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停车场收费员岗位职责文件编号WI-NWGZ-KX.BA-01-02版本号A停车场收费员岗位职责修订状态号0页码1/ 1页码停车场收费员岗位职责1. 当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容外表，文明执勤， 礼貌待人，按公司规章制度严格落实每天的工作任务。2. 严格按照公司规定的收费标准， 收取客户的停车费， 熟悉收费系统 各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。3. 当有业主对所缴费用产生异议时， 向业主耐心讲明， 文明热情地为 业主服务。4. 在车辆入口读卡机显现故障时， 对缴费客人要礼貌讲明， 并用对讲 机与停车库出入口联系，核对该车进入的时刻，准确的为业主运算应缴交 的费用。5. 遇有要求免费的车辆时， 需通过物业服务中心经理同意， 负责做免 费处理并做好工作记录，将免费的时租卡交物业服务中心主任处理。6. 负责做好各种发票收缴、登记工作。7. 负责协助巡逻岗处理缴费后超时离场的车辆。8. 负责按规定做好收费的交接工作。 接班人接班时， 应当面点清金额 及票据，认真辨不钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。