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1、.物流系统设计补充作业一、单项选择题、1（B）就是为实现一定目标而设计的，由各相互作用、相互依赖的物流要素（或子系统）所构成的有机整体。 A.物流信息系统 B.物流系统 C.企业信息系统 D.管理信息系统2在物流系统中降低一个部分的成本时，会同时引起另外一个部分的成本增加，从而产生相互抵消的作用关系，这是物流系统构成要素所具有的（A）现象。A.效益悖反 B.成本消耗 C.效益不变 D.成本不变3非正式物流组织形式是一个 （A） 组织。 A.矩阵式组织B.分散式组织C.扁平式组织D.立体式组织4下列关于物流系统的说法错误的是（B）。P5A. 物流系统具有较强的动态性 B. 物流系统不具有层次性，
2、是不可分割的C. 物流系统具有复杂性 D. 物流系统是一个中间系统5. 适合装载长大件和重货件，如重型机械、钢材、钢管、木材、钢锭等的集装箱是（B）P64A保温集装箱 B. 台架式集装箱 C. 罐式集装箱 D. 通用干货集装箱6.（B）是一种以间歇作业方式对物料进行起升、下降和水平移动的搬运机械。P85A. 运输机械 B. 起重机械 C.包装机械 D. 集装器具7物料搬运系统分析时所需要输入的主要数据可以概括为PQRET，其中T是指（D）P155A、物料的种类 B、数量 C、路线 D、物料流动的时间8仓库的主要作用是服务，
3、为了提高对客户的服务水平，首要问题是：（B）P205A、资金 B、选址 C、布局 D、面积9高层、中层和地层立体仓库是根据下列哪种分类方法划分的。（B）P224 A、按照建筑形式分类 B、按照仓库高度分类 C、按照货架的形式分类D、按照仓库的作业方式分类10物料搬运系统分析过程中的第阶段是（A）P154A、外部衔接 B、编制总体搬运方案 C、编制详细搬运方案 D、方案的实施11配送中心各作业区中，主要完成商品入库前的接货、卸货、检验、分类、入库准备等工
4、作的是（A）P182A、进货作业区 B、储存作业区 C、理货、备货作业区 D、配装作业区 12单元式仓库和拣选式仓库是根据下列哪种分类方法划分的。（D）P225A、按照建筑形式分类 B、按照仓库高度分类C、按照货架的形式分类 D、按照仓库的作业方式分类二、多项选择题1物流系统设计的特点（ABCD）。P11A追求整体目标最优 B以特定问题为对象 C运用定量分析方法 D凭借价值判断 E提高系统开发效率和质量2下列关于系统评价的原则的描述中正确的有（ABDE）。P24、P25A客观性原则 B定性分析与定量分析相结合 C局部效益最优D技术上先进适用 E经
5、济上合理3企业物流系统可以分为（ACE）三种不同的物流系统。P4A生产企业物流系统 B连锁企业物流系统 C商业企业物流系统D制造企业物流系统 E物流企业物流系统4.货架按重量分为（BCD）。P110A微型货架B轻型货架 C中型货架D重型货架5.物流中心进行备选地址选择时应考虑以下（ABCD）原则。P131A有利于物品合理化B方便用户C有利于节省基建投资D能适应国民经济一定时期发展的需要三、简答题四、判断改错1起重机械是一种以连续作业方式对物料进行起升、下降和水平移动的搬运机械。（错）P85改正：起重机械是一种以间歇作业方式对物料进行起升、下降和水平移动的搬运机械。2综合物流中心是将两种以上相同
6、类型的物流中心集约在一起，成为一个由综合职能和高效率的物流设施。（错）改正：综合物流中心是将两种以上不同类型的物流中心集约在一起，成为一个由综合职能和高效率的物流设施。P1503.托盘是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。（错）P58改正：集装箱是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。4.集装箱标记“PONU7376119”中PON为设备识别码。（错）P59改正：集装箱标记“PONU7376119”中PON为箱主代号。5配送中心作业区域布置形式中的直线式，适用于作业流程复杂，规模较大的企业配送中心。 （错）P183改正：配送中心作业区域布置形式中的
7、直线式，适用于作业流程简单，规模较小的企业配送中心。6立体仓库规划设计中的基本设计阶段是对立体仓库的总体、设施配备、管理和控制方式、进度计划及预算等进行全面的规划和设计。 （对）P228改正：7.配装作业区主要是按订单配齐的商品装车运送，主要设施是站台、停车场等。（错）P182改正：发货作业区主要是按订单配齐的商品装车运送，主要设施是站台、停车场等。8航空运输主要适于高附加值、高质量、小体积的物品运输。 （错）P193改正：航空运输主要适于高附加值、低质量、小体积的物品运输。9立体仓库规划设计中的概念设计阶段是明确建设立体仓库的目标和有关的背景条件。（对）P228五、应用分析题（二
8、选一）1.请对某报业的配送系统进行调查，谈谈它的配送系统设计概况。结合P183 分拨配送来谈。2.请对本地区的某超市货物配送系统进行调查，谈谈其配送系统的设计。结合P184超市配送来谈。配送系统设计应从以下几方面来谈： 有统一明确的配送目标。根据材料，选择相关内容来谈（降低物流成本、提高服务水平、缩短物流周期、增加物流效益，使供货商与客户之间物畅其流、信息快捷，增强物流服务竞争力。） 配送系统设计灵活。配送系统的设计主要是规划配送作业流程，做好物流量的分析与预测，把握物流的最合理流程，选择相应类型的配送方式。在满足高质量服务的同时，力求以最少的投资取得最大的企业效益与社会效益。根据材料，参考P
9、171页5.2节来谈。 有一个精明强干熟悉业务的管理团队和一套科学的管理制度。 重视依靠先进技术，尤其是信息技术。切合实际，合理选择、组织和使用各种先进物流设备，利用物流管理信息系统适时管理，充分发挥物流配送多功能、高效率的特点。提高企业的竞争力。 现代物流观念深入员工之心，使现代物流模式得以发展。 具有物流配送的系统性思维及其运用方式。 时刻为顾客着想的服务理念。3考察某个企业（超市、商场、宾馆等）的信息系统，谈谈其信息系统的设计。特点与启示：1、任何企业都有自身形成和发展的特定背景，任何企业系统的设计都不能够脱离本企业的客观实际，没有对企业自身的组织结构、业务流程、内部管理进行细致、广泛、
10、深入的调查研究，不可能设计出令人满意的物流管理系统。因此，深入细致的研究分析是公司物流管理系统设计的前提。 2、根据本案例可以看出，物流管理系统的设计和运用所要实现的目标：一是，提高对顾客的服务，也就是迅速、准确地把顾客所订的物品送达顾客的手里。二是，降低物流总成本，以减少和消除有关物流在各个活动环节上的浪费。 3、物流公司物流管理系统设计的涵盖面较大，以整合其业务和优化其流程为主要目的，强调各种职能部门的分工与协作，并且注重客户关系的管理。 4、物流公司的物流管理系统设计给其他企业的启示是：一个企业物流信息系统的构思与设计，一方面要针对本企业的实际情况，力求符合国情厂情，真正地按市场运行的要
11、求进行设计；另一方面则要认真地与软件开发商合作，以专业的人才，高、精、尖的技术为设计与开发物流管理信息系统服务。 4. 实地考察一些仓储企业, 试从企业自身以及顾客的角度分别为该仓储企业设立绩效评价指标, 并试图对其进行综合评价。1) 物流绩效评价的目的通过物流绩效评价系统对物流作业进行监督、控制和指挥，以达到物流资源（人力、设施、装备、外包业务、资金）的有效的、合理的配置并且向客户提供达到或者超过协议服务水平的有效服务。2) 物流绩效评价对象分类（1）基本业务绩效评价：时间指标、工作水平指标、成本指标、资源指标（2）总体物流活动的绩效评价：内部评价、外部评价3) 绩效评价指标 企业自身：质量
12、指标：物品盈亏率 物品错发率 物品损坏率 仓储设施设备利用率：装卸设备闲置率 仓库面积利用率 仓容利用率 仓储企业作业效率：吞吐作业有效率 容积周转率顾客：仓储服务的便捷性 仓储服务的准确性 仓储查询业务水平 员工素质水平 服务项目全面性4) 综合评价实践表明，建立企业综合评价制度，对促进企业讲究经营道德、提高经济效益、履行社会责任具有重要的推动作用。企业综合评价应在立足财务目标和财务纪律的基础上，考证企业的财务实绩。企业综合评价指标体系： 1.偿债能力评价（1） 流动比率 （2） 资产负债率 2.获利能力评价（3） 成本费用利润率 （4） 资产报酬率 （5） 资本收益率 3.经济效率评价（6） 工资增加值率 （7） 产销平衡率 4.发展能力评价（8） 销售增长率 （9） 净资产增长率 5.贡献能力评价（10）社会贡献率 （11）社会积累率 6.遵纪守法评价（12）罚项支出比率*;