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1、东财20秋旅游心理学单元作业三答卷在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低()?A.高B.低C.一样就情绪的具体表现过程而言，情绪是()?A.理性的B.非理性的C.综合的就本质而言，情绪是()?A.理性的B.非理性的C.综合的人的听觉能够感受到的声波频率是()。A.30Hz-200000HzB.400Hz-20000HzC.20Hz-200000HzD.300Hz-200000Hz()容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。A.自卑的人B.男性气质的人C.外控的人D.自尊的人喜欢指手画脚的人是()人格状态占主导地位的人?A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态科
2、学心理学诞生于()年。A.1897B.1867C.1889D.1897是()提出了情绪的认知说?A.阿诺德B.兰格C.华生D.詹姆斯一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否?()A.是B.否有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否?()A.对B.不对C.不一定神经衰弱的主要症状有()?A.易兴奋和易疲劳B.易激惹、烦恼、紧张C.睡眠障碍D.肌肉紧张性疼痛人的心理现象包括的部分有()。A.心理特征B.心理动力C.心理状态D.心理过程态度的构成有()?A.行动B.认知C.情感D.意向影响距离知觉的因素包括()?A.对象的重叠B.空气透视C.明暗和阴影D.线条透视态度的()因素影响旅
3、游偏好的形成。A.态度的强度B.态度的复杂性C.态度的内涵D.态度的指向导致挫折的心理原因有()?A.趋避冲突B.双趋冲突C.双重趋避冲突D.双避冲突员工心理健康的标准有()?A.正确认识自己，接纳自己B.适应环境C.人际关系和谐D.行为合理社会知觉主要有()?A.第一印象B.刻板印象C.期望效应D.熟人效应服务失败的原因主要有()?A.消费者的预期和服务人员的感知差距B.服务人员的感知与服务规范的差距C.主客沟通D.感知服务与预期的差距人类的知觉种类有()?A.空间知觉B.听觉C.错觉D.直觉安德森得出的令人喜欢的性格类型是()。A.诚实认真B.可信可靠C.直爽幽默D.通情达理E.亲切体贴根
4、据情感的性质分类，可以把情感分类为()?A.快乐B.愤怒C.恐惧D.悲哀旅游者购物动机有()?A.纪念性动机B.纪念性动机C.新奇动机D.求利动机行为疗法主要包括()?A.积极强化B.消退C.模仿D.系统脱敏偏头疼的人通常有的性格特点是()?A.追求完美B.死板C.嫉妒D.好争 参考答案：A参考答案：B参考答案：A参考答案：C参考答案：A参考答案：C参考答案：A参考答案：A参考答案：B参考答案：C参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：BCD参考答案：ABCD参考答案：AB参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：ABCDE参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答案：ABCD