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1、直营分公司零售部 12 年绩效考核制度一、绩效考核的目的1、绩效考核为员工职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所 在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位； 对用非所长的，则予以调整。质”和2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的 “量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进 作用。二、绩效考核范围：分公司零售部经理、主管三、绩效考核周期：季考核、年度考核。1、季考核时间安排为 3、6、9 月的每月 25日开始，至下月 15日上报考核
2、情况；2、全年考核时间安排为 12月 25日至下一年度 1月 25日结束。三、绩效考核内容（ 100 分制）1、业务考核（占 50% ）：1） KPI指标（ 85%）A、人员管理：离职率、人员培养机制健全情况、人员素质情况B、货品管理：失货率、折损率、仓库6S 管理C、卖场管理：形象管理、陈列维护、卖场卫生、卖场货品管理D、销售控制：本季业绩达成率、促销活动业绩达成率、回款率、折扣率、指标分 解情况2）工作执行（ 15%）；A、报表提交 B、零售运作2、工作考评（占 50% ）：1）工作能力（ 60%）A、岗位技能 B、数据分析能力 C、执行督导能力 D、组织计划管理能力E、沟通能力 F、培训
3、指导能力 G、创新应变能力H、学习适应能力2）工作态度（ 40%）；A、工作效率 B、遵守制度 C、流程执行度 D、工作配合度E、工作自觉度 F、汇报及时度考评总分（100%）工作考评（50%）业务考核（50%）KPI指标工作执行（ 85%）（15%）工作能力（60%）工作态度（40%）四、绩效考核的执行项目数据来源考评部门周期业务考核KPI指标人员管理分公司实地了解 及照片回传分总、 总部 （直营部、 商品管理 部、零售 部、财务 部）一季度卖场管理货品管理ERP及照片回传销售控制工作执行报表提交总部相关部门 （直营部、商品 管理部、零售部、 商品销售部）、 分总每月零售运作工作考评工作能力
4、一季度工作态度注：1、绩效考核由直营部及零售部执行， 相关部门在周期内提交考评数据， 季度考核结果作 为直营部进行职务升降、调薪、奖罚的依据，2、业务考核中的 KPI 指标由财务部及零售部每季度出具报表， 由直营部及零售部核实后 纳入季度考核中；3、业务考核中的工作执行项目涉及到的即时性工作将由分总（50%）、总部商品管理部（50%）进行每月的跟踪考评，考评结果纳入季度考核中；4、工作考评项目由自评（ 20%）、分总（ 50%）及总部直营部与零售管理部（ 30%）等进 行考评，考评结果纳入季度考核中；五、绩效考核执行进度项目负责人配合人时间进度绩效考核方案拟定王光锐2月 29日前评估确定方案涂启界苏志霞3月 5日前绩效考核方案宣导涂启界王光锐3月 18日前考核试行涂启界王光锐12 年 6 月、9 月考核正式实施涂启界王光锐2012 年 12 月