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1、东财20秋旅游与饭店信息管理单元作业三_2答卷发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：()A.世界旅游组织(UNWTO)B.世界旅游与旅行理事会(WTTC)C.世界银行(world Bank)D.世界经济论坛(WEF)录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为：()A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍下列哪项不属于运筹学软件：()A.LindoB.LingoC.ProjectD.Nvivo下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：()A.小组集中B.投诉监控C.顾客采访D.神秘购物
2、者录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为：()A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表?()A.128B.256C.512D.1024酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：()A.分享能力B.交叉培训员工C.雇佣临时工D.增加顾客参与“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：()A.大学生B.休闲活动C.大学生班级D.大学收益管理系统不具有的作用是：()A.顾客分类及需求预测B.超额预订控制C.易动态价格设定D.顾客满意度
3、分析提供文献引用率的文献数据库是：()A.Google ScholarB.WorldcatC.Google booksD.CNKI“帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。()A.EndnoteB.ZoteroC.Google ScholarD.Procite“设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性堪道尔(D.G.Kendall)首先(1951年)用3个字
4、母组成的符号A/B/C表示排队系统，其中C表示：()A.服务时间的分布B.顾客抵达时间分布C.服务台的个数D.服务人员数目提供期刊旅行研究学报(Journal of Travel Research)全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Sagepub环境的非使用价值包括：()A.转换价值(Transfer Value)B.选择价值(Option Value)C.遗赠价值( Bequest Value)D.存在价值(Existence Value)调查中常见的抽样方法有：()A.简单随机抽样B.系统抽样C.循环抽样D.分层抽样旅游地理信息系统相关的
5、3S系统包括：()A.地理信息系统(GIS)B.全球定位系统(GPS)C.遥感系统(RS)D.管理信息系统(MIS)常见的人文学科参考文献格式有：()A.Harward(哈佛)B.Chicago Review(芝加哥)C.APA(美国心理学会)D.MLA(现代语言学会)时间序列预测方法包括：()A.简单移动平均法(SMA)B.简单指数平滑法(SES)C.霍特-温特指数平滑法(Holt-Winters Exponential Smoothing)D.自回归移动平均结合法(ARIMA)Qualitative research对应的中文译法有哪些?()A.质性研究B.质化研究C.定性研究D.文化人类
6、学方法收益管理最适合于具有下述特征的企业?()A.具有相对固定的供给能力B.具有细分市场的能力C.易逝的存货D.事先售出产品E.波动的需求F.低边际销售成本和高边际能力改变成本下列哪些属于网络下载工具：()A.XunleiB.FlashgetC.FlashgotD.Emule旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容?()A.充分理解研究问题B.了解问卷的各个细节C.人际沟通的技巧D.问卷数据的录入与分析为了验证“男生玩游戏的多，女生看电影的多”这个假设应该设计哪些题目?()A.性别B.休闲活动项目C.年级D.休闲活动地点 参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：D参考答案：C参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：D参考答案：C参考答案：D参考答案：CD参考答案：ABD参考答案：ABC参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：ABCDEF参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：AB