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1、XXXX人力资源部管理文档（第一册）编号：版本：人力资源管理系统人力资源管理系统前言xxxxx公司网址：地址：目录第一章说明2第二章 XXXX人力资源管理系统32.1 人力资源管理系统理论基础32.2 人力资源管理系统基本结构42.3 核心点和工具、人事进程间的相互关系52.4 人力资源管理系统在组织中的运用62.5 XXXX人力资源管理系统文件构成7第一章说明人力资源管理（ HRM）就是对企业中“人”的管理。具体讲，人力资源管理是企业通过工作分析、员工招聘、选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发、员工职业生涯规划等一系列手段和环节来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的管理行为。
2、人力资源管理是现代企业管理的核心，是企业获得竞争优势的“重中之重”，是企业成败的关键所在。 当代最著名的管理学家彼得 . 德鲁克说： “所谓企业管理， 最终就是人力资源管理。 ”人力资源是一种战略性资源， 通过对人力资源的有效管理和开发可以极大的提高企业的工作效率， 从而达成企业的目标。从“人”和“事”的角度讲， 就是要达成“人”与“事”、 “人”与“人”的和谐， 这种和谐会带来生产效率的提高， 从而达成最终目标。 企业有义务最大限度利用员工的能力， 并为员工提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。经过近几年的探索和实践，公司的人力资源工作已逐渐形成既基本符合人力资源管理一般
3、规律、又具有企业自身特点的工作原则、方法和程序， 在制定、修订、 完善了人力资源基本管理制度、薪酬管理制度等管理制度的基础上，同时也开发制定了以绩效管理、人才评估体系和组织管理评价为核心的一系列的人力资源相关管理工具。为了进一步加强公司的平台建设， 提高管理水平， 增强公司长远的核心竞争力，现在已到了将这些管理制度及管理工具汇总形成体系， 理顺其中关系的阶段。希望籍此提高公司现有人力资源管理体系的可传递性和可操作性， 使其为公司的发展发挥长远的作用。第二章XXXX人力资源管理系统2.1人力资源管理系统理论基础XXXX科技人力资源管理应用一个基本理论，围绕一个核心点，运用三个工具体系，对员工在企
4、业的“进” 、“使用”和“出”三个进程进行全面系统科学管理。 XXXX人力资源的出发点和落脚点是“优势理论”，一个核心点是薪酬管理制度，三个工具体系为绩效管理体系、 “ 12Q”组织管理评估体系、人才评估体系。“优势理论” 指一个人从事的工作应该与自己 “天生禀性” 表现出来的优势相吻合，这样将表现出喜欢、学得更快、 做得比他人好、 工作完成后有满足感等特征，以此来获取工作与生活的和谐， 个人工作与组织目标之间的和谐，并有望达到极点，从优秀走向卓越。2.2人力资源管理系统基本结构人力资源管理体系基本结构图如下：企业战略选择、制度安排、文化塑造、知识管理企业年度目标职位授权人才观人才度组织及职位
5、轮廓量标准目标管理及方法12Q管理工作人力绩效指标形成分析组织评资源价管理职位评估人员招绩效的管理体系聘选拔薪酬管理制度人力开发（培训、交流、辅导、示范）2.3核心点和工具、人事进程间的相互关系核心点和工具、人事进程间的相互关系如下：福利薪职位工资基本工资酬管绩效工资理绩效奖金效益奖金职位分析绩效管理体系“ 12Q”评估体系人才评估体系含 1：部门间满意度调查含 2：客户满意度调查含：员工职业生涯规划3出离职决定及总结的重要依据决定及总结的重要依据公司作总结及责任分析再任用评价结果作为依据之一评价结果作为依据之一评价结果作为依据之一2用人评价评价手段评价手段评价手段培训培训教程参考提纲培训教程参考提纲培训教程参考提纲任用评估结果为重要依据1进人评估评价手段2.4人力资源管理系统在组织中的运用人力资源管理系统在组织中的运用图示如下：人才评估体系职业生涯规划“12Q ”组织管理绩效管理部门满意度调查薪酬管理制度。人才评估体系12Q 组织管理职业生涯规划绩效管理12Q 组织管理顾客满意度调查绩效管理人才评估体系职业生涯规划薪酬管理2.5XXXX人力资源管理系统文件构成公司人力资源管理系统共由6 册文件构成：第一册：人力资源管理系统前言；第二册：人力资源管理基本制度；第三册：薪酬管理制度 ：第四册：绩效管理制度 ；第五册：“ 12Q”组织管理评估工具 ；第六册：人才评估与开发体系工具。