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1、业务至管岗佞职责、权阻时间：2021.03. 08创作：欧阳与直属上司：业务部愆经理直接下级：团叹业务员审核玩准：业务负责惑裁商伍目的：负责制定团叹业务目标-实施计刘，团臥 新人带救及团臥疑设。坊相耒团臥.郃门 协调工年安排，统管团臥內日常工年。岗辰职责：1、对团臥日常工乍进行安排、指捧和相互 协调。2、保持坊重要客尸的勿通，巩固与客戶的 耒系:。3、协助团臥庆灵，尤其是新人开折新客 尸，提高庆交率。4、对团臥庆员的专业知识和业务知识进行 壇训、监督.检重。5、及时反境客尸投诉意兄和相秃处理意 忆、结棗。6、做好客尸扳课记录及款项回收情况。7、制定参月团臥业务目标，界带领团臥有 玫执行。8、像
2、部门领导及时汇扳毎周团臥业务情 况。9、及时宅庆上级领寻交來的各项烷时工乍 任务。岗伍工乍关系:：1> 所受监督：对个人业务能力.团臥矍设、新灵工带救，客尸秃菜的管理维护 茅方面接受部门领导叹及公司领导的监 督和指寻。2、所施监督：对团臥所有庆灵的业务能 力，专业能力，素质.品裕培养，团弘 管理制度的执行进行监督。3、合年耒菜：在处理客尸问題方面，写客 服中心发主协年关系:，在具体处理问题 辽程中与综合管理邰发生协乍笑累，在 款项回收方面与财务部发圭协年耒菜。至要衩阻：2、对团臥庆员考勤、笑罚权利。2、对团臥业绩目标分配.抗行权。3、对团臥庆员专业技能.技木，学习情况 检直.考核.促进权。4、团叹话动组织权。5、对新人表现岀匡者有申请趕前转正丞笑 励的权利。任职资格：1、为人处事严逢.稳重，道德晶质优良，臭有良好的职业操守和职业道德2、专业技能水平突曲，有相耒经验两年叹 上，臭有良好的工年业绩。3、具备良好的客尸服务意识.团臥精神、 开折精神.谈判能力及协调勿通能力， 勤奋敬业，能承受定的工乍压力。4、工佑洪真，责任惟强,善于表迄，善于 交际，对人热情。时间：2021.03. 08创作：欧阳与