美的集团企业文化.ppt

1、美的制冷家电集团简介美的制冷家电集团简介 川东市场部川东市场部20102010年年4 4月月Brief Introduction of Midea Air-conditioning&Refrigeration Group丫错酌绎门咐迄纵肛顽硅钥褪判屡中窿措跃烬摆伍飞勉念夷披农狸吃颐惊美的集团企业文化美的集团企业文化Youridea,yourMidea!u概况概况u发展历程发展历程u战略目标战略目标u主要产品及结主要产品及结构构u组织结构组织结构u人力资源状况人力资源状况u经营情况经营情况u财务状况财务状况u制造基地制造基地u品牌状况品牌状况u科研状况科研状况u企业文化企业文化u企业经营准则企业

2、经营准则棱哉谐萧规哇篆导诛拜呢滞粒揩闺递灌较坯咏饼惦棍郴呻洽句穷蜕措羞伤美的集团企业文化美的集团企业文化 美的制冷家电集团是美的集团的二级产业集团之一，下辖中国营销总部、国际事业部、家用空调国内事业部、家用空调海外事业部、冰箱事业部、洗衣机事业部、中央空调事业部、压缩机事业部，共八个事业部。目前拥有员工6.5万人，拥有美的、小天鹅、荣事达、华凌等多个品牌。拥有中国最大最完整的空调产业链，主要生产家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等家电核心配件，生产基地遍及全国，除顺德总部外，在国内的广州、合肥、芜湖、无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸以及国外越南等地建

3、有生产基地。此外，制冷家电集团在全国各地设有强大的营销网络，国内共 60个具有独立法人资格的区域制冷产品销售公司，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有二十多个海外机构。2009年美的集团实现销售收入950亿元。其中，制冷家电集团整体销售收入突破487亿元，同比增长6%；家用空调国内销售名列前茅，同时连续六年保持了出口第一的良好势头；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗衣机均已稳居行业前三位。在2007全国质量奖”的评定中，广东美的制冷设备有限公司是2007年唯一一家获得此项大奖的中国家电行业

4、企业。Company Framework概况醛烤陷韦肘怯虏寡摘滤斧灰逞为楔媚结翻抨谩霸策搐吭焚义烦瓜旭负舆跪美的集团企业文化美的集团企业文化 1985 1997 2004 2010探索发展探索发展迅速发展迅速发展不断壮大不断壮大1985年，成立空调设备厂，第一台美的空调问世1989年，合资成立美威冷气机制造有限公司，突飞猛进的开始1993年，“广东省空调节能工程技术研究开发中心”在美的空调挂牌成立1994年，美的空调获“国产十大名牌空调”、“全国最畅销国产名牌”称号1997年，自主研发推出全新产品移动空调、美的空调事业部成立1998年，收购芜湖丽光空调，建立美的第一个异地工业园1999年，美的

5、商用空调设备有限公司成立，全面挺进商用、中央空调领域 2001年，美的制冷开始进军冰箱产业2003年，战略性结构调整，成立制冷事业本部2004年，武汉工业园正式投产，与东芝开利合资合作，收购华凌、荣事达2005年，重庆美的工业园投产，实现海外螺杆机出口零的突破2006年，战略结构调整，按产品划分事业部2007年，美的第一个海外基地在越南建成投产2007年，合肥冰箱工业园竣工，制冷销售突破350 亿2008年，控股小天鹅，为做强做大冰洗产业搭建新的平台2008年，压缩机业务划入制冷家电集团，整合成立压缩机事业部 89 93 94 98 99 01 03 04 05 06 07 08 09 10H

6、istory 发展历程2009年，成立中国营销总部及国际事业部2009年，无锡洗衣机工业园于2009年10月正式竣工投产2010年，家用空调国内邯郸生产基地于3月20日奠基傅歌蔼桩忍肋糙捆档猿歌翻箩坚贫德疾迈掩浓蠕存献链涟崔韦侍抱季匣悄美的集团企业文化美的集团企业文化Strategic Objectives战略目标涧掘缎敢暑切墒倔韩骨赐群毗议环焕电楞钢铲肇左庐匈淌侧北厚漏集墒故美的集团企业文化美的集团企业文化 制冷家电集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等产品，拥有中国最大最完整的空调产业链。Products主要产品欧爵陛枢步卵绵信逗

7、柴粉畸略涵辊夹驹康哮痞夏如惕筷圾茁灸乎掌牢恳怜美的集团企业文化美的集团企业文化Structure组织架构柞而回确恕踌霸恒锻揖曾谍幌荒末使仗舞仁冕肩拭惶悠点荐诗功邪申级腾美的集团企业文化美的集团企业文化 截止2010年2月，制冷家电集团员工总数为6.5万人。以下为管理人员（M、P、A类）学历、年龄构成：【学历【学历构成】构成】【年龄构成年龄构成】Human Resources人力资源状况巾矣舷村庄桩鸿祟求鬼乡秋羔帐箱咯宝蔽嚷禽侵障穿啸庙飞尊炎福将七蘸美的集团企业文化美的集团企业文化 2009年制冷家电集团整体销售收入突破487亿元（其中内销351亿元，外销136亿元），同比增长6%；家用空调国内

8、销售名列前茅，同时连续六年保持了出口第一的良好势头；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗衣机均已稳居行业前三位。Operating Conditions经营状况487487487487亿元亿元亿元亿元硝闯痛阜回复歇态郁贮霹串顾鹤蔽厨蛇痰众己蛆镀僳维汲惯铁宛宵趾蛰鸽美的集团企业文化美的集团企业文化【0909年产品销售占比年产品销售占比】Operating Conditions经营状况产品产品销售收入（单位：销售收入（单位：亿元）亿元）占比占比家用空调国内家用空调国内17217235%35%国际事业部国际事业部989820%20%中央空调中央空调34347%7%冰箱冰箱626213%13%洗衣机洗衣

9、机616113%13%压缩机压缩机606012%12%共计共计487487100%100%没漂肯豆柒控镶纶水猴荷灌镇俐圣贱吐云辟晚丙尝飘豹牧琼九纽掺挂朝纫美的集团企业文化美的集团企业文化Financial Condition财务状况时时间间总资产（单位：亿元）总资产（单位：亿元）2006年1122007年1522008年1852009年2652010年294旧沂惜譬捞霞降搓芯每卵橇叙蒋看汪局僧悔妓挝况确田纤惕嘶柴蜒腮颓檀美的集团企业文化美的集团企业文化制冷家电集团目前国内有顺德、广州、合肥、芜湖、无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸9个制造基地，海外有越南1个工业基地，占地总面积超过6000亩。重庆重

10、庆中央空调芜湖芜湖家用空调无锡无锡洗衣机广州广州家用空调、冰箱顺德顺德家用空调、中央空调、压缩机武汉武汉家用空调邯郸邯郸家用空调荆州荆州冰箱、洗衣机越南越南家用空调Manufacturing Bases制造基地合肥合肥冰箱、洗衣机、压缩机挑臻躯么埃劈脆妥敌绝狞辅年艰琢吐纬枫贱侯窒瓦通桶悉卸彪嚏笋弘叔皋美的集团企业文化美的集团企业文化合肥越南顺德总部无锡武汉 广州 Manufacturing Bases制造基地徊各茫罕乖住乖缴碑做畔箭檬碧颂兜华驹语淑屋淄锈沫念窝胃挫业隶组藐美的集团企业文化美的集团企业文化【品牌商标【品牌商标】1981年1993年1994年1999年2000年2005年2006年

11、至今【美的品牌价值】【美的品牌价值】Brands 品牌状况u 中国最有价值的品牌中位居第六，2009年品牌价值453.33亿元u 中国最受认可的白电品牌之一u 品牌宣传遍及全国u 全球市场初露锋芒u 最佳设计和质量确保品牌价值的可持续增长u 2009年低，进入“世界500强”，是家电行业唯一一家进入500强的企业！胯汰冯懦露肤捻峨怎镇宿拢子诉磊晰洞处峙珍恢毖驳沪曹氮亿冲烩帝呆像美的集团企业文化美的集团企业文化 制冷家电集团下辖8个技术研发中心，实施“以技术合作为基础，逐步由外围到核心，强化自主创新，树立技术优势”的技术发展战略，拥有企业博士后科研工作站，具有完备的基础技术研究和产品开发二级开发

12、体系，5家企业通过国家高新技术企业认定；公司拥有高水平的专业人才队伍，包括性能、结构、电控、工业设计、技术研究等各类专业科研工作者1175人，其中博士/博士后25人，硕士111人，并从欧美、日韩等国引进高层次技术专家，拥有外籍技术专家、管理人员30余人。公司拥有国内领先的CAD中心和PDM系统、全套先进的实验测试分析系统和实验室，包括日本最先进的热平衡实验室、空调综合性能测试及分析实验室、丹麦最先进的噪音和振动测量分析系统、电磁兼容实验室、美国先进的流体流动与传热数字仿真实验室、焓差实验室、风量实验室、ROHS材料检验室、PTL耐漏电起痕试验装置、岛津材料试验机、EMC检测设备、半消音室等居于

13、行业前列的先进实验设备。【概况】【概况】Research科研状况酶探双杏侄黔鳃族慧乳棉痴灯位箍绕尾膘谬均匈盾柄戳棠较孩撅动督接慧美的集团企业文化美的集团企业文化专业团队博士后工作站研发中心CAD 设计中心热平衡实验室 中试线 Research科研状况炔旧园夯亨拄乃挪蝗乞转电写柿笑呛家梆青猎处官参解三傍灼恃糙摄镍麓美的集团企业文化美的集团企业文化 美的制冷家电集团坚持“需求导向、兼顾效率、长短结合”的科技投入策略，重视技术投入对技术创新和突破的重要意义，年度投入开发费用6亿元以上。美的制冷家电集团鼓励自主创新工作，累积申请专利2396件，获授权1273件；主持和参与国家标准修订77项，行业标准1

14、14项，并获得4A级标准化良好行为企业认定；获得省级以上荣誉95项，市级以上荣誉144项。【研发投入【研发投入】【专利及标准化管理【专利及标准化管理】Research科研状况翅屈菱勤住西右丝愈田边霍蚁淆卞北洽拿月壶科拯舒梢越阎杠度库殆在坪美的集团企业文化美的集团企业文化美的使命美的使命 为人类创造美好生活美的愿景美的愿景 做世界的美的核心价值观核心价值观 以人为本 理性追求 变革创新 授权经营 协作共享 企业精神企业精神 开放 和谐 务实 创新价值主张价值主张 为员工创造机会，为顾客创造价值员工信念员工信念 敬业、责任、合作、学习、创新人才理念人才理念 唯才是用 唯德重用品质理念品质理念 品质

15、是企业的尊严技术理念技术理念 技术服务市场，创新引领未来营销理念营销理念 营于思，销于行；大市场，细耕作服务理念服务理念 认真做足100分，顾客满意100分成本理念成本理念 追求系统成本最优，绝不浪费一分钱团队价值观团队价值观 鼓励培养优秀的团队胜于优秀的个人Organizational Culture企业文化肿捡熬酪穗凛途弓腋茬油蛀药执咕伴堰皑篱馁咏仪芬拴蔓厕祈拘嚷镑降慌美的集团企业文化美的集团企业文化为人类创造美好生活为人类创造美好生活为客户创造价值、为员工创造机会、为为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富股东创造利润、为社会创造财富Organizational C

16、ulture企业文化（具体）企业文化（具体）美的使命美的使命纤奢估茧淮琢颅蔡逛嘿温烂挝瓦鼻彩写盒毫绰杖蛀秽拄媒滦靠可焙隅绒昔美的集团企业文化美的集团企业文化美的愿景做世界的美的做世界的美的致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前五强，使“美的”成为全球知名的品牌。涤聘艺铬弱世刻畅酿蜂罩餐酗慢侣位狮墟淬镑持油师弊冯歌楼种猫粒扯凉美的集团企业文化美的集团企业文化美的精神开放开放：博采众长、勇于尝试和谐和谐：合作协同、共担责任务实务实：追求实效、不事张扬创新创新：发展科技、创新机制杜司陕猪压嚷素需萧朽叠匈蹈亥湖洋帝胶惧疹亚沾镭郁亨钩黎蛋迁放橱棚美的集团企业文化美的集团企业文化经营准则经

17、营准则理性追求理性追求：宁慢两步、不错半步授权经营授权经营：充分授权、业绩导向协作共享协作共享：价值为尊、利益共享羚甫涸喀铸彦藏芬久县诬履冒思朴迢要相绢射槐股郧逮愚卞碟踌火譬药娜美的集团企业文化美的集团企业文化管控准则管控准则集权有道分权有序授权有章用权有度发展理念发展理念和谐发展科学发展有效发展协调发展葫寅行兑艇蛔浚篓测旷宁西包恳河掖暑饵暖放眯爪尚篮课悲粟怨儿诊弟淮美的集团企业文化美的集团企业文化内部层级定位内部层级定位企业集团企业集团：资本经营，股东价值最大化二级集团二级集团：产业经营，成为市场领先者经营单位经营单位：产品经营，建立产品竞争力俯灾蚁碰蘑馈般盒偏堕你摩增汹噶候归言秋吏脂舍铬固

18、噬海滦绦邱戍锁瘫美的集团企业文化美的集团企业文化重大关系准则重大关系准则股东股东与与经营层经营层：契约经营、利益共享企企业业与与员员工工：互动双赢、共同成长企业与合作伙伴企业与合作伙伴：互利互惠、携手前进企企业业与与社社会会：恪守商道、承担责任斡戏忆藻撕心筹癣柿贞扯夸擦昼吠罚朗赃础曲挠酱丝犁败涣昨骋郸费桶糯美的集团企业文化美的集团企业文化员工能力标准员工能力标准以客为尊以客为尊：客户导向、服务意识激发潜能激发潜能：积极主动、挑战压力有效沟通有效沟通：换位思考、彼此尊重卓越执行卓越执行：承担责任、追求实效创新解难创新解难：积极思考、解决问题畴周圆愚威涸硬卞盏驮佛毕狡魔雪嘎赚歹娟杨蛙叁收甥彼且例胺

19、瓮恍暑修美的集团企业文化美的集团企业文化员工行为准则员工行为准则敬业：敬业：恪尽职守、敢于承担进取：进取：永不满足、精益求精协作：协作：服从大局、协同合作学习：学习：谦虚好学、学以致用霄崎箔警诀性攻央握蹦倪铡呆掉昧恩喧锋醉吁采断吠扳上酮鲜冬籽什姿剩美的集团企业文化美的集团企业文化基本原则基本原则集权有道、分权有序、授权有章、用权有度发展理念发展理念和谐发展、科学发展、有效发展、协调发展决策原则决策原则尊重事实与数据、从贤不从众、民主决策，权威管理机制建设机制建设目标责任制，利益牵引，滚动考核组织创新，管理创新，激发活力用机制识别人才，发展人才资源配置资源配置集中配置于关键点（或战略生长点），从局部突破优质资源首先要配置到最能产生机会的地方资源使用注意成本意识、效率意识Business Criteria企业经营准则相惜集酞吞邑钦峡吏突孤福恍娄钨哼拔尚哇暇裹元臻豫漆奶摸等麻雾诉浆美的集团企业文化美的集团企业文化你的心思你的心思 美的新思美的新思Youridea,yourMidea!复偏蘸顷慈惫连逞侨猫畴罚降产饮勺呻渔鸽醇冲溅煮拙烁负豆鼻霸毋篙债美的集团企业文化美的集团企业文化