问题揭榜管理办法.docx

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1、XXX&B件有限公司管理标准编号:XXX部件有限公司问题揭榜管理办法XXX部件有限公司2016-1-8自发布之日起实施XXX部件有限公司管理标准标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码2 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效1目的为了进一步营造“与问题共舞，以解决问题为乐”的文化氛围，让更多想干会 干敢干的员工脱颖而出，专门搭建一个“问题揭榜”的平台。通过“问题揭榜”活 动，招募不畏困难，勇于挑战问题改善的揭榜英雄，改善公司TOP问题和老大难的问题；同时通过“问题揭榜”改善的平台，给予员工展现自我才能的机会，壮大公 司储备人才队伍。2适用范围本办法适用于湘潭公司揭榜问题收

2、集、评审、公示、揭榜、改善和评价激励全 过程管理。3定义“问题揭榜”一一收集影响公司 QCDSME营指标的TOP或老大难的问题，通过 张榜公示鼓励员工勇于挑战揭下问题，发挥员工的智慧和经验去解决问题。4职责4.1. 精益推进办负责建立“问题揭榜”管理平台和各级揭榜工作的管理；负责组织 公司级及以上层次的问题揭榜活动和揭榜问题的改善进度跟踪、过程指导以及资源 协调；负责主导揭榜问题评价和揭榜优秀个人、优秀厂部评价工作。4.2. 各厂部办负责梳理内部 TOP问题和老大难的问题，先组织员工内部揭榜，内部 未揭榜的问题发送给精益推进办，由精益推进办评审后张榜。各厂部办鼓励和带领 内部改善大王和管理干部

3、参与公司级项目揭榜活动，并给予揭榜员工资源支持。4.3. 影响公司经营指标，客户满意和品牌形象等重大问题、老大难的问题由问题对 应系统领导指定项目揭榜人，并提供资源支持解决问题。4.4. 项目的管理跟踪依托于原有的管理体系，质量部负责八大经营体整改项目进度 管控，所有格式及流程与原来基本相同，只是项目责任人更换为揭榜人，并标记为 揭榜项目。5程序5.1 .待揭榜问题等级划分及问题来源5.1.1 目前湘潭公司项目揭榜分为厂部级问题揭榜、 公司级问题揭榜、问题竞标改善、标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码3 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效系统领导指定项目责任人四个层次。5.

4、1.2 问题来源a.影响QCDSME经营指标提升涉及到的改善项目b.厂部长结合实际工作需要提出的改善课题c.FTT各经营体TOP10的未立项问题及拖期问题（由质量部审核确认）d.精益推进办拟推进的公司级改善课题（对应系统领导审核确认）e.各系统领导提出的改善课题注：公司规定的厂部/岗位职责范围内应解决的问题不得作为揭榜问题，如果因为能 力或资源问题需要向公司其他部门、经营体寻求帮助来一同完成，公司可以提供绿 色通道，但是完成之后不能作为揭榜项目来表彰。高于现标准，需优化提升的课题除外。5.2 厂部办级改善问题揭榜及管理要求5.2.1 每月5日前各厂部办收集员工问题解决票未解决的问题和影响QCD

5、SM质量、成本、交期、安全、管理、效率）经营指标的问题，由厂部精益推进岗或管理科组 织进行评审后在厂部看板公示，发动内部员工进行揭榜；问题揭榜后，填写揭榜 项目改善进度管理表和要求问题揭榜人制订问题改善目标及改善计划，由各厂部 精益推进岗或管理科跟踪问题改善过程，及时纠偏与提供辅导，为揭榜人协调各类 资源与帮助解决问题。5.3 公司级问题揭榜及管理要求5.3.1 各厂部办每月10日前把在厂部办未被揭榜的问题统计，发送给精益推进办， 由精益推进办与厂部领导进行沟通或组织相关厂部领导进行评审，根据问题的重要 度、难易度及紧急度进行评分排名，初步筛选出公司级待揭榜问题清单，经系统领 导审批后cpCo

6、全公司公示。5.3.2 质量部每月10日前在QN繇统中筛选出各经营体TOP10勺问题和IQS市场 TOP10'可题，发给责任经营体确认并制订整改计划，无整改计划及拖期的问题，经系统领导审批后发给精益推进办。5.3.3 精益推进办每月12日梳理和筛选出精益生产课题、重大精益改善项目及各厂标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码4 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效部办提交的待揭榜问题，统一打印张贴于总装厂对标玻璃房 【问题广场】进行公示。5.3.4 由精益办组织各厂部改善能手或利用每日质量晨会契机组织与会人员开展问 题【游园揭榜】活动。问题揭榜后，精益推进办填写揭榜项目改

7、善进度管理表 并与揭榜人确定项目目标及改善计划。5.4 问题竞标改善揭榜及管理要求5.4.1 公司级揭榜遗留问题，由精益推进办与问题责任单位进行沟通，问题责任提供项目奖励方案和标定项目激励奖金。然后，精益推进办组织公司改善能手参与项目 的讨论，要求意向揭榜人制订改善方案，最终由精益推进办和问题责任单位共同评 审方案，确定项目揭榜人，并由精益推进办填写揭榜项目改善进度管理表。5.5 系统领导指定项目责任人揭榜及管理要求5.5.1 最后未被揭榜的项目，由系统领导指定项目负责人攻艰解决， 必要时可以让项 目负责人脱岗专注于项目的改善，系统领导亲自参与和提供资源。5.5.2 系统领导指定的项目负责人，

8、精益推进办协助共同进行问题的研究和参与项目 的改善，直至问题的改善。5.5.3 公司内部没有能力解决的项目可以通过聘请外部专家协助改善。由精益推进办寻找外部专家制订改善方案，经系统领导审核，公司领导批准。同时，公司承担外 聘专家的费用。5.6 揭榜问题的重要度、难易度及紧急程度评价原则重要度-影响公司QCDSME营指标，客户满意度和品牌形象的重要程度难易度-完成本项目改善所需人力、物力及时间所需要的投入程度 紧急度一本项目对公司的经营结果影响的时间紧迫程度重要度难易度紧急度5分严重影响客户满意 和品牌形象。5分原因明确，现有设备、 工艺、员工均可满足要 求，无需资金投入5分紧急，10天内必须完

9、 成标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码5 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效4分可预见性影响公司 经营指标达成和损 害公司利益。4分原因明确，但需要投入 少于5万元的资金4分较急，20天内必须完 成3分显著影响公司经营 指标，投资小于收 益。3分原因明确，但需要投入 大于5万元的资金3分急，30天内必须完成2分影响公司经营指标， 但投资大于收益。2分原因明确，现有设备、 工艺均未满足要求，需 要投入大于10万元资 金2分一般，需要60天以上1分与公司经营指标无直接关系1分原因不明，需要投入很 多人力、时间和资金1分需要90天以上综合得分=重要度x难易度x紧急度综合得分应对

10、措施81分以上作为重大揭榜项目，组织资源消灭问题51-80 分列为重要改善项目，必须做为揭榜项目改善16-50 分视重要度分值，采取合适的改善措施或列入揭榜项目改善15分以下暂/、采取行动5.7 揭榜项目管理和正负激励原则5.7.1 揭榜项目管理5.7.1.1 问题揭榜后，精益推进办通过 揭榜项目改善进度管理表跟进项目改善过 程，问题揭榜人必须填写揭榜项目改善过程报告每月 20日发送给精益推进办 针对揭榜人反馈的问题，由精益办协调资源并组织相关的帮扶专业团队建立项目改 善绿色通道，协助揭榜人解决问题。5.7.1.2 如需要对标学习，精益推进办可安排问题揭榜人带着课题到兄弟企业或其它 优秀的企业

11、学习借鉴。针对在国内无法找到对标对象的课题，可让出国研修人员带标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码6 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效到国外优秀企业学习改善。5.7.2 揭榜项目正负激励原则5.7.2.1 揭榜项目正激励5.7.2.1.1 厂部级揭榜项目：项目完成后，由精益推进办评价并推荐参加公司项目发 布，获得项目评价等级对应奖金；出国研修获得双倍积分，公司评优和晋升优先考 虑。未按时发布和公示 “揭榜问题”的厂部，当月组织绩效负激励 1分。5.7.2.1.2 公司级揭榜项目：项目完成后，可直接参加公司级项目发布，获得项目评 价等级对应奖金；出国研修获得双倍积分，公司评

12、优和晋升优先考虑。5.7.2.1.3 竞标项目完成后，可直接参加公司级项目发布，获得项目评价等级对应奖 金。出国研修双倍积分，公司评优和晋升优先考虑。还可获得问题厂部标定的项目 奖金。5.7.2.1.4 系统领导指定的项目完成后，可直接参加公司级项目发布，获得项目评价 等级对应的奖金，出国研修双倍积分，公司评优和晋升优先考虑。5.7.2.2 项目发布奖金与分配原则等级总分点数/ 积分奖励 额度对应经济效益奖励评审方 式备注特级>861202500 元25分2500 元公司项 目发布 评审委 员会项目团队 可获得有 形经济收 益3败金 提成（扣除 成本投入 和各类损 失）。后形 经济收益

13、以财务核 算为准。1 级76 85801800 元2024分1800 元2级66 75501500 元1620分1500 元3级56 65301000 元1115分1000 元5.7.2.2.1 项目发布奖金与提成奖金，项目主要负责人 40% 60%；项目团队分配；或 由项目负责人与团队成员协商分配方式报精益推进办审核，系统领导批准后实施。5.7.222 改善过程中出现市场批量质量问题、安全事故或停线事件，获得的有形经 济效益提成奖金为零。5.7.223 揭榜项目改善发布后，可以选择拿项目发布奖金，也可以选择申请按有标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码7 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期

14、自发布之日起生效形经济收益提成，但不重复激励，奖金采取就高原则。5.7.224 季度揭榜优秀个人与优秀集体奖5.7.2.3.1每季度，精益推进办将根据揭榜问题数量和改善的效果评价，评选出 3名 揭榜优秀个人，各部门在月度绩效时优先评为优秀员工，并进行全公司通报表扬。5.723.2每季度，精益推进办将根据各厂部办问题揭榜率和揭榜问题完成率评出优 秀的厂部，给予厂部组织绩效正激励1分，并全公司通报表扬。5.7.2.4揭榜基本原则项目揭榜后，项目揭榜人必须遵从公司的【揭榜项目管理方法】，进行项目现状调研、设定项目改善目标和制订项目改善的计划，并按精益推进办要求提交项目 改善过程报告。如果揭榜人无法遵

15、从【揭榜项目管理方法】，视为放弃揭榜，同时 须提出书面申请，经部门领导批准后报精益推进办备案。如没有提交书面申请视为 恶意揭榜，将取消再次揭榜的资格并全公司通报批评。5.8揭榜项目宣传和信息共享5.8.1 揭榜项目宣传各厂部做好四个层级揭榜活动的宣传，针对踊跃揭榜的员工要做为典型进行报 道与宣传。精益推进办每月初将月度、季度激励结果信息报备至人力资源部和总经 办等相关部门进行兑现。5.8.2 信息共享公司级项目揭榜资料和案例将在 CPC档管理一一BC、公系统管理一一制造管 理平台一一揭榜项目管理栏上进行共享，便于各厂部时时更新进度与相互学习。6说明本办法由精益推进办负责起草。本办法最终解释权归

16、精益推进办。7附表附表一、揭榜项目改善进度管理表附表二、揭榜项目改善过程报告附表三、揭榜项目管理流程图标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码8 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效附表一、揭榜项目改善进度管理表揭榜项目改善进度管理表编号揭榜 人揭榜人所在 厂部岗位课题类别课题提出 厂部意向揭榜课 题名称资源需求 描述目标完成时1可 节点cy001张三冲压厂返修调整质量冲压厂自动化线效 率提升人员、物 资等要能量化 的目标23456789101112131415标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码9 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效16附表二、揭榜项目改善过程报告纸张大小：A3揭榜项目改善过程报告版本：201512011.聚集课题 （课题名称）4.策略共创关键策略相关描述产生成果或效益备注1.1课题描述1.2组建团队2.精准目标5.行动计划2.1终极目标策略关键行动步骤截止时间责任人参与者输出物2.2过程目标3.现状分析6.过程日清 与纠正每周进展差距分析改进措施改进时间标准名称问题揭榜管理办法版本1贝码10 OF 10标准编号XTGBaJG生效日期自发布之日起生效7.成长与反思附录三、揭榜项目管理流程图系统领导指定项目 负责人攻艰，提供 支持进入问题竞标改善 揭榜内部审核后反馈至 精益办厂部级揭榜每月5日前公司级揭榜每月1O日