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1、z*管理处保洁人员管理办法为了进一步强化收费站区、现场的环境管理，规范保洁人员的业 务标准，提升各个场所的环境质量，特制订此办法。一、人员聘用各站保洁人员，原则上由各站自行在本地招人聘用，性别不受限 制，年龄要以能适应保洁的体力工作为宜。根据公司文件精神，各站 保洁人员配置数为：HM4人、DZ4人、WX5人。二、薪酬标准根据公司制定的薪酬标准为750元/人。三、工作范围及标准 1、收费现场序号地点时间/频次工作方式标准1车道早7点/午11点 /晚5点 各1次扫帚清扫，遇有油污、污 泥较难清扫时，需要用到 铁锹、拖把等工具车道无杂物、无烟头、 无纸屑、无积水、无油 污、无煤屑、泥块等2安全岛早7
2、点湿拖把对所有安全岛进行 清洁干净、无泥印3内外广场（含值班室门前）早7点/晚5点 各1次扫帚清扫，遇有油污、污 泥较难清扫时，需要用到 铁锹、拖把等工具车道无杂物、无烟头、 无纸屑、无积水、无油 污、无煤屑、泥块等4绿化带早7点用到叉子、管帚等工具对 绿化带内杂物进行清理， 用大剪刀对绿化带进行修 剪（绿化修剪为每周1次）无杂物、蜘蛛网、无枯 死苗木、绿化带整齐L0出入口边坡早7点用省帚清理边坡内杂物， 用铁球清理碎石块、污泥 等杂物，并将周期杂草清 理干净，夯土平整边坡内干净无杂物、无 积水、无杂草6现场设施设备： （含岗亭护栏、护 柱、便民服务台、 通行信号灯、车道 摄像机、计重控制 柜
3、、消防器材、顶棚立柱等）早7点用干净湿抹布对其进行擦 洗，有油污时，可适当用 洗衣粉、洗洁精。干净、无污物7计重磅、及磷壳早7点用苕帚对计重磅极其周围 进行清扫、并用湿拖把对 磅壳进行清洁计重磅极其周围干净、 缝隙无杂物、计重磅壳 干净8岗亭、花坛早7点，每2天 一次用干净湿抹布对其进行擦 洗，有油污时，可适当用 洗衣粉、洗洁精。干净、无污物、无泥印、 无水渍2、收费站区序号地点时间/频次工作方式标准1楼道、楼梯早6点、午3点 （*站:前楼早6点、午1点各 1次；后楼早9 点、午2点各1次用管帚对楼道、楼梯进行 清扫、用湿抹布对楼梯扶 手进行擦洗、用油拖对楼 道进行清理楼道、楼梯、扶手干净 明
4、亮、无杂物、无污物2楼内卫生间早6点、午3点1、用笞帚对卫生间极其洗漱 间进行杂物清扫，垃圾桶内垃 圾装包扔到收费站垃圾堆；2、用湿拖把对地板进行清洁： 3、先用水对便坑进行清理、 再使用洁厕灵对便坑、便池进 行清洗：4、用湿抹布对窗台、便池进 行擦洗并放置卫生球：用另一 块干净的湿抹布对洗漱台及 镜子进行擦洗（注两块抹布不 可混用）5、每天检查各个卫生设施是 否正常，发现故障及时汇报1、卫生间无异味、无污 物、地板及卫生设施干 净明亮，洗漱台、镜子 干净整洁。2、设施正常。3化妆间早6点对化妆地板用湿拖把进行 清洁、用湿抹布对窗台、 玻璃、化妆间台面、镜子、 椅子进行擦洗化妆间地板、台面、椅
5、 子、窗户干净整洁4洗衣房早6点用湿拖把对地板进行清 洁、用湿抹布对窗台、玻 璃、晒衣架进行擦洗、洗衣房地板、窗台、玻 璃、晒衣架干净、整洁L3澡堂早8点用管帚对地板进行清理、 用湿拖把对地板进行清 洁、用湿抹布对喷头、管 道、洗脸池进行清洁地板、设施干净无杂物6户外卫生间早6点、午3点1、用苕帚对地板进行清 理；2、用湿拖把对地板进行清 洁、3、清理纸篓：4、先用水对便坑进行清 理、再使用洁厕灵对便坑 、便池进行清洗：5、用湿抹布对便池进行擦 洗；用另一块干净的湿抹 布洗手池进行擦洗；（注两 块抹布不可混用）6、对卫生间墙而进行清 理、清除污而、蜘蛛网、 负责对卫生间灯泡的更 换；7、夏季要
6、着重做好火蚊、 灭蝇、灭蛆工作1、卫生间无异味、无污 物、地板及卫生设施干 净明亮，洗漱台、镜子 干净整洁。2、无蝇、无蚊、无蛆7站区大院及过道早6点、午3点用省帚对杂物进行清理， 遇有树叶、枯枝，要统一 放到收费站垃圾堆进行点 燃销毁大院、过道干净整洁8站区绿化带早7点用到叉子、管帚等工具对 绿化带内杂物进行清理， 用大剪刀对绿化带进行修 剪（绿化修剪为每周1次）无杂物、蜘蛛网、无枯 死苗木、绿化带整齐z四、监督机制1、收费站值班站长为环境卫生责任监督第一人，每天要督促各 保洁参照标准，严格落实；2、收费现场及站区清理完后，保洁人员要向值班站长进行汇报, 值班站长验收合格后，要在*站保洁验收
7、日报表上签字确认（附 表1）,对于验收不合格的，值班站长要责令保洁人员限期整改到位, 整改不到位要进行扣分处理；3、每月收费站要对保洁的本月工作进行排名（附表2）。4、收费站要强化保洁上下班制度，按时签到签退。（附表3）5、保洁人员手机24小时开机，收费站长临时安排的工作要随叫 随到。6、依据本办法，收费站要进一步完善奖惩机制，对于不能胜任 本岗位的人员，要及时予以更换。1、劳保物品由管理处统一购置，每月5号前，发放到各站，各 站按需发给各保洁人员（附表4）。2、保洁工具由各站每月进行统计，上报管理处，统一购置发放。3、各站要高度重视保洁人员的人身安全，劳保物品一定要使用 到位，在现场工作的必
8、须要有反光衣，并且定期给保洁人员培训安全 知识，避免出现人身伤害事故；六、责任追究1、收费站依据本办法，自行定制本站的环保责任制度;2、收费办不定期对各站环境卫生进行稽查，并将成绩纳入收费 站月度考核；3、对于管理不到位，收费站及站区长期脏乱差的情况，管理处 要追究收费站管理人员的责任。*管理处收费办2012-9-6附表1收费站保洁验收日报表日期： 年 月 日保洁员 姓名保洁场所保洁项目完成质量验收签字需要整改*收费现场车道良*52安全岛有污 泥未拖T净 限1个小时内 拖干净安全岛差内外广场（含值班室门前）良绿化带良出入口边坡良现场设施设备良计重磅及磅壳良岗亭、花坛良*收费站区楼道、楼梯良*卫
9、生间便池未 清洁干净 限30分钟内清 洁干净楼内卫生间差化妆间良洗衣房良澡堂良户外卫生间良站区大院及过道良站区绿化带良整改验证按要求已整改到位今日评分满分10分备注：保洁员姓名、验收人签字人数不限、原则上限期整改验收合格的不扣分、扣分标准由各站自行制定。 此表格各站要存档，收费办月底检查，作为收费站考核的依据之一。附表2收费站保洁工作 月汇总表姓名保洁区域签到天数保洁成绩整体评价站长签字*收费现场2595良*收贽站区2592良*制表：审核:附表3收费站 月份保洁考勤签到表日期早上签到 时间早上签名中午签 退时间中午答下午签到 时间下午签名晚上签 退时间晚上签名制表：审核:备注：日期可以提前机打好，签到签退均为手填。该签到表要每天放厘到乍道当班班长处，保洁员每天早 上到岗上签到。附表4收费站 月份劳保发放明细表姓名领用物品数量领用人签字备注制表:审核: