保洁部门工作总结.doc

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1、保洁部门工作总结保洁部门工作总结转眼20xx年即将过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们 顺利地完成保洁一年来各项工作任务,并积累不少工作经验。严格 按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为公司效益 为原则,保质保量地完成各项任务。为能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的'工作情况做以 下总结一、管理检査制度为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保 洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规 范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位 员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。2、

2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或捕 查并定期对岗位进行全而的检查,同时结合检查所发现的问题及时 处理,及时会报。3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计 划,完善保洁工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据 计划实施保洁工作。5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班 工作状态和工作质量。6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务 等方而进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。二、形象规定1、经常要注意检查和保持仪表整洁。2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求 举止文明、大方得体,精神抖擞

3、。3、在工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣 2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2- 5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地而光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾朵物不达 标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达 标扣2-5分16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不 达标扣2-5分17、洗手盆、台而、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。

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