《酒店免费专线巴士服务制度[最新].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店免费专线巴士服务制度[最新].docx（1页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
文件名酒店免费专线巴士服务制度电子文件编码JDCW021页码1-1上岗前必须按照车队车容、车况标准和司机仪容、仪表标准进行自检，确认合格后才准许上岗服务。无论有无客人搭乘当班专线巴士，司机均要提前把车开到酒店指定泊位停放，站立车门旁微笑候客上车。客人上车时，面对客人微笑，有礼貌地用敬语向客人问候，主动帮客人提拿行李物品，对老幼客人要主动搀扶上车。客人坐稳后，司机关好车门，巡视行李物品放置是否稳当，准时把车开出。每趟车开出前，要用无线电对讲机向总台报告。在接送客人时不准随意改变行车路线，中途不准乘搭无关人员。到达落客点时，应主动把车开到落客就近地点。车停稳后，请客人带齐行李物品下车，用敬语向客人道别。客人离车后，迅速用无线电对讲机与总台联系，听从总台指挥，便于调度确认该车是否需要到机场、车站迎客。车回酒店后，要用无线电向总台报告，等候下趟出车任务。下班时应做好出车记录，搞好车容卫生， 在指定地点停好车， ( 接好手刹， 挂上一挡 ) ，装上安全防盗锁。把车匙交回总台，按规定向财务收款员交路单。司机上班时间， 应根据排班表提前到达工作岗位， 做好出车前的准备工作 ( 清洁卫生，车况检查等 ) 。