2020郭敬峰老师课纲:《新主人翁精神-责任胜于能力》.docx

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1、新主人翁精神-责任胜于能力大纲【课程介绍】越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就 感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈 的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压 抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流 失等不良影响。您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼?您是否希望员工以主人翁的心态工作?您是否一直困惑如何激励员工,让他们的成长与企业的发展达到共赢?团队职业化新主人翁精神-责任胜于能力课程通过对职场人员进行职业修养的提升,打造 职场阳光心态,培养新主人

2、翁精神,让每一个员工深刻认同并践行责任大于能力的信念 可以增强团队执行力和凝聚力,从而帮助我们提升绩效,缔造团队和谐和自我和谐,大 大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术, 学会积极自我暗示,让您更快乐的工作,幸福的生活【培训收益】学会自我激励,激发主动性责任心,打造感恩阳光心态积极工作。 提高员工职业素质,养成高效能的良好工作习惯。提高自己的工作能力,增强爱岗敬业的意识。提升员工主人翁精神,强化提高员工的忠诚、敬业精神以及责任心 帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素养增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守 让员工的个

3、人成才融入企业的发展经营中,达到企业一员工双赢的目的 责任心是工作的方向:对自己念念责任的“紧箍咒”责任是能力中的能力:工作中不做“南郭先生”责任越大,能力越大:责任是能力提升的“催化剂”责任奠定你的发展空间和平台:回报和能力挂钩 提升员工执行力和责任心,建立高效团队协作。良好专业的职业素养如何塑造:设定工作目标并努力完成。【授课方式】趣味游戏、案例分析、分组讨论、心理测试、角色扮演等理论联系实践。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积 极的智慧体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的培训风格。【培训对象】:企业员工及管理者。【授课时间】:2天【课程大纲】第一单

4、元:热身活动,分组团建1、全场热身活动:抓小奴随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、团建展示PK旗人旗语按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出 工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的 士气和激情,绘制摘星榜PK分数表。3、请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。第二单元:主人翁精神塑造互动游戏:赞美小游戏1、心态决定一切(1)你干这份工作是什么心态?第2页共8页混;生存;生活;未来;等等心智模式对比:打工心态与老板心态? 你把这份工作看作是职业还是事业? 团体活动:职业价值观大拍卖(2)自

5、己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴? 你给我多少钱,我就给你干多少活? 如何理解企业是我们的船?案例分享:买土豆的故事 要想获得发展空间,主要靠谁?(3)要先有付出,才能有回报责权利相一致法则。实战训练 :击掌吉尼斯 增强学员自信,敢于挑战困难2、塑造积极阳光心态(1)积极心态:改变思维定势 合理情绪 ABC 理论 案例分析:如何识别改变不合理的认知观念(2)增强自我信心积极心理学:人生的幸福大厦品格优势与美德 积极自我正向暗示 互动:说出你的最佳时刻(3)付出心态努力需要付出,成功需要等待 你是雇员,但你更是主人 故事: 最后的房子为自己工作 领导不在,要干得更好(4)学习心态关于成长

6、 1 个的数学算式 做一个 3 专的好员工:专业的态度 /专业的技巧 /专业知识 潮流学习 7种方法:随时学 /随机学 /轻松学/快乐学/创新学 /广泛学/空杯学3、心怀感恩之心(1)“感恩”的力量(2)养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事 案例分享:感恩心做人,责任心做事(3)感恩的心,让责任成为一种自觉(4)感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值” 感恩公司,给了我施展的平台 感恩同事,给了我工作的乐趣 感恩上司, 给了我成长的指导 感恩老板,给了我就业的机会 现场演练:写一份感恩信(5)感他人之恩,责己身之过 分享: 懂得感恩的人播种责任,收获幸福第三单元:奉献精神与自

7、我激励1、职业人为什么要具备奉献敬业精神?(1)职业人的最高境界(2)一流的企业由一流的员工组成(3)态度比能力更重要(4)形成自我品质 案例分享: 马化腾的责任感2、职业精神与核心竞争力(1)你的核心竞争力是什么?(2)上司喜欢什么样的下属? -有责任意识的人(3)企业欣赏什么样的员工? 案例分析: 阿里巴巴童文红(4)你在社会上的立身之本?3、你愿意和什么样的同事相处?(1)小组汇总:最珍贵的 5-10 个特征(2)思考:得到大家认同的是什么?(3)反思: 我是这样的人吗? 我符合大家描述特征吗? 制定行动计划:提升自己综合素养,我的行动计划是?4、自我激励技巧(1)如何设定目标?曼陀罗法

8、(九宫格法)(2)调动潜能 7 大法则: 体验法则(实景 / 模拟/ 想象) 视觉化法则(眼见为实) 重复法则(无限次) 强势法则(棒喝法) 压力法则(逼迫法) 激励法则(制度化) 最最法则(最爱 +最重要)(3)自我激励十大技巧(4)潜意识自我能量提升 潜意识的 3 大特点 催眠体验:渐进式自我放松技术 放松减压:冥想快速身心放松 现场演练: 神奇催眠“架人桥”第四单元:责任胜于能力1、提升个人责任心的方法(1)什么是责任心?(2)树立目标 ,敢于担当(3)绝不拖延,立即行动(4)注重细节,执行到位(5)要做结果,不做任务 测评:你的工作责任心有多强?2、工作效果,效率和效能区分(1)树立以

9、结果为导向,学会用结果说话(2)作为一名员工的最大价值如何体现?(3)遇到问题你是否为自己找借口,推卸责任?还是积极主动地解决问题,承担责任?(4)责任胜于能力,责任提升能力为什么成功的总是负责任的“傻子” 承担责任让人变得更强责任是能力的核心和统帅 责任造就成功的“内在环境”3、强者承担责任,弱者逃避责任(1)人们为何对责任敬而远之(2)受害人,还是受益人:从“岗位股份制” 理论中看责任 没有该不该承担的责任,只有愿不愿承担的责任 承担责任是为别人,更是为自己(3)改变世界,从改变自己、承担责任开始(4)“责任能力”是有效落实的关键 是“责任空白”,还是“能力空白” 落实任务先要落实责任 责

10、任落实的核心是解决问题(5)执行不是“做事”,而是要“做成事” 团队训练: 人椅 PK4、责任体现人品,人品决定产品(1)不是产品有问题,而是人品有问题(2)用高度责任心和高标准对待工作(3)用责任的“放大镜”看待小问题(4)责任保证完美工作绩效工作目标的两个类型;达成状态的工作目标;解决问题的工作目标;PDCA与目标达成讨论:如何制定个人目标和团队目标?(5)高效能的习惯塑造积极主动 以终为始:拟出愿景和目标,并据此塑造未来 要事第一统合增效案例分析:是什么决定了你的行为模式?第五单元:打造高效执行力1、执行力的概念(1)什么是执行?什么是执行力? 案例分析: 华为执行力 3 化理论(2)执

11、行力的重要性 执行力对组织的重要性 执行力低下是企业管理的最大黑洞 案例分享: 日企收购国企后怎么办? 强大的执行力是实现战略的必要条件(3)执行力缺失的原因 组织没有形成强有力的执行文化 领导者缺乏表率 / 制度、流程的缺失或不够完善 / 缺乏监督和考核 案例分享: 地毯上的纸团 个人执行力缺失的原因 借口多,不愿承担责任 / 拖延磨唧,缺乏行动 / 没有上进心,自我要求标准低 案例分析: 太活络竟辞退?2、怎样提升组织执行力(1)提升组织执行力的方法(2)落实锡恩 4R 执行力系统 结果定义 Result 一对一责任 Responsibility (责任承诺) 监督检查、跟进追踪 Revi

12、ew 奖惩分明,回报员工 reward (优者奖,劣者罚)(3)完善制度、简化流程 领导者做好表率 铸就强执行力文化 团队训练: 人椅 PK3、提升个人执行力的方法(1)执行开始前:决心第一,成败第二(2)执行过程中:速度第一,完美第二(3)执行结束后:结果第一,理由第二案例故事: 致加西亚的信(4)铸就强执行力文化: 凡是工作,必有计划; 凡是计划,必有结果; 凡是结果,必有责任; 凡是责任,必有检查; 凡是检查,必有奖罚! 案例分析: 曹操割发代首4、团队共赢,前程似锦(1) 团队凝聚力从“心”开始 从“心”/ “薪” /“欣” /“馨” /“新”开始 案例分析: 阿里巴巴童文红(2)团队凝聚力五大关键 共同价值观 信任 沟通 共赢 忠诚(2) 团队凝聚力精神力量 团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神 案例分析: 最棒的玉米,最棒的你(4)注重团队合作充分发挥个人的特长;1+1 > 2; 倡导团队合作的氛围。 确立主人翁地位,培养员工归属感;第六单元:现场解疑答惑第 6 页共 8 页

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