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1、恿线股份有限公司客户供应品管制程序书文件编号MS-S2-0701XX制订日期： 89年 11月 1日修订日期：年月日版次： A.0 版页 次第1页共3页为确保产品质量达到客户要求，对客户所提供之物料，加以验证、储存与防护。一、目的客户所提供之原物料或产品，均适用之。二、范围无三、定义流程图N供應品提供 /核對移交登錄 /檢驗足量/適用YA管理時機打樣NA保存 /維護異常Y處置記錄存查告知 /聯絡XX恿线股份有限公司制订日期： 89 年 11 月四、权责 五、作业流程单位No流程客户1供应品管理营业所时机客户2 提供 /核对营业所营业部3 移交厂务部技术组4登录 /检验技术组5足量 /适用客户供
2、应品管制程序书文件编号MS-S2-07011 日修订日期：年月日版次： A.0 版页 次第2页共3页六、作业内容七、参考文件八、应用窗体Who，When，Where，How to do ，What6.1供应品管理时机当公司尚无生产之非规格品时，要求客户提供样本或国际色码给公司做为生产标准时。6.2提供 /核对客户以货运、邮寄、亲自送达等方式，提供样本或国际色码给公司。业务员或营业部助理，先核对公司色卡，确认无相近之颜色。6.3移交6.3.1各营业所之业务员或营业部助理，将客户所提供之样本或国际色码，以邮寄或由营业部相关人员送达方式，移交给技术组主管。6.4登录 /检验配方管理程序书客户供应品数
3、量6.4.1技术组主管将客户提供之样本，登录于 客户供应品数量管制表(MS-P2-0502)管制表(MS-S4-0701)如附件 1。物性检测作业标 (MS-S4-0701)6.4.2技术组主管应依 【配方管理程序书】 (MS-P2-0502)及物性检测作业标准书准书 (MS-P3-1102)之相关规定，检视样本之材质与规格。(MS-P3-1102)6.5足量 /适用6.5.1技术组主管判定客户所提供之样本，是否足够做上述检验之用，若不足，回到流程 2，请客户再次提供，若足量，则进入流程6，进行打样。技术组6 打样6.6打样【配方管理程序书】配方管理程序书6.6.1打样员依之相关规定，进行打样
4、。 (MS-P2-0502)(MS-P2-0502)XX恿线股份有限公司客户供应品管制程序书文件编号MS-S2-0701制订日期： 89年 11月 1日修订日期：年月日版次： A.0 版页 次第3页共3页四、权责五、作业流程六、作业内容七、参考文件八、应用窗体单位 No流程Who，When，Where，How to do ，What技术组7保存 /维护6.7保存 /维护6.7.1技术组主管将客户所提供之样本加以标示，以便日后归还，在尚未归还前，应置于客户样品柜妥善保管。6.7.2如客户并无要求归还该样本时，当色样经客户确认允收后，该样本即可丢弃，并于 客户供应品数量管制表 (MS-S4-070
5、1)如附件 1 中，删除记录。技术组8异常6.8异常6.8.1技术组主管判定样本是否有异常，若有，进入流程9，告知客户，若无，则进入流程 10，进行处置。技术组9告知联络6.9告知联络营业部6.9.1客户所提供之样本在色样未经客户确认允收之保存期间，如有损坏或或不足或不适用或遗失等情况，技术组主管应以电话联络各营业所相关人员，告知客户。营业部10处置6.10处置6.10.1若需重新提供，营业所相关人员应联络客户， 商谈样本重新提供事宜。6.10.2若不需重新提供，但必须归还时，营业所相关人员应联络客户，商谈样本归还事宜，并依本作业内容6.7.2 之相关规定办理。6.10.3若不需重新提供也不须归还时， 依本作业内容 6.7.2 之相关规定办理。技术组11记录存查6.11记录存查质量记录管制程6.11.1由技术组主管依 【质量记录管制程序书】 (MS-M2-1601)之相关规定，序书汇集并保存所有之窗体记录并妥善保存。(MS-M2-1601)