挥司法行政职能，积极开展法制宣传、人民调解、 安置帮教和法律服务、法律援助等各项工作，推进村居民主法 治建设进程。 (三)加强队伍建设，推进调解理论水平新发展 1、加强业务培训，提高人员素质。造就一支思想素质高、 业务知识精、工作作风硬的调解队伍，是有效开展调解工作的 保障。今年来，我镇依托河市法庭建立人民调解培训基地，聘 请 2 名经验丰富的法官和专业律师担任人民调解培训常年客座 讲师，制定人民调解工作培训远景目标和短期计划，健全调解 工作培训长效机制。组织开展综治协管员、人民调解员业务培 训，继续完善调解员参加法院审理旁听、
10、典型案例分析、调解 格式文书制作评比等制度，通过各项制度的落实，提高队伍整 体素质。 第 6 页 2、加强信息报送，畅通业务交流渠道。充分利用区局提供 的现代办公资源，以电子文档的方式报送工作信息，缩短信息 收集周期。同时，积极畅通对 “上”和对“下”两条渠道，对 “下”通过加强与各村信息员的日常沟通，了解相关工作情况， 及时进行指导;对“上”主动了解上级信息编发要点，促进我镇 及时掌握调解信息，交流工作经验。 三、明年工作思路 在新的一年里，我们将充分发挥司法行政工作中人民调解 “第一道防线”作用，采取切实有效措施，进一步完善社会矛 盾排查调处机制，按照“调防结合，以防为主，多种手段，协 同作战”的工作方针，妥善处理社会矛盾，全力构建和谐洛江。 一要健全人民调解培训长效机制。定期组织调解员开展人民调 解培训;二要深化人民调解志愿者队伍建设。积极吸收法律服务 机构人员参与人民调解工作，建立一支懂法律、懂政策、知民 情，热心人民调解工作的专兼职相结合的高素质的人民调解员 队伍;三要继续加大行业调委会建设。全面铺开在企业、学校及 行政执法机关内部设立调解组织工作，进一步构筑大调解格局。