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1、精品文档医院儿科先进集体事迹材料我院儿科是以女性工作人员为主体的科室，全科 56 名 医护人员中女性有 51 人，科室主任、副主任均为女性，大 多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而，工作和生 活的双重压力并没有折损她们的风采，多年来，她们以乐观 的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难，以精湛的医疗技术 和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容，“市一儿 科”在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当 的牌子。走进市一医院儿科门诊和急诊区，映入眼帘的永远是一 片拥挤和喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足 的状态，医师长期超负荷工作，加班加点是家常便饭，一年 365 天有 300 个
2、上、下午都起码拖班半小时，疾病高发期甚 至要连班，匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常 有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治 70 多名门诊患儿， 秋冬季疾病高峰时甚至需为 90 多名患儿服务。 20xx 年儿科 全年门诊人次达 257215 人。为了更好满足患者需要，儿科门急诊实施了一系列便民 措施。医师利用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设夜 间业余门诊、夜间专家业余门诊和日间专家业余门诊，以满 足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班，根据 不同时期患儿就诊高峰时间不同，医生随时调整上班时间，精品文档冬天增加中午上班医生人数，夏天早晨提前上班。科室还自 己编制市一儿科就诊指
3、南 ，指南中包括就诊须知、专科 门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等，既方便患 者家长合理安排就诊时间，又适时进行了医学常识的宣教。儿科病房仅有 65 张床位，相对于庞大的门诊量而言， 病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊 治，儿科采取了种种措施，如加快周转，尽量加床或向其他 科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作，但她们 毫无怨言，而是出色地完成了工作， 20xx 年儿科出院病人 3245 人次，床位使用率为 113.34%，平均住院日 6.62 日， 入出院诊断符合率为99.03%，急危重病人抢救成功率为95.35%，治愈好转率为 98.86%。市一儿科的医务人
4、员深知，病人对医生的信任是建立在 优良的服务、高超的医疗水平基础之上，为此，全科室上下 团结一致，在改善服务、提高质量上狠下功夫。加强内部管理，加强服务意识教育。为规范儿科各级医 师职责和规范，科室制定了市一儿科常见疾病诊治规范 确保住院病人诊疗规范，杜绝不合理检查和用药。同时加强 科主任查房制度、 三级医师查房制度， 危重病人交班制度等， 保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度 执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率，在床 位紧张情况下，科室内挖潜力，尽可能让非感染疾病患儿、精品文档恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因不解而 投诉时，科室主任在耐心做好解释工作
5、的同时，总是从科室 自身找原因，并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来，儿 科投诉率在全院一直处于很低水平。加强医学知识普及宣传，努力改善医患关系。为了营造 温馨的病房环境，每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物， 营造浓郁的节日气氛，并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品 一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动，让 小朋友开开心心接受治疗。在医院页上，科室及时宣传开展的新工作，及时更改儿 科页内容，以便市民充分了解儿科医疗状况; 在院刊、报纸等媒体发表科普文章，宣传儿科常识 ; 无论是儿科门诊还是 病房，墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资 料。 20xx 年起儿科还成立了“
6、哮喘患儿家长联谊会”，每年组织召开会议和培训班，讲授哮喘防治常识和进展 ; 开设 “儿童生长发育家长培训讲座” ; 针对儿科特点，护理人员 还制定了儿科陪客须知 、儿科健康宣教规范 、儿科健 康宣教手册等。积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张，儿科仍 坚持每年选派医护人员到上级医院进修，参加高级研修班和 全国性、国际性学术会议，科室业务学习也从不中断。儿科 还鼓励年轻医护人员进一步深造，本科毕业医师申报硕士学精品文档习，专科毕业护士申报本科学习。 开展新技术、新项目，搞好科研和教学。 20xx 年以来， 儿科新增小儿呼吸专科、 小儿内分泌、 儿童保健等特色门诊， 并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小 儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、 儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。 20xx 年儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室， 使临床水平 再上一个台阶。儿科是一个团结向上、充满爱心的集体，科内任何一位 同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位 30 多岁女医 师因颅内出血偏瘫 3 年，然而每到过年过节，她都能得到一 笔充满爱心的捐助款，捐款虽不多但代表了每一位儿科医护 人员滚烫的心。此外，团结互作精神也早已深入每一位儿科 医护人员的内心，帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采 血，配合兄弟科室完成儿童