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1、如何做好品质管理品管组织进料检验 IQC In comi ng Quality Con trol 品质检验制程检验PQC Process Quality Control最终检验 FQC Fi nal Quality Control出货检验 OQC Outgoing Quality Control品质主管品质工程 QE Quality Engineering品质管理品质保证 QA Quality Assuranee（品质稽核） （Quality Audit）检验:发现问题，消除不良流动 管理:预防问题，解决问题现场品质管理的基本要素管理者应该具备的能力人力Man员工是企业所有品质作业、活动的执行
2、者。设备 Machi ne机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。材料 Material巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。方法 Method企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How也是同行 竞争中致胜的法宝。环境 Environment外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。材料的管理领用材料防止出错；材料摆放区防止混料；各站位防止错用；限度样品使用一一模棱两可的时候不要轻易判断，先予挑出代用物料要事先申请确认不良品集中、保护、复检、隔离；批清批结。建立产品用料明细表（BOM培养人员的自主管理A、操作者的“三按”、“三自”、“一控”要
3、求：-三按：按图纸、按工艺、按标准生产-三自：对自己的产品进行检查、自己区分合格与不合格的产品、 自己做好标识（加工者、日期品质状况等）-一控：控制自检合格率B、开展“三不”、“三分析”活动：-三不：不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品；-三分析：当出现了品质问题，应及时组织相关人员召开品质分析 会，分析：品质问题的危害性、产生品质问题的原因、应采取的 措施。让机器设备“听话”适用性评估：规格、精密度、参数设置；坚持做好一级保养；巡查操作规程的执行力；按规定时效点检；首检制度（含故障修复后的首检、每日首检、批量首检） 监督设备管理部门做好二、三级保养。环境的管理1、软环境：-团队氛围；-团
4、队文化；-成长可能性；2、硬环境：-工作空间场所对产品的保护；-温度、湿度；-空气洁净度（灰尘、静电、纤毛） -辅助设施、用品可能的危害。3、环境的改变推行5S活动，脏乱的环境不可能生产出好产品 从企业“环境”面貌改变“人”的工作面貌 形成注重工作品质的企业文化方法的运用1、“四化”建设：-流程制度化:任何作业流程都应该予以规范化、制度化，使员工 有据可循，使每一次作业可以预先得到教导、安排，事中得到控 制，事后便于追查；-工作标准化：将工作方法、步骤、注意事项予以标准化，易于操 作，不易出错，便于查核，对品质稳定有关键作用；-作业简单化：基层员工的素质、能力、意识在企业中处于较低水 平，尽量
5、让其工作内容更简单，有利于学会、方便作业，自然降 低出错的概率；-设计愚巧化：俗称防呆。2、品质历史档案建立；3、运用PDCA的管理循环来解决品质问题；4、运用QC STORY来解决品质问题；5、QCC舌动开展；6改善提案活动推行；7、5S活动推行；8、统计技术应用务实的做法制程控制点1、物料质量资讯接受、处理；2、领用物料查核；3、各站位用料查核；4、作业动作、自互检动作符合性查核；5、关键站位记录查核；6修复站位查核；7、不良品查核；8、不良物料复检；9、限度样品使用查核；10、标准掌握程度查核；11、QC巡检、终检问题了解；12、异常处理。查检表查检表是以简单的数据用容易了解的方式做成图
6、形或表格，只要记上检查记 号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对用。简单的查核表，就是备忘录，将要进行查核的工作项目一项一项的整理出来。查检表通常又叫查核表记录用查检表记录用查检表又称为改善用查检表，例如用于不良主因和不良项目的记录用 表点检用查检表点检用查检表的主要功能是确认作业实施和机械设备等的情形，以避免遗漏查检表的作用有效避免问题、解决问题避免“观察”与“分析”同时进行以“记录”代替“记忆”避免收集资料时，渗入情绪文字叙述等不具体明确因素PDCA的含义PDCA勺含义如下：P(Plan)-计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划；D (Do)-执行，实施计划；C (Check)-检查
7、，检查计划实施的结果与目标是否一致；A (Action)反馈，处理，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加 以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到 下一个PDCA循环里。PDCA阶步骤 分析现状，发现问题； 分析问题中各种影响因素； 分析影响问题的主要原因； 针对主要原因，采取解决的措施； Why-为什么要制定这个措施What-达到什么目标 Where-在何处执行Who-由谁负责完成When-什么时间完成How-怎样执行 执行，按措施计划的要求去做； 检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比； 标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准； 把没有解决或新出现的问题转入下一个 PDCA1环中去解决。?通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果 图、排列图、相关图、分层法和统计分析表等。