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1、一、单选题1. 成组生产单元是按完成一组零件全部工艺过程配置（），并按典型的工艺过程布置设备。A.设备和工艺装备 B.设备C. X艺装备D.工人2. 流水线上采用的移动运输装置种类很多，当运输装置采用传送带时，要确定传送带的长度和速度。传送带的长度可按下列公式计算:传送带的长度 =（） （流水线上各工作地长度之和）+技术上需要的长度A. 1 B.2 C.3 D.43. 单件小批生产特征不包括 :（）A. 产品品种很多B.生产设备专用设备C.生产设备通用设备D.设备利用率低4. 非专业分工的弊端不包括（）A .质量控制较难，责任不易分清B .生产线的柔性有限C.员工不满导致潜在成本消耗D. 工作
2、单调易疲劳、厌烦5. 安全生产“五同时”原则要求企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全工作，你认为上述表述（）。A.正确 B.不正确C.不确定D.第一句正确，第二句不正确6. 在现代生产运作系统工作设计中，运用（）的原则与方法，对于保护员工的身心健康，提高员工 生活质量，激发创造力，提高工作效率，提高生产运作系统的获利能力等具有重要意义。A. 现代心理学B.人因工程学C.科学管理D.工作研究7. 工作研究是劳动过程优化方法的总称，是在一定的（）下，运用系统分析的方法，研究资源的合 理运用，并制定作业标准和时间标准，以改进作业，寻求最佳经
3、济效益的方法。A. 生产技术B. 生产技术和组织条件C.组织条件D.设备条件8. 产品开发计划工作的主要内容及其顺序（）A. 明确开发方向、确定计划指导方针、确定开发目标、安排实施进度B. 确定开发目标、确定计划指导方针、明确开发方向、安排实施进度C. 确定计划指导方针、明确开发方向、确定开发目标、安排实施进度D. 安排实施进度、确定计划指导方针、明确开发方向、确定开发目标9. 企业的生产运作能力是指在计划期内，企业参与生产或的全部固定资产，在既定的（）条件下，可能生产或提供的一定种类和一定质量的产品或的最大数量，或者能够加工处理一定原材料的数量。A.管理组织B.生产组织C.服务组织 D.技术
4、组织10. 生产运作中的大规模定制真正落到实处需要完成工作不包括（）A.以顾客需求深度调查为基础的客户关系管理B.以最先进的信息技术为支撑的电子商务C.以价值链为核心的供应链管理D.以竞争为主的生产运作战略11. 固定式布置是指加工对象位置是固定，作业人员和设备都随着加工产品或服务对象所在的位置而 （）。A.固定 B.同步 C.转移 D.不确定12. 物料需求计划的制定需要依据产品的出产计划、产品的零部件组成和各种物料的库存量等的数据 资料，你认为上述表述（） 。A.正确 B.不正确C.不确定D.第一句正确，第二句不正确13. 产品研发中独创性的研制，不包括（）情况:A. 从基础理论研究到应用
5、技术研究，再到产品研发，全部过程都靠自己进行。B. 利用社会上基础理论研究的成果，只进行应用技术研究和产品开发研究。C. 利用社会上应用技术的研究成果，自己只进行产品的开发研究。D. 投资控股有研发能力或有新产品研发储备企业。14. JIT 意味着任何超过所需最小数量的东西都是浪费，追求“一个流生产”和“零库存”你认为上 述表述（） 。A.正确 B.不正确C.不确定D.第一句正确，第二句不正确15 .目视管理需要借助（）这种自主管理的方法来减少遗忘或遗漏。A.看板 B.信号灯C.提醒板D.生产管理板16.分析战略制定与战略实施不同配合的结果主要原因不包括（）A. 不能做到科学合理的生产运作战略
6、并且积极有效的实施。B. 企业在执行战略的过程中不能及时发现了战略存在的缺陷。C. 没有认真的去贯彻实施生产运作战略。D. 没有战略制定与实施部门岗位。二、多选题1. 一般情况下，采用任何形式的流水线，都应该具备（）及产品设计应具有良好的结构工艺性等先 决条件。这些条件是 :A. 必要的厂房或设施环境B. 先进技术装备C. 零部件和产品的产量相当大D. X艺过程可以根据需要进行适当的分解和合并2. 工作研究在考查每一工序时通过不断对（）提出问题，看每一步骤和每一动作是否必要，顺序是 否合理，哪些可以去掉，哪些需要改变，能够了解工作方法是否合理，有无改进的必要，从而为设 计出更加合理的方法提供帮
7、助。A.原因（Why） B.对象（What）地点（Where）C.时间（When）人员（Who） D.方法（HoW）3. 一般来说，库存是指为了满足未来需要销售或使用而暂时闲置的（）。A.资源 B.物料C.人员D.设备4. 综合生产计划的基本思路可分为（） 。A.稳妥应变型B.积极进取型C.稳妥型D.应变型5. 对生产运作过程从技术和管理各方面的优化，控制不同层次的持续改善活动，从保持（）与准时 性等方面入手，使生产运作过程成为企业竞争力的重要源泉之一。A.连续性B.比例性C.平行性D.均衡性6. 服务场景的设计要素可以划分为（） 。A.气氛（周边条件）B.空间布局C.区域面积D.标识、符号和
8、制品三、简答题1. 简述如何形成某企业生产运作战略？参考答案：首先， 为保证生产运作战略目标的科学性，对企业确定的生产运作战略目标要进行全面的综合评价，评价可以根据企业的生产运作实际情况，运用定性、定量的方式进行分析。其次， 在环境分析的基础上根据战略目标拟定出备选方案，备选方案的数量要综合考虑企业的规模、市场竞争力、企业性质等因素。最后，对拟定的备选方案从成本、收益、风险及它们对企业长期竞 争优势的影响等方面进行全面评估，综合运用定性、定量分析的方法，以形成对备选方案的综合评 价，作为企业选择生产运作战略的依据。2. 简述质量功能展开参考答案：质量功能展开 （QualityFunctionD
9、eployment,QFD） 是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾 客需求的系统化、用户驱动式的质量保证与改进方法。QFD 是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要 求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的稳健设计和质量保证。QFD 是一种由顾客需求所驱动的产品开发管理方法。 QFD 是从质量保证和不断提高的角度出发， 过一定的市场调查方法获取顾客需求，并采用矩阵图解法和质量屋的方法将顾客的需求分解到产品 开发的各个过程和各个职能部门中去，以实现对各职能部门和各个过程工作的协调和统一部署，使 它们能够共同努力、一起采取措施，最终保证产品质量，
10、使设计和制造的产品能真正满足顾客的需 求。四、论述题1.谈谈库存的主要作用及其代价参考答案：（1）缩短顾客订货提前期。（2）保持生产的均衡性。（3）节省订货费用。（4）提高人员与设备的利用率。（ 1）占用大量资金、场地。企业的资金是有限的，而仓库里的库存却是一堆堆静止不动的资金，不但不能给企业带来效益，而要占用大量存储空间，发生很大费用，包括占用资金的利息，储藏保管 费、保险费、库存物品价值损失费等此外，（ 2）掩盖企业经营、 生产管理中存在的问题。 库存可能被用来掩盖产品、 零部件的质量问题。 如产品设计不当问题、工程改动问题、生产过程组织不适应等问题，都可以在库存这里找到安全的 靠垫。总之，是生产管理不善，最终导致库存水平居高不下。- 4 -