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1、员工心态与信念因事企业培训关注的要点 企业培训作为企业提升竞争力，完善管理，实现价值的方法，是许多优秀企业发展壮大过程中必需的工具之一。企业培训无非是心态、信念的或者是学问、技能的，而企业培训的主体全部都是人。由于我国教育从小就比较注意学问技能的企业培训而忽视了心态信念的培育，所以导致企业培训的观念里，相对注意学问与技能的培训，企业培训员工的目的比较注意能立刻产生效益的方面，基本上忽视员工在心态与信念方面的培训。 人才是构成企业竞争力的关键，现代企业都在讲人才对于企业发展的重要性，然而作为一个社会人，在社会交往的过程中，必定会面对各种各样的问题而不是单一的工作问题，应当保有怎样的人生观、价值观
2、?应当如何缓解工作压力?如何处理人际关系?如何处理负面心情?如何调整自己的状态?如何处理心理问题?如何面对家庭问题?如何处理孩子的问题等等这一系列的问题，都是作为一个社会人必需去面对以及经历的。帮助员工去解决这些问题，是体现企业人本(以人为本)管理的重要途径，也是企业和谐的必经之路。 现代工业缺乏的不是效率，而是心灵的沦丧!我们不再关注我们的工作能满意人类心灵的哪个方面?能为自己带来哪些心灵的感受?能为别人带来怎样心灵的感受?我们只是在不断地劳碌，在劳碌的过程中遗忘了、忽视了、迷失了自己的心灵，忽视了别人的感受。感觉自己就像一部机器，只是在周而复始的运转着、重复着，无法调动自己的积极性，同时还
3、会产生许多的职业心态问题。 每个人都会有这样的感受，举例来说当你心情不佳时，你就无法真正专心的、投入的去面对自己的工作，大脑被那个问题占据着，由此工作效率必定低下，企业也会因此产生损失甚至事故，进而影响企业的方方面面。 作为企业的管理者，协助员工处理这些问题，或许短期未曾产生效益，但对于企业的长远发展来讲具有特别重要的意义，员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况，给企业带来巨大的收益。美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节省3,700万的成本开支，1万名加入该项计划的员工，平均每人节省3,700美元。大体来说，EAP可以从组织和员工个人两方面为企业带来收益：组织方面即降低企业培训运营成本，提高生产效率;员工个人方面即提高个人工作与生活质量，促进心理健康。 企业实施员工帮助计划并不一定一开头就要大面积全面绽开，也可以依据自身状况从员工感兴趣的单次培训入手，渐渐扩展，协助员工走进精彩的人生。协助别人，别人会心存感谢，其实帮助别人就是帮助自己。 - 2 -