《华外手机版软件用户疑问和解决方法汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华外手机版软件用户疑问和解决方法汇总.docx（7页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、华外手机版软件用户疑问和解决方法汇总问1：使用华外支付宝软件手机版，需要什么样的手机？答案：系统：安卓系统（苹果系统正在开发中。） 分辨率720*1280 DPI 320 分辨率1920*1080 DPI 480手机能支持ROOT，替换字体的，都可以使用，目前已经支持市面上 90%的安卓手机！华外支商黄海华QQ:546776282 网址：问2：我的手机可以使用华外
2、软件吗？答案：可以自己先在百度上输入你手机的型号，看一下分辨率和DPI 是否OK，如果对应的话，就可以使用！直接问我们，也不知道你的手机能不能用哦！ 问3：我怎么查看我手机的分辨率和DPI？答案：可以在手机下载安装一个“安兔兔评测”软件查看！ 问4：我的分辨率合格，但是DPI不合适，怎么办？答案：可以下载安装一个DPI修改工具（大部分手机DPI可以修改，分辨率不可以修改的哦！） 问5：听说华外有专门的手机，是什么手机，配置如何？答案：魅蓝3手机和魅蓝NTOE3，具体参数可以直接百度搜索一下；华外支商黄海华QQ:546776282
3、网址： 问6：华外的魅蓝系列手机，多少钱一个？答案：魅蓝3 16G 1000元； 魅蓝3 32G 1300元； 魅蓝note 3 16G 1200元； 魅蓝note 3
4、60;32G 1500元；问7：刚查了一下网上，魅蓝3和NOTE 3价格是 599和799啊，为什么要贵一些？答案：华外卖给你的手机本身都是官网出售的，官网上能抢得到算你的本事，各地区实体店的售价也不一样！华外全部都是顺丰包邮，多余的钱，帮你安装ROOT好，安装好字体，后期更新有问题全包售后服务！如果你自己会使用，我们建议你可以自己去购买，但华外官方不提供任何前期指导与服务（如ROOT 安装 字体等工作）！如果是小白类型，建议你购置华外官网的手机！ 问8：华外魅蓝3和NOTE 3颜色是怎么样的，我可以自己选择颜色吗？答案：默认的魅蓝3是白色
5、；魅蓝NOTE3 是银色；如果需要其他颜色，先在官网上看一下，哪一种颜色，再订购；华外支商黄海华QQ:546776282 网址：问9：如果我订购了什么时候可以发货，谁教我使用？答案：一周内会到货，全国顺丰包邮，有一些第二天，三天就到货了；如果是自己选择其他颜色，基本要一周左右！第一批手机，全部都是由华外软件作者，亲自教使用！ 问10：我的手机都符合要求，我买你们的软件，做你们的代理，可以帮你ROOT 一下，安装字体吗？答案：对不起，我们没有时间提供前期的帮助，并且机型不一样，ROOT也会有风险，你可以找华外官方的技术人员，一次收费200元！
6、确保ROOT成功能使用，不能使用不收费！ 问11：如何代理华外手机版的软件？答案：如果只代理自己不用手机，一款软件就是1999；所有软件（现在的手机版、模拟器版、电脑版软件和未来开始的所有开售软件）是4999；如果是自己没有合适的手机，就按上面自己需要的手机类型加上对应的钱就好了！具体提成和代理事项，可以直接联系你的服务人员（确认是华外官方代理）！ 问12：目前华外都有哪些软件？答案：覆盖支付宝、微信、QQ、百度多个平台；目前开售的有10多款软件，100多个功能；有模拟器版，有安卓手机版，有电脑版的各类营销软件！问13：手机ROOT过程中，为什么会出现“写入异常”？答案：没
7、有登陆账户的软件，可以在手机上选择系统工具-用户中心-左上角登陆-即可解决！ 问14：华外手机默认的账户名和密码是什么？答案：用户名就是你的手机号，密码是hwzfbcom666 问15：为什么我ROOT时界面和教程不一样？答案：检查一下是不是选择了 Open system 这个选项 问16：为什么我ROOT 了之后手机开不了机？答案：手机在ROOT过程中重启手机是正常的，请确保充足的电量，若不开不了机，同时长按住 “开机键” 和 “+” 号键，然后再按关机键，然后再开机即可！问17：为什么我安装字体的时候，点“扫一扫”没有华外提供的那
8、两个字体？答案：请确保 “zitiguanjia”这个文件夹下面有两个字体，并且成功放在根目录下面了，不要直接两个文件发送过去！华外支商黄海华QQ:546776282 网址： 问18：为什么我安装了软件没有见那个悬浮窗？答案：可以在手机上面选择“手机管家”-“权限管理”-“应用管理”-“选择你要打开的软件”-“悬浮窗”-即可 问19：为什么我运行软件一直提示机器码？答案：华外软件是需要注册的，如果已经输入了注册码，看看是否输入的是和软件匹配的注册码 问20：为什么我的软件昨天可以使用，今天提示没有权限？答案：第一次使用时，跳出是否允许ROOT，点击“允
9、许”并在，记住我的选择上打上勾，点确定，以后就不会出现了；还有几种解决方案：a、在手机上选择“手机管家”-“权限管理”-“应用管理”-“选择你要打开的软件”-“自启动”-即可b、在华外软件上的悬浮窗点击“设置”-退出-重新打开软件c、把现在的华外软件删除，再重装安装一下！d、重启手机；问21：我的手机怎么全部都没有权限了？答案：这是更新了手机系统造成的，只需要重新ROOT，安装字体就OK了；问22：怎么关闭手机自动更新系统呢？答案：点手机的“设置”-拉到最下面-“关于手机”-“系统更新”-右上角“设置按钮”-去掉“自动下载升级包”问23：我使用软件的时候，怎么老是提示开始位置错误？答案：有可能
10、以下几种情况：a、软件上的功能是否和该功能的开始位置对应；b、添加好友的时候，点到群成员页面中，是否有向上拖动；c、字体是否安装成功；（大部分这个原因）d、支付宝版本和华外软件版本是否匹配，确认都是最新版本；e、看看其他的华外软件是否有关闭；问24：华外魅蓝手机如何返回上一层，如何关闭应用程序？答案：返回上一层只需轻轻点一下HOME键； 关闭其他应该程序，在手机左下角往上一滑，然后就选择对应程序往左右滑动就OK了；华外支商黄海华QQ:546776282 网址： 如果 你在使用过程中，还有其他问题，欢迎您随时向我反馈！7 / 7文档可自由编辑打印