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1、故障代码原因解决方法P02 小车故障小车编码器信号中有错误 .(1) 确认在小车移动方向上没有外部异物 .(2) 清洁条形编码器 .如果不能被清洁，更换新的 .(3) 更换下列项 (列出可能有错误的部件 ):-小车组件 -逻辑板P03行进纸错误LF编码器信号中有错误.(1) 执行下列对盘型编码器的操作 :-清洁 .-如脱落，重新安装就位 . -如果不能被清洁或已损坏，更换 .(2) 更换下列项 (列出可能有错误的部件 ):-逻辑板 -驱动单元P05ASF凸轮传感器故障该故障出现在从后托盘进纸(1) 确认驱动单元的驱动齿轮周围没有外部时，后托盘凸轮传感器报错.(2) 更换下列项 (列出可能有错误
2、的部件 ):-驱动单元 -逻辑板P06内部温度错误内部温度异常更换逻辑板.值.P07 废墨吸收垫满更换废墨吸收带你 (吸收垫组件 ),重置废墨吸收垫计数器P08 打印头温度升高错误打印头温度超过指定的值 .更换下列项 :-墨盒小车 -逻辑板P09EEPROM错误EEPROM卖写故障.更换逻辑板.P10VH监视器错误打印头电压异常更换下列项：-墨水小车-逻辑板P20其他硬件故障未知错误或网络故障更换下列项：逻辑板-WLAN板P22故障扫描单元故障.更换下列项：-扫描单元 -逻辑板扫描器马达故障 .更换下列项 ：-扫描单元 -逻辑板E02后托盘无纸将执掌放置在后托盘内，按0K键.E03卡纸.清除卡
3、纸后按压0K键出纸托盘未开启.在打印机前可能有障碍物 移除后按0K键.E04 墨盒安装位置不正确重新安装墨盒 .如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷 .更换新墨盒 .E05没有正确安装墨盒正确地安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有 缺陷.更换新墨盒 .墨盒温度传感器错误重装墨盒 .安装了不支持的墨盒安装支持的 墨盒E07墨盒安装位置错误.安置墨盒至正确位置.如果故障依然存在，该墨盒可 能有缺陷 .更换新墨盒 .安装多个同色的墨盒确认每个墨盒均安装到了正确的对应 位置 E08 告警 ：废墨吸收垫将满更换废墨吸收垫并重置废墨垫计数器值.按压停止 /重置键退出故障 ,不更换废墨吸收垫继续打印 .但
4、是，当废墨垫量满后，必须更换吸收垫才 能进行打印 .E13不能检测墨水剩余量.更换墨盒.用空墨盒打印可能会导致机器损坏.E14 不能识别墨盒安装了不被支持的墨盒安装能够支持该机型的墨盒.E15墨盒物理 硬件故障重新安装墨盒 .如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷 .更换新墨盒 .E16想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键5秒以上.作将被记录在打印 机的EEPROM中，并致使墨水余量检测功能不可用.E50打印头对齐扫描失败按压停止/重置键清除错误，执行下列项，然后再次执 行打印头对其操作 :确认样张方向安置正确 .如果压盘玻璃有污物，清洁它 .确认使用的是 A4 普 通纸.执行打印喷嘴检测图样操
5、作以此确认所有墨盒都正确喷墨.<维修模式操作步骤 >在所连接的PC上使用维修工具.（1）打印机进入维修模式 .1将打印机的电源断开，在按下停止（Stop）按钮的同时，按压电源 （ON）按钮，并且按住不放。（不要松开这两个按钮）。2当电源LED亮为绿色时，按住电源（On）按钮不放，松开停止（Stop） 按钮（不要松开电源（ON）按钮）。3在按住电源（ON）按钮的同时，按压停止（Stop）按钮两次，然后松开 电源（ON）按钮和停止（Stop）按钮。（每次点击停止（Stop）按钮时，警告 和电源LED指示灯会交替闪亮，警告灯为橙色，电源灯为绿色，从警告LED灯开始）。4当电源LED亮为绿色时，说明打印机已经进入维修模式了，同时7段LCD显示屏上显示为 “0”（2）在所连接的PC上开启维修工具.1,当你点击维修工具对话框内的某个按钮时，执行该功能。在运行你所选择 的那个功能期间，维修工具上的所有其他按钮都会变灰并处于不可用状态。2 当你所选择的功能执行完毕时，会显示出 “本功能已经结束 ”（A function wasfinished）的提示，这时你可以选择另外一项功能。3如果你选择的是一项不受支持的功能，则会显示出错误！”（Error!）提示。点击错误信息对话框内的 OK按钮就能退出该错误。