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1、第 1 页 共 4 页 市教育局行政服务承诺书 范本 第 2 页 共 4 页 为了进一步加强投资软环境建设，转变服 务观念，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界的监 督，特作如下社会服务承诺。 一、行政服务内容 1、民办学校的筹设及设立、终止； 2、民办学校的分立、合并； 3、民办学校举办者的变更； 4、民办学校校长的聘任； 5、民办学校名称、层次、类别的变更； 6、利用互联网实施远程学历教育的教育网校审核； 7、适龄儿童因故要延缓、免予或中断初中学业。 第 3 页 共 4 页 二、优化服务措施，进一步提高服务质量 1.认真落实政务公开。本局已对所有行政许可项目、非行 政许可的审批、服务
2、项目的办理流程、承诺时限、申报材料进 行了认真的清理，并将在市政府网站、市行政服务中心网站上 进行公开，供办事人查阅，并接受社会监督。 2.实行专人办理制。凡来我局职业与社会教育处办理行政 许可、非行政许可的审批、服务事项，由蔡飞星同志负责办理； 凡来我局基础教育处办理行政许可、非行政许可的审批、服务 事项，由向建文同志负责办理。 3.实行电话预约制。凡来我局办理行政许可、非行政许可 的审批、服务事项，可事先电话预约受理时间。职业与社会教 育处工作电话：05115366019；基础教育处工作电话： 05115366012. 三、强化监督和投诉工作 对办事人以电话、信件等方式投诉工作人员违纪违规的， 署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在 5 个工作日内予以答复。 第 4 页 共 4 页 监督或投诉电话：051153xx090，传真：051150xx812 投诉接待部门：局办公室；地址：xx 市健康路 2 号市教育 局办公楼 202 室。 以上承诺自公布之日起正式实施。