服装店长第一月的总结.docx

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1、服装店长第一月的总结服装店长第一月的总结时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工 作开 展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大 方面对本 月的工作进行总结如下:、八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训人员管理方而提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家 的 爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已 经树立 了我们这种爱店的思想。不管从每位店员平时工作的积极踊 跃性、维护 集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家己经有了: ' 店就是自己的家,所 做工作就是自己的事业 ' 的思想认识。九月份以来工作任务量比拟大,要完成

2、秋冬产品和春夏产品进行 换季 上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量 的审核清 点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点 三个主要任务 进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来 店里加班帮助而且 没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚 刚验证了大家的凝聚力 表现和我们 ' 以店为家,爱店视家,建店胜 家' 的爱店思想。我相信只要 有了好的精神思想作为动力,店里所 有同事就会拥有更多的工作激情来 完成好公司交给的各项任务。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌 握的 而料理论知识,并且组织一些识别面料认识其特性,争做 “面料知

3、识 小能手的小评比小竞赛活动,也取得了很好的成效。 店里所有员工 都能够熟练的掌握现有产品的而料、特性。人员管理方而的缺乏 在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有 具 体的监管整个实施过程。 处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定 惩 罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识 到违反 规章制度的严重性。货品管理方而1 、 在严把进货关方面成立验收小组的方法很成成效果显着。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立?货品 销售 库存流水台帐?能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计 划。2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。盘点

4、中我们成立的三个小组清点组、记录组、审核组以“一 对一 帮带制度中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性 和惩罚力 度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。3、强调在收银效劳的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老 顾客 的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大 进步。货品管理的缺乏: 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。 监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。二、九月份工作的进展情况 本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季 上下 架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:货品管理方而1、春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作“采取

5、点面结合的方法,以秋冬新品的到店 的种 类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进 行下架调 整。在不影响店堂整体陈列效果的根底上对秋冬新品进行 陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。2、秋冬产品的验收和陈列秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数 量的 准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋 冬新品的 陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系 列内衣区、男 女根底内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈 列方法,运用“两 个统一统一店堂陈列服装的叠放方法,统一 店堂挂衣架的间距, 来给顾客一种整体的整洁、 层次感, 最终寻 求

6、整体店堂的陈列出样效果。 店内现有秋冬产品陈列工作根本完成。掌握秋冬产品知识方而1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。结合所学而料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、 特性 优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品 优点的语 言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾 客。利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果, 在接 待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩, 从而提高 店堂整体业绩。总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几 点, 在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经根本完成, 接下来的 工作重点围

7、绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店 堂业绩、整顿 人员作风纪律三大工作。综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九 月 份工作进展情况两大方而对本月的工作进行简单的总结并明确出 下步主 抓的工作重点。服装店长第一月的总结 篇 2服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个 经济 效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者 ; 二是要 有良好的 专业知识做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制度。用心去观 察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2

8、、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员 工的 ' 积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量 才适用。 增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避 免因此而 带来的不必要的损失。4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给 顾客创造 一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,

9、带着 员工在以下几 方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求 ; 要不 断强 化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客 满意的离 开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚 , 多一 些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑, 理清明 年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理 ;2. 对内加大员工的培训力度,全而提高员工的整体素质;3. 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想 , 为公司全面提升经济效益增砖添瓦4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的 工作 环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成 为一个最 优秀的团队。

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