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1、-范文最新推荐- 别让手机给你的风度打折扣 李兴国教授北京联合大学应用文理学院公共关系研究所所长，著名礼仪专家，北京礼仪讲师团主讲教师。在日常生活中，我们经常会遇到一些和礼仪有关的问题，如果处理得正确，就能很好地体现一个人的风度，反之，则会被人看成是一个没有教养的人，但是这些有关礼仪的知识由于尚未进入学校的课本，所以对很多人来说，是一个知识的空白点，因此，我们特别邀请了李兴国教授在晚报开设“李教授支招”栏目，给大家提出的礼仪问题答疑解惑。读者提问前几天，我兴致勃勃地观看电影的时候，被剧场里此起彼伏的一阵阵刺耳的手机铃声弄得情趣全无，如今不少人在看演出、晚会、话剧的时候也经常有这样的苦恼，手机虽
2、然给大家带来了方便，但是在使用的时候应该注意些什么问题呢？李教授支招手机被称做“第五媒体”，中国有2.1亿的移动用户，放肆地使用手机会成为社会礼仪的最大威胁。所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。如果在禁用地点使用手机还可能造成灾难。怎样合理地利用手机呢？在一切标有文字或图标禁用手机的地方，均须遵守规定。乘飞机时，必须关闭手机，因为手机讯号会干扰飞机导航系统。在加油站或是医院里用手机就有可能酿成火灾，或影响医疗仪器设备的正常使用。在驾车时不宜使用手机
3、通话，否则易造成事故。其次，电影院、严肃音乐会、舞蹈演出、开会、听报告时，不使用手机。公共场所应使之静音或转为振动。在一些场合，发送短信息往往比打手机更合适一些。我们建议大家应该多熟悉一下诸如语音信箱、短消息等特色服务功能。有特别紧急的情况必须使用手机时可以换个房间，走到室外，甚至有人躲进厕所。打手机时声音不要过大。尤其在公共场所，使用手机佩带的耳机与麦克时大喊大叫，别人会感到莫名其妙。特别提示：出于自我保护和防止他人盗机、盗码，不宜随便将手机号码告诉别人，更不应当随便将别人的手机号码转告他人。不宜随意互借手机。不在不正规的维修点对其进行检修。 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”
4、，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。 “四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。 第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。 第三是有教养。说话有分寸、讲礼
5、节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。 第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。 “四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方
6、面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。 第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。 第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。
7、言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。 第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型： 首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。 其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。 最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。
8、 大城市南京的高考大面积欠收，引起一片对素质教育的议论。高考兹事体大，欠收了事更大，耽误了孩子影响了爹妈。惟咱们中国如此，不分两岸四地。素质教育就是冲着这越来越惟此为大的高考而提出来的。素质教育命题没错，经是好经，只是到如今，经文尚未看清，已经糊里糊涂念了好些年了。各地凡对素质教育重要性有所领悟的教育官员，行动积极，但是这回领悟得好的地方吃了大亏，如梦初醒。 把语文课变成情景表演是素质教育吗？未必。王国维、陈寅恪、鲁迅、王力、季羡林诸大家没有哪个是靠学习情景表演起家的。就是日常应用文的写作，也没必要情景化。学生不爱学习写信，老师要是把唱流行歌曲
9、一封家书的李春波叫到教室里比画着唱，保准下课了满楼道唱“此致敬礼”，然后还是不会写信。 把数学课娱乐化是素质教育吗？未必。熊庆来、华罗庚、陈景润、杨乐，没有哪个是靠娱乐数学启蒙的。就是将来不想成为数学大家，只需有起码的数学逻辑能力，也犯不上娱乐着学习呀！ 然后就是大把的素质教育领悟者组织学生社会调查、访贫问苦，用意也极好。还有开办各种兴趣班学习琴棋书画，用意也不坏。但是我怀疑，这算素质吗？把琴棋书画叉得精熟就成了素质高的人了？那演艺界一定是高素质群体了？未必。刚演完英雄，卸了妆就耍流氓的明星大腕多了去了。这种素质教育如同花钱让孩子住进高尚住宅，以为孩子从此高尚。其实
10、房子哪有高尚住宅卑鄙住宅之分？要是瑞士的孩子访贫问苦怎么办？人家国内没有贫苦，上苏丹、埃塞俄比亚？科学大家袁隆平闲来没事也拉两下小提琴，但是我看这和他的科学精神没有必然联系，调剂精神而已。要是把琴棋书画和科学精神弄成因果关系就麻烦了。 我看现在的学生极其可怜。最可怜之处是没有自己的时间。学校老师爹妈整天忙于塑造孩子，连认识昆虫都得老师爹妈带着去自然博物馆。也难怪，如今城市大了，离乡下远了，城市里的昆虫就剩下苍蝇蚊子了。可是孩子被如此塑造，天性全没有了。我等小时候，下午下课了，就光个脊梁在操场上打篮球，还真打出了好几个专业篮球运动员。我认识昆虫就是靠逮蛐蛐逮蚂蚱逮蝈蝈，哪儿至于老师
11、爹妈没带着进行逮蛐蛐的素质教育，到了青年歌手大奖赛上，连蜘蛛不是昆虫都说不上来。我上小学的时候，没有游泳课的素质教育，可是同学们大多见到水，甭管是河是湖是海，扎进去就游两三千米。现在一个十岁孩子横渡了一条400米宽的河，电视台当新闻播。搁我们那会儿，有半个班的同学能横渡。我们那会儿没有访贫问苦的素质教育，用不着，同学里净是贫苦。这能怪孩子吗？我看不能。学校老师爹妈把孩子的生活都塞满了，全是教育，连夏令营、寒暑假都是寓教于乐，孩子可不连认识蛐蛐都等你教育？哪儿有乐呀？全是教了。跟前些年的政府似的，什么都管，惯了，老百姓自然什么都找政府。连生不出孩子也找政府，说住家附近有磁场。 把一
12、大堆根本算不上素质教育的内容当成素质教育，把真正必要的素质教育荒废了。 我见到有来我们单位实习的大学生，电梯门一开抢先鱼贯而入，惯了。报社的社长礼让着最后上去，负责开电梯。于是几位报出自己要去的楼层，社长一一按电钮，居然没人说一声谢谢。这是缺了素质了，看社长的年纪，不是领导也是老师傅呀！就算什么也不是，人家为你开电梯也该说声谢谢吧！在食堂排队吃饭，有同学在前面，常有后来的同学打个招呼就夹进去了。我多嘴，常对同学进行素质教育，问：你们认识？答：是呀！问：那总编辑谁都认识，应该站哪儿？无答。必须有的素质，如作为现代公民的责任感、诚信、环保意识、同情心、宽容、礼貌礼节、敬老尊贤、对自然
13、的爱和敬畏之心，还有男孩子的谦让和保护女性，女孩子的自尊自重，这真是需要教育的素质，学校教的少，爹妈教的也不够。凡事当前，缺素质的人必定为自己考虑得极其周全，却很少为别人为公众为社会考虑。这个素质谁教？如果没有什么素质教育的着儿，别创新，耽误工夫，干脆守旧。因为就眼下素质教育的琴棋书画、捏泥人、喂牲口这两下子，还不如念三字经、千字文呢。 高考大面积欠收了，忽然反省出不该搞素质教育，我看错了。是素质教育目前没有思路，没有教育大纲，没有量化的评价标准；高考的量化标准可是极其成熟，二者并不兼容。平时调查报告写得再多再好，访贫问苦搞得再多再好，高考不算分，无奈。出口没变，进口怎么变？欠收了，是因为收购粮食的标准没变，您的粮食变了；其实并非欠收。 7 / 7