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1、专业认识论文时代对工业工程及工业工程师的发展要求10908401 班 孙文2009年12月 20日 一、对 IE 的基本认识工业工程（Industrial Engineering简称 IE ），是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。美国工业工程学会（AIIE ）对工业工程的定义是：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用 数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。二战后，随着IE 的广泛应用，IE 在理论上和方法上都取得了很大的发展，日本IE 协
2、会（ JIIE ）据此对IE 重新定义：IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源， 优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。新定义把对人的关怀也写入其中，体现了“以人为本”的 思想。在人类从事小农经济和手工业生产的时代里，人们是凭着自己的经验去管理生产。到 20 世纪初，工业开始进入“科学管理时代”，工业工程起源于 20 世纪初的美国，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。战后由于经济建设和工业 生产发展的需要，使得工业工程与运筹学结合起来，并为工业工程提供了更为科学的方法基础，工业工
3、程的技术内容得到了极大的丰富和发展。与发达国家相比我国的起步较晚，20 世纪 80 年代初期，工业部门开始对工业工程有所认识，并逐步推广。工业工程与人类社会工业化进程一起，已经走过了一百多年的历史，对人类社会，尤其是西方的经济和社会发展产生了巨大的推动作用。世界上诸多工业发达国家，如 美国、德国、日本、英国等，其经济发展都与其雄厚的工业及其工业工程的实力有着 密切的联系。工业工程在国外与国内发展及应用的实践表明，这门工程与管理有机结 合的综合技术对提高企业的生产率和生产系统综合效率及效益，提高系统综合素质，对增强企业在开放经济条件下的国际市场竞争能力和知识经济环境中的综合创新能 力，对赢得各类
4、生产系统、管理系统及社会经济系统的高质量、可持续发展等，具有不可替代的重要作用。工业工程的主要七个发展方向是：运筹学与运作管理、工效学与人因工程、生产系统工程、物流工程、企业集成与信息化、应用统计学和质量工程、服务运作管理。最近IE 的发展倾向是源流管理。以前的IE 所要解决的问题是对已经设计好的产品在生产过程中如何改善的问题。最多是生产部门将生产效率差的设计反馈给设计部门再由其进行改良。但是、在现在的超竞争时代中、更重要的是在产品开发时如何按照IE 的原则设计出效率更好的产品。设计部门将IE 的原理编入设计中，由生产部门把握是否可行并进行指导及改善的时代已经到来。作为一名本科生，我们应明确在
5、这四年中我们应该掌握哪些知识，具备哪些技能。本科毕业生应获得以下几方面的知识和能力：1 掌握工业工程学科的基本理论、基本知识；2 掌握系统管理的分析方法和管理技术；3具有某一工程学科（如机械工程） 的基本技术；4熟悉经济建设和企业管理的有关方针、政策和法规；5了解现代工业工程的理论前沿、应用前景和发展动态；6掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作的初步能力。二、时代对工业工程及工业工程师的要求1、新时代下工业工程的发展方向现代工业工程应该重点研究与开发以下课题:1) 研究与开发未来的制造。制造是创造、开发、支持和提供产品与服务所要求的流程/ 过程和组织实体，它包括产品的规划、
6、设计与开发、销售与服务和实现这些职能所运用的技术与流程, 以及使技术与人结合的途径。现代制造需应对一下六大挑战：利用信息技术提升企业组织对市场的快速响应能力。快速捕捉、搜集竞争信息，并迅速把它们转换成竞争情报和知识。快速配置和系统地集成人、技术和资源。消除或控制污染, 提高企业对环境的适应性。发展可重组企业。创新和改进了的流( 过 ) 程。工业工程应该积极参与应对上述挑战的十大关键技术的研究与开发可重组制造系统RMSs (Reconfigurable Manufacturing Systems) 。无损耗的处理(Waste2free Processing) 。新的物料过程(New Materi
7、als Process) 。制造用生物技术(Biotechnology for Manufacturing) 。企业建模与仿真(Enterprise Modeling and Simulation) 。信息技术( Information Technology) 。产品与过程的设计方法( Product and Process Design Methods) 。增强了的机器- 人的接口( Enhanced Machine Human Interfaces) 。员工的教育与培训(Workforce Education and Training) 。智能合作系统软件(Softwarefor Inte
8、lligent CollaborationSystems) 。2) 研究、开发和利用信息技术、信息系统和知识管理系统。3) 研究、开发和建立管理系统工程。1990 年 W. Skinner 明确指出: “传统管理失效了”。 现代企业迫切需要新的管理理论、方法与工具。企业的目的不应再只是“为老板赚钱”, 而是“使受益者完全满意( TSS ,total stakeholder satisfaction) ”。 为了达到TSS , 企业的目标是“将来同现在一样赚钱”, 以净利润、投资回报率和现金流三个指标度量企业业绩, 用产销量、库存和运行费用测度企业的运作, 以“产销量最大化、库存与运行费用最小化
9、”作为优化企业运作的目标判据。4) 积极参与服务领域企业的创新与改进。过去十几年工业工程象其它学科一样不太重视在服务业领域的研究开发。服务具有不可触摸性、不可分性、不均匀性和不可存储性等特征同产品的生产活动有显著的区别。对于这一最大的国民经济行业, 未来的工业工程不能置之不理, 应该积极参与其改进与创新。5) 企业员工教育与培训的革新。现在它已经成为工业工程发挥作用的重要领域。未来要求工业工程在员工教育培训和智能合作系统软件开发方面将发挥更大的作用。6) 流程 ( 过程 ) 技术的研究与开发。2、新时代的工业工程师工业工程师是诊断工厂、改善企业体质的医生，对于企业改善、提高生产力起着至关重要的
10、作用。工业工程师是通才，他对一般工程、自然科学、社会科学、管理科学均应尽有所涉猎， 由于所学的广泛性，使他对企业内每一个部门的工作都有能力去进行客观的了解，掌握每一个部门及其间的利害关系与不合理之处，进一步提出医治、改善的建议，最能面面俱到。凡能够降低成本、改善工作、增进效率、提高士气与效率的业务，莫不是工业工程师热衷研究评估的范围。工业工程师应充实自己的内涵与实力要做好一名优秀称职的企业诊断医生，必须不断的充实自己，加强个人的能力：1 ) 、管理与工程知识要专精广博在学校研习求学期间，应把握每一个机会，加强充实自己的学识，无论在传统工业技术，对现代工业工程技术如作业研究、线性规划、数里统计分
11、析等更要努力钻研，做到专而精的程度。由于将来的工作可能涉及电机、化工、机械、土木、计算机等范围，所以对这些知识也要有相当的了解。另外除了工业工程技术及各项工程知识外，对于最新的管理新知更要有所认识涉猎，尤其财务与成本会计方面更是不可忽视都要了解。2 ) 、加强人际关系的培养工业工程师想要达成任务目标，除了专精广博，需要创新力以外，对于人际关系要注意培养，非要具有高超的说服力不可。若不能争取、获得上司、老板的信赖，纵然具有天大的本领，也只落得怀才不遇罢了。所以心理学、行为科学也是必要专心研习的课目。3 ) 、培养整体系统的理念现代企业日趋庞大复杂，工业工程师必须突破过去的观念，而经常以整体系统的
12、理念，才能彻底解决问题。一个涉及好几个单位、好几方面专业人员知识的整体性问题，就必须由工业工程师来参与，以整体系统的观念来寻求一个最佳的决策，去折冲、协调、拟定各方均可接受的方案，必然更为落实可行。4 ) 、追求永无止境的合理化企业要万年长青，需要不断成长发展，从根本改善体质着手，而工业工程师的工作目标是坚持原则、追根究底，追求永无止境的合理化。今天所做的合理化，随着法律规定、政治因素、经济情势、社会环境、科技发展之变迁，到了明天、后天也许就变成不太合理，甚至完全不合理了，而企业体质的好坏跟合理化的程度有密切的关系，这点工业工程师应有深切的认识。工业工程必须随时代的需求而变化，在企业脱胎换骨后
13、，未来我国工业的经营型态与经营环境将由传统性工业迈进高科技工业，国家经济将进入世界性经济体系，单一生产方式也会转入多角化生产方式，未来的工业工程师可扮演的角色也将更为广泛。新时代的工业工程师所扮演的角色应是：1 ) 、整合系统的设计者及管理者由于未来得企业将变得更精密、更复杂，所以需要能充分运用计算机整合制造系统之工程师，来整合复杂的业务，这种工作最适合由工业工程师来担任，因为工业工程师懂生产、懂财务、懂计算机、懂管理，他能够将合理化以后的各项作业设计围自动化操作系统，减少人力作业，解决复杂的问题。2 ) 、长期计画的规划者长期计画是要对未来的工作提供具体可行的方案，使组织中各单位可以朝共同的
14、目标进行。 长期计画要具有连续性，随着企业经营方式与其性质而异，工业工程师在企业主管的妥善运用下即可掌握企业发展过程中的各种信息与条件，做有效的规划，使有限的资源发挥最大的功效，能够预计运用有限资源的计画是最佳的计画。3 ) 、多角化经营的构想者当今世界上经营成功的企业，很少是单靠生产单一产品而生存的。工业工程师应随着企业的成长变化，分析企业生存及发展的空间，参与多角化经营的评估工作，从技术层面、财务层面、效益层面等方面评估，提供具体可行的构想及建议。4 ) 、多专长人力管理的促成者在人力市场不能满足需求的情况下，企业用人必定会越来越精简，为了达成企业目标，每个人都必须具备各种不同的专长，工业工程师即需研究如何将各职位的人加以重组，使每个人可以做好几种不同的工作，让企业的人力运用更有弹性，更有效率。5 ) 、高阶层决策的顾问者高层决策者既包括政府各阶层机关首长，也包括企业高阶层主管。工业工程师应以公正、忠实、 客观的精神发挥调和的功能，提供给主管最佳的方案，也就是说要做一个高阶层主管的得力助手。除此之外，新时代的工业工程师应培养世界观的气质，切忌划地自限，坐井观天，如此才能打破国内有限资源及狭小市场的瓶颈，着眼于国际的主要生产及消费市场。也就是说工业工程师要有胸怀世界的抱负，协助企业强健体质，生产一流的产品，行销全世界，使我国的经济持续成长、繁荣。