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1、基础领导力1/13目录概述（请点击目标）经理人与领导力卓越领导者应关注的五种领导行为领导力培训，必须注重”体验 ”而减少 ”教条 ”课程设计- 培训对象- 培训目标-设计思路-课程特点-结构化设计培训方案时间总览培训价格（略）工程简介（另附）2/13概述沃伦·本尼斯大多企业都被过度管理而疏于领导。-沃伦·本尼斯博士是当代最杰出的组织理论、领导力理论大师。组织中缺乏领导将会：应该指出的是，组织青睐管理，注重维持秩序，是为了保证组织的有效运转，获得生存的条件，这是无可厚非的；但是随着时间的推移，管理有可能从组织发展的推动器转化为组织覆灭的罪魁祸首。一般认为，管理的功能是维持秩序
2、，而领导的功能是推进变革。 21 世纪的竞争环境将是多变的，只有仰赖更多的领导才能使企业茁壮。当缺少所需的领导能力，组织将停滞不前，失去方向，甚至落入悲惨的结局。-约翰·科特哈佛商学院松下幸之柱教席领导学教授，他是公认的领导与变革领域的世界级大师。提升企业竞争力培养各级领导力：在全球范围内，对领导力的需求远远超过了它的供应能力。如今，“有力的领导 ”往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而遗憾的是，领导力注定是短缺资源。正因为这种短缺，使许多企业难以适应当今全球竞争加剧的时代。每个地区都声称自己缺乏领导力人才，但是中国是缺乏领导力人才比例最高的国家，有 47%的被调研
3、公司认为他们缺乏领导力人才。 其根本原因在于这些企业非常注重短期效益，而对长期效益的获得规划不足，而领导力的培养是注重长期效益的。从十佳公司的领导力培养特点中我们可以显而易见地发现：只有形成自上而下的管理体系和环环相扣的管理梯队，企业才能在激烈的竞争中取得良好的财务表现。在纽约世界经理人杂志推出的“发展领导才能的最佳公司”的排名中，IBM名列榜首。发展领导力如今变得更为重要，其原因在于，整个企业的不同层级都需要创新精神，而不仅限于最高管理层。正是拥有这种各级领导力，使IBM 能够面对不断激烈的竞争，不断变革，大胆转型，继续成为IT 行业的领导型企业。-资料来源全球最大的综合性人力资源管理咨询公
4、司之一翰威特(Hewitt) 公司 2003 年的调查3/13在组织中有关经理人的常见问题在调查中我们发现：1. 新任经理人急需培养领导意识，转换角色。2. 有经验的经理人缺乏反馈，对自身存在的问题认识不够。3. 大多数经理人常常重管理而轻领导。4. 认为领导力培训只是高层的事情。5. 没有意识到领导力培养与提升企业竞争力的关系。6. 企业、组织中的领导力培养缺乏前瞻性。7. 领导力培养的方式注重理论而轻练习，常常效果不尽人意。8. 同一组织中，经理人之间缺乏沟通和交流。组织如何提升领导力？今天的组织中急需解决的问题更多是领导力缺乏的问题，企业缺乏竞争力的原因常常是领导问题，而不是管理问题。那
5、么，企业高层或人力资源部门的人员又如何处理？综合专家和优秀企业的观点：由于变革和创新的需要，我们必须在组织各级培养“领导-管理”型人才。然而，培养领导人才不是仅仅学习理论即可，正如领导学大师沃伦·本尼斯博士 指出：领导力培养必须经历“大熔炉”的锤炼，这里指的是必须经历实践。在领导力的提升的过程中更应该关注行为，同时，通过领导实践，在体验中学习与练习。我们将从三个方面进行进一步阐述，如下：（请点击目标）经理人与领导力卓越领导者应关注的五种领导行为领导力培训，必须注重”体验 ”而减少 ”教条 ”一、经理人与领导力提升企业领导力需要发展- 领导 - 管理者"取得成功的方法就是75
6、-80%靠领导，其余20-25%靠管理，而不能反过来 "4/13领导与管理是两种并不相同而又互为补充的行为体系，各有自己的功能和特点。在日趋复杂、变化无常的商业环境中，这两者都是取得成功的必备条件。许多企业并不同意“人不能既管理又领导”，这是对的，他们努力去培养领导 -管理者 ，使他们既善于领导又善于管理。约翰·科特管理的功能是维持秩序领导的功能是推进变革管理行为领导行为做计划和做预算确定方向组织和配备人员让员工协调一致控制和解决问题激励和鼓舞员工-约翰·科特哈佛商学院松下幸之柱教席领导学教授，他是公认的领导与变革领域的世界级大师。领导力不仅仅是高层管理者的事情管
7、理者是被任命的，他们拥有合法的权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权利。相反，领导者则可以是任命的也可以不运用正式权利来影响他人的活动。可以这样说：在理想的情况下，所有的管理者都应是领导者。就职能来说：随着管理者在组织中的晋升，他们从事更多的计划工作和更少的直接监督工作。所有的管理者，无论他处于哪个层次上，都要制定决策，履行计划、组织、领导和控制职能，只是他们化在每项职能上的时间不同。- 罗宾斯博士是研究组织中冲突、权力、政治和人际关系能力方面的专家，他所著的管理学被美国800 多所大学和世界许多国家的大学及工商管理学院所采用。* 返回目录二、卓越领导者的五种领导行为提
8、高经理人的领导力应当关注行为詹姆斯·库泽斯巴里·波斯纳5/13领导力 ：是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利。而且，领导力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。领导者的最佳行为 的确具有某些共性。这些行为不会因为产业的不同，职业的不同，社会的不同和国家的不同而变化很大。好的领导活动可以理解并且没什么不一样。虽然每一个领导者都是独特的个人，但他们进行的实践活动却是相同的。并且是可以通过学习而领会的。通过案例分析和调查问卷，深入研究领导力的内在机制。通过2
9、0 年的研究卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。卓越领导者以共挑使激身启战众励核心：作愿现人人人际关系则景状行心基础：信誉- 詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳是国际领导力领域权威，是国际管理委员会威尔伯·麦克勒奖获得者，该奖是专门表彰在管理和领导力领域有杰出贡献的学者而设立的，以前的获奖者有：彼德·德鲁克爱德华·戴明 等三、领导力培训，必须注重体验而减少教条领导力培训必须注重体验而减少教条：-应当是“实践 - 反思”学习模式许 多当代著名的分析家，如：李·波尔曼和M 瑞姆·克拉
10、克以及罗那德·海菲兹等都认为，如果领导能力开发工作要取得更大的效果，就必须注重体验而减少教条。用最简单的话来说，就是要减少相关技巧的说教，而给予学习者更多的机会去体验所面临的现6/13斯蒂芬· S·卡甘状、问题和挑战。通过精心组织的讨论、有指导的阅读以及写下他们自己的体验，领导者就能在启发下增长自己在领导艺术方面的见识。他们并且认为，通过这种方式所学习到的体验能够在领导者的脑海里留下更深刻的印象，并对他们的工作方式的改善产生更显著的效果，而且也会对他们的实践工作施加显著的影响。相对于“聆听 吸收 重构”的方法。通过“实践 -反思”的方法我们可以学到更多的东西。-资
11、料来源：斯蒂芬· S ·卡甘博士著的领导能力养成训练他是密歇根大学的教授和该州的首席教育官。卡甘博士是著名的领导能力开发、战略规划和组织发展方面的咨询顾问。* 返回目录课程设计培训对象1. 新任经理及具有领导潜质的后备经理；2. 有经验但需要提升领导能力的经理人；3. 期望通过领导力练习，发现问题的经理人；培训目标1. 使学员初步建立领导意识；2. 通过体验，使学员认识并关注领导力的五种行为，以提升领导力；3. 引导学员自我反思反思，发现领导实践中的问题；4. 建立领导之间的工作、学习网络；课程特点1. 课程注重 “体验反思” 强调实践而非单调的理论灌输。2. 大量特设的
12、领导行为体验练习 ，能够帮助学员在行动中发现自我问题。3. 利用评估、问卷 进行反思、讨论，发现自我问题。设计思路在这一点上许多大师的观点都相当一致：领导力提升必须通过实践方可以获得的。7/13对领导力的研究理论非常多，詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳的针对行为的研究无疑是其中最具权威性和实践性的。人众人公司的基础领导力课程选择他们的卓越领导者的五种行为作为理论基础，目的是遵循“实践”之路。因为，我们可以看到许多的理论都是从不同角度阐述了卓越领导者不同方面，而对于一个“领导者”而非理论家来说： 学习行为才是达到培训目标的“实践”之路。人众人公司的经理人与领导力课程是基于对体验式
13、培训学习圈的理解，整个课程强调体验和练习。本课程根据培训需求不同，可能组合的培训方式有：领导力主题实践、主题讨论、测评、案例分析、高管主题分享、影像辅助教案等。正是采取一种体验式的培训形式，因此也不会有大块的知识性的灌输，而是注重引发学员对领导力行为的关注和思考，通过“体验反思”使学员了解并尝试初步建立领导意识、感觉，能够在领导实践中注重并学习卓越领导者的物种行为，以达到提高学员的领导能力的目标。结构化设计：整个课程时间为两天两晚，包括第一天晚的团队热身和第二、三天的五个主题模块：领导者与管理者、领导者的挑战、领导团队、领导实战和特设模块。以领导力行为作为主线，从热身开始，每12-15 人学员
14、将被随机分成一个相对独立的小团队，在培训中将根据不同主题重新选择领导。通过领导谈自己的感受收获外，被领导者也将观察行为，在互动分享中进行。每一工程均不同程度的经历： 活动 发表 反思 理论 应用 使学员在体验实践、解决问题和分享讨论中取得收益。体验是培训学习圈的实施：1. 活动 ：提供特设的有针对性的领导力体验工程，给更多的参训学员领导力实践的机会。培训师在期间激发学员情绪，强化定向的体验，并观察记录行为，。2. 发表 ：让学员在投入的情绪状态下，充分发表个人体验。培训师在期间催化各个角色扮演者的活动体验，使学员从多角度了解自我和他人的感受。3. 反思 ：使学员从感性情绪转向理性思考，培训师适
15、时介入：分享个人感受和行为纪录，通过提问、行为描述等进一步引导学员关注并迁移到领导力主题上，引发思考，并引导学员对其中存在的问题或大家关注的话题展开深入探讨。4. 理论 ：培训师将引导学员对所讨论的内容进行理论总结，鼓励深度会谈和团队学习，并把讨论的内容简化、精炼成几个要点以易于理解记忆的，提升培训效果。5. 应用 ：结合经验分享个人理解，集体讨论领导力行为如何在实践中应用。使培训目标与组织目标真正结合起来。工程与卓越领导者的五种行为的结合：8/13五个模块领导行为体验工程共启愿景领导者与管理者魔毯、黑暗领导者的挑战挑战现状断桥、激励激励人心特设模块综合理解领导力问卷：什么是领导？领导团队使众
16、人行三人、电车领导实战以身作则战争、欣赏领导力评估 / 计划* 返回目录培训方案模块 1 ： 领导者与管理者主题 1：建立领导意识：通过三个角色的扮演，让大家了解领导者与管理者的不同。理解领导和追随者的角色变化。经理人应该是：领导-管理者工程：黑暗工程实施：全体队员会分成三种角色，各个角色由不同的功能，有高层、中层和盲人。大家要共同完成一些艰苦的任务。主题 2：共启愿景：通过沟通传达自己的理念、目标，取得追随者的信任，感召他人。领导力就是影响力（IBM 公司），沟通是一个重要的能力。如何影响追随者信任领导，并一起完成组织任务，是领导者的重要任务。1. 领导的核心是人际关系2. 领导的基础是信誉
17、：工程：魔毯 /越障工程实施：将大组人分成 3-4 个小组，当培训师布置完任务后，每个小组分别成立领导团队。同时，选出最高领导及做好分工，每个小组要准备竞选队伍，将自己小组的方案和思路展示给大家，各组展示完后，大家投票选出大家最信任的小组作大组的领导团队，由他们来领导大家完成整个工程。模块 2：领导者的挑战主题 1：挑战现状：理解领导者需要追求变化、面对挑战。9/13工程：断桥工程实施：先介绍领导者五个基本素质，介绍完“断桥”后，让大家先自己设定目标，选择一个未做领导的学员担任领导者。然后，培训师指定给他 4-5 个中层领导。然后，单独分配给他们任务：提高大家设定好的目标距离的 10% ，让他
18、们思考如何实现。（断桥上都已标好可视的距离标尺）主题 2：激励人心：领导者是要发挥团队成员的能量，有效领导并能够激励团队成员是领导者的重要能力。领导力：是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。工程：激励工程实施：让学员蒙眼后行走向不同的地方，其他学员作为指挥者，采取不同的方式将得到不同的结果。返回目录模块 3：领导力素质-特设模块主题： 领导者的五个素质活动实施：通过领导是什么？的问卷引发关于领导力素质的讨论，并让大家了解沃伦·本尼斯的领导者的五个素质。工程：问卷和讨论-领导是什么？模块 4：领导团队主题 1：使众人行：有效领导，建立一个有效的领导团队。了解团队成员的各
19、自特点，合理分工。工程：天梯 /三人工程实施：实施前一天晚上，简单介绍任务目标让大家共同推举一个领导。然后，培训师单独交代给他任务，让他选择组成一个领导团队并做好分工，其中必须有两个人负责技术部。（单独给他们，如何保护？如何能爬的更好？注意事项等，所有培训师掌握的技巧全部教给他们）第二天由已选好的领导者，全面执行任务，培训师监督安全。主题 2：理解建立一个高效的团队的成长阶段工程：电车工程实施：分三个故事（难度），每个故事开始前有3-5 分钟的讨论时间，但是不告知下一个活动规则。等大家上车了方布置任务，并直接开始。10/131.磨合在有指挥的情况下完成较简单的难度如：直行、转弯等2. 稳定 在
20、无指挥的情况完成较难的任务如：面对面、原地掉头等3. 成效 在不能发出任何有提示性质声音的情况下，完成一个较简单的任务。模块 5： 领导实战主题 ：商业竞争更加激烈，领导必须应对变革，学习在战争中提升自己的领导力。领导与管理的职能不同，领导是应对变革，管理与处理复杂情况有关。两者都涉及的三项工作：决定需要做什么，建立完成一项计划所需要的员工与关系网络，努力确保这些员工各尽其职。但是完成这三项任务领导和管理的方法各不相同。工程：战争活动前，提出：领导必须在大熔炉中成长。返回目录培训总结 -主题 ：领导力评估：全面了解，领导的工作内容。提出：卓越领导者的五种行为基于领导力评估做个人成长计划。主题
21、：总结分享：领导者的活动体验结合实践经验分享。目标：提高信心，欣赏和激励工程：欣赏颁发证书返回目录11/13时间总览：日 期学习模块培训安排出发至基地安排住宿第一晚团队热身自由活动、休息晨练早餐工程：黑暗领导者与管理者工程：魔毯第一日午餐、午休工程：断桥领导者的挑战工程：激励晚餐特设模块室内模块： 什么是领导？时间18:00-19:0019:00-19:1519:30-21:30- 21:30 06:50-07:3007:30-08:3008:30-12:3012:00-14:0014:00-18:0018:00-19:0019:30-21:0012/13晨练早餐工程：三人领导团队工程：电车第二日午餐、午休领导实战工程：战争领导力评估工程：欣赏总结 培训评估 -结束 返城* 返回目录06:50-07:3007:30-08:3008:30-12:0012:00-13:3014:00-17:0017:00-18:00-18:0013/13