客服职责网络营销服务类型(清风出品).doc

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1、客服职责网络营销服务类型客服职责网络营销服务类型之相关制度和职责,企业的客服有些是网络服务,有些则是电话服务,不同的客户,不同的服务类型,以下整理的是客服网络营销服务的类型资料,仅供参考。一、从网络营销服务的范围来分、广义的网络营销服务.企业的客服有些是网络服务,有些则是电话服务,不同的客户,不同的服务类型,以下整理的是客服网络营销服务的类型资料,仅供参考。一、从网络营销服务的范围来分1、广义的网络营销服务笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intrane企业内部网、E行业系统专线网及neet国际互联网)开展的营销服务活动。2、狭义的网络营销服务狭义的网络营销服务是指组织或个人基

2、于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。3、整合网络营销202年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境,这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。二、从网络营销建设的不同标准可分为初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。三、从网络营销服务的新旧形式可分为1、传统型的网络营销服务2、与市场营销结合的网络营销服务3、与手机相结合的网络营销服务经费管理办法现金管理办法发票管理办法办公室卫生管理制度消防安全管理制度酒店员工管理制度【客服职责网络营销服务类型】3 / 3

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