总部营运管理部岗位说明书.doc

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1、职位说明书基职位名称:营运总监职位编号:本职位层级:职位类别:支持类信职位等级:所属部门:营运管理部息直接上级:总裁编制日期: 2005.1. 一八职位负责公司营运系统的统筹规划与管理目的描述1、 负责规划营运管理部的整体工作和日常管理;2、 组织卖场、物流、客服体系的标准化建设工作;3、 组织制定各项营运制度、规范、流程,并不断修订、完善;岗4、 对企业卖场、物流、客服、商店运营情况进行监督,分析指导确保运位营体系运行的有效性;职5、 对“库货周期率”、“客户满意度”两项重要指标进行重点监控,并责结合企业实际情况,分析未达原因或优化可能性,主持制定相应管理措施;6、 完成上级交办的其他任务。

2、内容必备条件期望条件教育水平本科以上硕士任工作经验同等职位五年以上工作经验相关或相同行业职技能与能力对营运管理有深入的研究和事务资操作能力,较强的体系建设和综合格控制、管理能力个性与品质开放、严谨、稳重职位说明书基职位名称: 营运部长职位编号:本职位层级:职位类别:支持类信职位等级:所属部门:营运管理部息直接上级:营运总监编制日期: 2005.1. 一八职位负责公司营运管理规范的建设与统筹管理目的描述1、 负责卖场管理标准、制度和规范的制定、建设2、 负责客户服务标准、制度和规范的制定、建设岗3、 负责物流配送标准、制度和规范的制定、建设位4、 负责物流方式的选择、确定职5、 负责卖场管理、客

3、户服务物流配送的费用预算和成本控制责6、 负责新开店协调和综合支持任内容必备条件期望条件职教育水平本科硕士工作经验格技能与能力对营运管理有深入的研究和事务操作能力,较强的体系建设和综合控制、管理能力个性与品质开放、严谨、稳重职位说明书基职位名称: 营运主管 / 专员职位编号:本职位层级:职位类别:支持类信职位等级:所属部门:营运管理部息直接上级:营运部长编制日期: 2005.1. 一八职位在上级领导下对分管部分工作进行共体标准执行和监督目的描述1、 负责卖场管理的实施、协调和监督岗 2、 负责客户服务管理的实施、协调和监督位 3、 负责物流配送管理的实施、协调和监督职 4、 负责营运系统开店的

4、协调和支持责内容必备条件期望条件教育水平本科任工作经验同等职位二年以上工作经验相关或相同行业职技能与能力对营运管理有深入的研究和事务资操作能力,较强的体系建设和综合格控制、管理能力个性与品质开放、严谨、稳重职位说明书基职位名称: 空间管理主管 / 专员职位编号:本职位层级:职位类别:支持类信职位等级:所属部门:营运管理部息直接上级:营运部长编制日期: 2005.1. 一八职位负责卖场布局、商品陈列的规划、设计与管理目的岗描述位 1、 负责卖场空间布局、装修规划与监控职 2、 负责卖场装修施工管理、商品陈列规划与监控责 3、 负责卖场实施与监控、卖场营运规范设计与管理4、 负责开店协调与落实监督内容必备条件期望条件任教育水平本科、 空间设计、 陈列、 美术专业职工作经验相关职位二年以上工作经验相关或相同行业资技能与能力优良的审美能力,空间设计、 管理格个性与品质开放、严谨、稳重,认真细致

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