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1、企划人的慧眼企划人的慧眼企划人员要想成为企划高手，必须首先拥有化繁为简，理消复杂问题头绪的能力。也就是企划人只有找出解决问题的 着眼点，以后的企划工作才能迎刃而解。着眼于消费者"不满奩"的心声"不满盍"的心声是消费者潜在的需求 首先，第一个着眼点是，来自消费者的不满、不平、不便、不快等所有不满 童的心声。企业要开发商品时，目标放在开发能让消费肴满壺的商品，因此，要经过几次反复的实验，宜到确信能制造 能畅销的商品，否则很难达到完美的阶段。 这"不满奪"的心声是消费者潜在性的雲求，也是对企划最宝贵的暗示， 所以，把这种潜在性能需求适当地给
2、予具体化，可以产生让消费者满定的畅销商品。应付抗议、实行叫思考转换方式，当得到消费者不满盍的抗议时,不妨转换思考方式，将消费青当做是"下一次企划 暗示的提供看"，彻底倾听他的奩见，如此，才可以清楚了解消费奢到庸在想什么，在要求什么。着眼于消费者"希望"的心声"希望"的心声也是消费者潜在需求,企划的第二个着眼点来自消费者的盼望、欲望及希望。当消费奢欲望得到满足 之际，他们会有更上一层的欲望，总之，他们是怀抱着欲望而生活。 因此，对商品或服务而言,营业人员不仅要倾 听消费者不满盍的心声，也要注盍他们"希望"的心声，并将
3、其当作下次企划中的宝贵的暗示。注重"异想天开"的心声着眼于商品不寻常的售卖方式由商品的销售情况寧握消费者的需求，观察每件商品的销售情形，可以了解时代趋势中消费奢的需求。依销售的情况 能反映该时代的特征，反过来，依据需求走势，大致可以掌握商品的销售情况。着眼于不同范围内的畅销商品崭新的企划暗示就在不同的范围内，企划的第四个着眼点是，注盍不同范围的畅销商品，每年有为数众多的畅销商品 或服努产生，所谓畅销，竞思是在某一方面极适合现在消费者的需求。因此，要了解畅销的原因，就一走要仔细分析"这 件商品为什么会受人喜欢",如此才能看出现在消费者的需求。从不同范围内的
4、畅销商品把握企划的暗示，注奩不同范围内畅销商品的重点是在其尚未成为热门话题之前，先找出 其畅销的原因。市面上畅销的商品，不要多久，就会被新闻、杂志等媒体广为宣传介绍。如果到了这个时候，才开始分 析畅销的原因，可能就必须和其他公司展开激烈的竞争。企划也与时间比赛，所以，尽可能在未经过传播媒体介绍以前， 先行拿握企划暗示，并活用于企划上。在不同范围的新技术中也蕴藏着不少企划的暗示，与注盍不同范围的畅销商品一样。我们也要注盍不同范围的新技 术。企业努力提高技术水平，开发便利的商品上，在这种不同范围的新技术中，往往蕴藏着宝贵的企划暗示。着眼于时代的趋势利用时代的消费风潮，高飞球也能变成全垒打着眼于消费
5、奢不经童的谈话在毫不经童的谈话中充满了企划的暗示，通常，在正经八百的谈话中很难洞悉对方的心理，只有在轻松愉快的气氛下， 才容易从毫不经竟的谈话中听出心里想说的话。着眼于特别异常的现象仔细观察跟平常不一样的异常现象发现异常现象的两个着眼点： 第一个着眼点是，众人聚集的现象。众人聚集的现象,对消费者而言存在一种使人兴 奋的魅力，但是，此处一走有某种强烈吸引人的原因。 第二个着眼点是，生活形态的异常现象。发现先机的方法存 在于生活中的各种场合，假如遇到与过去不同的异常现象时，必须毫不懈怠地继续追踪，倘若这种异常现象不断扩大的 话，则表示新的生活型态即将开始。着眼于日常生活中的浪费常带着"是否有浪费"的问题盍识