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1、地产策划营销部职员礼仪守则 地产策划营销部职员礼仪守则之相关制度和职责,地产策划营销部职员礼仪守则1、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：(1)头发：职员头发要经常清洗，保持清洁,男性职员头发不宜太长。(2)指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂. 地产策划营销部职员礼仪守则 1、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: (1)头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。 (2)指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 （3）胡子:胡子不能太长,应天天修剪。 (4)口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 (5）女性职员需要化淡妆,不能浓妆艳抹
2、,不宜用香味浓烈的香水。 2、工作时间按要求统一作装,在未经统一前作职业装: (1)衬衫:基本以白色和灰色为主,衬衫的领子与袖口不得污渍 (2)领带:应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。 (3）鞋子应保持清洁,以黑色、棕色为主。 (）女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 (5)职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是: ()站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度，腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 （2）坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双
3、腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸, 或俯视前方。 要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 ()公司内与同事相遇时应点头示意。 (4)握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 （)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候，不要中途插话,如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话了“。 (6)递交物件时,如递文件等,要把正面、文字朝着对方的方向递上去,如是钢笔
4、,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 (）走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 4、正确、迅速、谨慎地打、接电话 (1） 电话来时,听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别，待对方切断电话,自己再放话简。 (）通话简明扼要,不得在电话中聊天。(3)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 （4） 工作时间内,不得打私人电话。环保制度 环卫局制度 环卫制度环境制度 现场制度 现金制度【地产策划营销部职员礼仪守则】4 / 4