客户意向度分级.doc

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客户意向度分级一级:号码无效,空号、暂停服务、与资料不符,二次拨打仍未接通; 二级:关机、来电提醒、无人接听、未通等情况,需再次拨打; 三级:匆匆挂断电话 QQ 不联系,或强硬抵触; 四级:没有感兴趣的话语体现, 不排斥但意愿也不强烈, 或没有时间详细沟通但 可以再约通话时间;五级:较有兴趣,但平台需要了解等情况; 六级:很感兴趣,也觉得平台可以,或可以来公司约谈的。客户质量分级A :同类型优质B:同类型普通C:外行优质D:外行普通备注:具体如何分优质普通大家可以参照一下标准,我也在琢磨:(1) 资金实力及预投资额度(2) 当地相关人脉关系、银行关系和工作收入(3) 主要投资产品是否以我公司产品为主(4)原投资产品 (5)对金顶的认可程度如何

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