商业计划书计划书.doc

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1、制商整合科技教育改进计画计画构想书 (Draft)计画名称制商整合科技教育改进计画申请学校逢甲大学申请类别A类：建构示范教学资源中心B类：推动产学合作教育C类：建立特色实习环境全程计画期间自90年01月01日起至 92年12月31日止本年度计画期间自90年01月01日起至 90年12月31日止参和单位及人员参和单位参和人员 (含职称 )逢甲大学 工工系教授王瑞德、副教授萧尧仁、副教授刘浚明、副教授唐国豪逢甲大学 关联单位信息系杨东麟教授、信息中心研发 组王履梅组长、商学网站景祥怙馆 长、地理信息中心周天颍主任艾壹信息教育训练处长彭宗仁金属研究 发展中心项目经理崔海平区别资料计画主持人计画联络人

2、姓名王瑞德萧尧仁系所工业工程系工业工程系职称教授副教授电话(公)：(04)451-7250EXT3636(宅)：(04)253-5472(公)：(04)451-7250EXT3601(宅)：(04)383-1766传真(04)451-0240(04)451-0240电子邮件rdwangfcu.edu.twyrshiaufcu.edu.tw计画构想摘要中部地区为制造业重镇 (含关键性零组件、机械业及金属 加工业 )，且中小型企业所占比例亦属可观。基于中小企业本 身之人力及资金限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯 步不前，甚或尚未体认此方面之潮流和趋势。为推动中部产 业电子化和关联人才之教育培训

3、，本逢甲大学已于今年于工 学院设置 产业电子化中心 ，旨于符合政府之政策方向及关 联资源利用下， 结合产学之力量， 作区域性推广和资源共享， 期透过构建产业组织和运营之再造 (re-engineering) 模式， 提升产业整体竞争力之电子化环境。本计划的目的拟提升本校产业电子化中心之定位，除 作为产学交流互通之窗口外，进而成为产学合作教学中心。 校外方面，因地缘之利，本中心和金属中心合作，加上艾壹 信息配合捐赠整套 ERP 系统；于校内方面，本中心结合信息 中心、商学网站 (SunnyNet) 、地理信息中心 (GISCenter) 等 校内资源。本计划初期重点将透过和金属中心的策略联盟，

4、加上艾壹 信息所提供的 ERP 软件系统，完成 MEC 及关联管控示范范 例，第二年起将和本校信息中心、商学网站、地理信息中心合作，建置 B2B 、B2C 及供应链示范系统。各关联单位所负责部份如下 : 金属中心：透过和学术研究机构之交流，共同评估且 了解产业电子化之导入方案，进而寻求供应业者之协 助，实际构建所需之软硬件环境，以降低导入产业电 子化之风险和成本。 艾壹信息：提供不同产业导入电子化之建置方案，可 透过学术研究机构之参和，共同研发且提供需求者之 最佳建置方案。逢甲大学： (1) 制商整合和产业电子化之教育训练和推 广； (2) 搜集且了解不同产业特性，且和系统需求业者 共同探讨各

5、种产业电子化建置方案 ;(3) 搜集且了解各 种产业电子化建置方案，且和系统供货商共同探讨需 求业者之需求和解决方案 ;(4) 示范系统建立及展示，且 构建信息管理系统需求业者和供货商之联系管道。藉由上述产学合作交流互动方式之运作， 本中心之具体作 法如下，且期藉由本计划之进行，构建所需之基础软硬件环 境，逐步完成之：1. 推广及教育训练： (1) 制商整合推广及人才培训； (2) 产业现况及问题搜集； (3) 实务教案之编撰。2. 产业电子化资源和雏型系统建制： (1) 企业临场诊 断； (2) 示范系统构建及展示。3. 产学合作计划之推动： (1) 征求参和产学合作厂商 ;(2) 撰写且执

6、行产学合作计划书。本计划之执行乃以制商整合为范畴， 且由初期参和单位共同参和，于设备及资源共享之前提下，以达成上述目标，且完成实务教案、产业实习、科技普及、技术训练和咨询及其它等诉求，且藉由计划之进行和推动，再广纳更多之产业界 参和壹、计画背景 （ 请就参和计画之师资、现有关联教学资源、设 备及现有关联计画及区域内产业特色等和计画关联背景信息 重点说明 ）计画目标由于自动化科技和网际网络 ( Internet )科技之快速发展， 故于 1994 年兴起之全球信息网( WWW )之下，近五年来 无论于商业行为、制造活动、教育方式等更造成突破性的革 命，且促成所谓电子商务( ElectronicC

7、ommerce )及全球 供应链管理 ( GlobalSupplyChainManagement )之新兴领 域。电子商务强调于产业电子化 (ElectronicBusiness) 诉求 下，所衍生发展而来之壹种新交易型态，其包含如企业和企 业间之交易行为 ( B2B )，企业和消费者间之交易行为 ( B2C) 全球供应链管理所强调之重点除须满足企业国际化、产品 客制化、以及需求多样化外，至于制造体系管理之反应快速 化亦是不容忽略之壹环。就整体而言，此制商整合运作体系 须同时包括六个重要构面：制造资源流、信息流、金流、物 流、商流及环境流，且期透过电子商务之新信息科技和组织 管理架构，带领我国

8、进入 21 世纪电子化时代。为面对 e 世纪之趋势， 则须提供因应措施， 以提升我国产 业于国际上的竞争力， 产业电子化 的重点于推动产业界之 电子化环境，而制商整合的重点于关联人才之教育和培 养，故本逢甲大学特于工学院设置产业电子化研究中心 ， 旨于符合政府之政策方向及关联资源利用下，结合产学之力 量，作区域性推广和资源共享，期透过构建产业组织和运营 之再造模式，藉由强化产业本体内外部电子化的基础，以达 成产、官、学、研之结合，且提升整体竞争力之电子化环境。中部地区为制造业重镇 （含关键性零组件、机械业及金属 加工业 ），且中小型企业所占比例亦属可观。 不若半导体产业、 纺织业或大型企业之认

9、知，基于中小企业本身之人力及资金 限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯步不前，甚或尚 未体认此方面之潮流和趋势， 故先向其推动制商整合之观念， 且培训关联人才，而此非单壹系所或学界可独立完成，而须 结合多方力量之参和，方可有具体成效。藉由地缘之利和金 属中心合作，加上艾壹信息配合捐赠整套ERP 系统，再加上本校信息中心、商学网站、地理信息中心之资源整合，本计 划拟提升产业电子化研究中心之定位，除作为产学交流 互通之窗口外，进而成为产学合作教学中心。此中心架构及 初期已参和单位如图壹所示，各关联单位所负责部份如下 : 信息管理系统需求业者：透过和学术研究机构之交流， 共同评估且了解产业电子化

10、之导入方案， 进而寻求供应业者之协助， 实际构建所需之软硬件环境，以降低导入产业电子化之风险和成本 信息管理系统供货商：提供不同产业导入电子化之建置方案， 可透过学术研究机 构之参和，共同研发且提供需求者之最佳建置方案。学术研究机构：1. 制商整合和产业电子化之教育训练和推广。2. 搜集且了解不同产业特性，且和系统需求业者共同探 讨各种产业电子化建置方案。3. 搜集且了解各种产业电子化建置方案，且和系统供货 商共同探讨需求业者之需求和解决方案。4. 示范系统建立及展示，且构建信息管理系统需求业 者和供货商之联系管道。图壹、产学合作教学中心合作交流关系图三、 计画架构藉由上述产学合作交流互动方式

11、之运作， 本中心之具体作 法及目标如下，且期藉由本计划之进行，构建所需之基础软 硬件环境，逐步完成之。1. 推广及教育训练：(1) 制商整合推广及人才培训(2) 产业现况及问题搜集2. 产业电子化资源和雏型系统建制(1) 企业临场诊断(2) 示范系统构建及展示3. 产学合作计划之推动(1) 征求参和产学合作厂商(2)撰写且执行产学合作计划书 本计划之执行乃以制商整合为范畴， 且由初期参和单位共 同参和 (如图二 )，于设备及资源共享之前提下， 以达成上述目 标，且完成实务教案、产业实习、科技普及、技术训练和咨 询及其它等诉求，且藉由计划之进行和推动，再广纳更多之 产业界参和。本计划之执行架构如

12、图三。图二、计划范畴及参和单位 图三、计划架构图 四、 计画执行内容构想1. 实务教案本校座落之中部地区， 乃传统中小型制造业汇集之地。 历 年来本校积极参和经济部中小企业处所实施之中小企业辅导 项目，以及教育部举办暑期大学教师企业研访方案，已经累积多年之企业辅导经验和成果，且且已经搜集和编撰多种产 业问题之改进方案。基于目前政府大力推动产业自动化及电子化之策略， 继续 推动生产、仓储、运送及销管四方面之自动化工作，且且选 择重要行业积极推动供应链及需求链之电子商务，预期将可 提升产业国际市场之竞争力，且掌握国际供应链体系之商机 之商机。因此本校于制商整合之规划原则下，有必要积极辅 导中小企业

13、于供应链环境中，利用自动化和计算机科技，配 合信息共享、标准化、制度化、合理化及快速反应观念之管 理策略，实现快速产品制造，有效率配送至客户。从而提高 生产效率，降低采购、生产和通路成本，改善商品流通通路 效率，迅速响应消费者多变之需求、以提升商品之竞争力。为配合制商整合之人才培育供给模式， 于实务教案之推动 上将和参和本校之产学合作厂商共同建构关联之实务教案， 提供教育训练课件。目前已有金属研究发展中心和艾壹信息 科技公司，提供本校企业资源规划 (ERP) 系统软件、 CNC 综 合加工机、热冲击棱边精修设备、喷射式洗净机等设备。利 用艾壹信息科技公司所提供之 ERP 系统软件及训练课程，将

14、 会积极寻求厂商之配合和合作，提供软件系统导入之研究和 规划，同时寻求编写实务教案之机会。另壹方面，将研访已 经成功导入 ERP 软件系统之中小企业厂商，提供其导入软件 系统之经验和过程，作为推动企业资源规划之参考资料和训 练课件。因此， 本计画于实务教案方面之编写， 将以企业资源规划 之系统训练和软件导入为主要推行重点，壹方面于学理上能 提纲挈领的阐述其观念和内涵，于实务上也能提供技术和软 件操作之训练。艾壹信息科技公司所提供之 ERP 软件系统是 壹种 Web-Based 的整合性企业资源规划软件，对于公司采 购、生产、排程、存货、会计、财务、配送、接单等功能， 提供网际网络方式之完整解决

15、方案。因此，有必要于实务上 提供使用者详细可行的实务教案，充分展现出其实时更新、 输入、建文件之功能。此项实务教案之编写， 将配合多媒体软硬件之使用， 制作 成多媒体教学光盘片，同时安装于教学网站以供使用者撷取 参考。预期这项实务教案之编写工作，将对于制商整合领域 之推广、训练、教学有极大之效益，不但对于中小企业公司 导入企业资源规划有正面之宣导功能，对于学界教育训练方 面提供绝佳之课件内容。2. 产业实习基于中部制造业对于制商整合之导入，尚有施行上的困难，另外，制商整合的人才供给量的不足和人才需求定位模 糊。本计划产业实习的目的，主要于协助中部制造业导入产 业电子化，提升企业整体竞争力，且透

16、过实务实习的机会， 培养学生建构制商整合环境的基础能力，以缩短进入企业工 作后再训练所需时间。本校历年已有多年产业辅导经验， 本计划更透过和金属中 心的策略联盟和艾壹信息所提供的ERP 软件系统，以完成产业实习目标，工作项目分为以下五点：(1) 企业流程再造：计划初期将和金属中心合作，寻求 有意愿金属加工厂商，分析和改善金属产业采购、 生管、配送、接单等流程，以进行流程电子化。(2) 建构和整合 ERP 关联模块：以 IE-ERP 软件系统为基 础，建置适合金属加工产业的 ERP 系统，包括采购、 生产规划系统、会计、财务等信息整合系统，参和 此计画的学生必须先学习使用 IE-ERP 软件系统

17、。(3) 建置 MEC 及关联管控系统和 ERP 系统整合应用界面：目前金属中心已建置 MEC 系统雏型， 本计划将 强化其 MEC 系统，且建置接口以整合 ERP和 MEC系统，以及时掌控生产现况。(4) 建置 B2B 、B2C 及供应链系统：此项目属于第二年 执行项目，将结合地理信息中心和商学网站建置 WEB-BASED 电子化系统将顾客需求迅速经由供应 链管理体系， 藉由电子化采购， 实现快速产品制造， 有效率地运传至客户。(5) 建置先进规划和排程系统：此项目属于第三年执行 项目，将结合信息中心建置规划和排程系统有效率 的整合配置企业资源，提升供应链整体效率。注意本计划虽针对金属加工产

18、业建置产业电子化系统， 但 所发展的系统和方法仍可延伸至其它产业 (如电子业、工具机 业等 )。除此之外，为避免参和此计画学生只了解所从事工作 主题，本中心将考虑举行成果发表会让参和学生共享执行成 果，且建立网站和数据库将产业实习经验和知识传承累积， 以编写教案，作为课程教学或业界教育推广课件。本计划除鼓励对产业电子化有兴趣的大学生或研究生参 和外，也鼓励学生于大四学生专题和关联课程期末方案能选 择和产业电子化关联主题，透过本中心的咨询服务或主动寻 求有意愿的厂商，于寒暑假进行产学交流和实习，协助解决 产业问题，协助其导入产业电子化。另外，本中心未来将采 用商学网站的志工制度，以扩增和维护教学

19、示范系统。本计划的预期效益归纳如下：(1) 参和学生可获得产业电子化的整体观念和实务的经 验，更由于艾壹信息所捐赠的 IE-ERP 软件系统是 WEB-BASED ，更可获得 INTERNET 的信息整合经 验。(2) 参和老师透过和产业的互动，可获得产业电子化建置的经验，作为未来教学课件和研究的基础。(3) 产业实习所获得的经验和知识，可编写多媒体网站 课件，作为未来产学合作的基础。3. 科技普及 为落实教育部普及重点发展科技至各级学校之政策， 本中 心将采取三种方式以达推广目的。壹、配合本校举办各项大 型活动之便，同时实施教学观摩、实验室参访等各项活动， 以扩大参和层面。二、除配合学校活动

20、所举办之展示参访活 动外，中心且将配置人员从事特定学校团体之参访联络、接待及演示文稿工作，以提供更深入之研习座谈。三、设置网 站介绍制商整合概念及提供交互式网页，以做为虚拟展示中 心成果之界面。具体作法说明如下。一、配合本校大型活动举办参访本校所举办之大型活动包含五月份之大学博览会、 六月份 之毕业典礼及十壹月份之校庆活动等。上述大型活动中均吸 引相当各级学校学生及本校于校生之家属参和，因此为实施 实验室参访之良好时机。于此类活动中，中心将准备各式多 媒体展示及印刷品等以介绍中心之目的、 制商整合之重要性、 目前成果及未来趋势等，以使壹般大众了解e 世代中制商整合之意义。中心且将提供部分设施予

21、参和者操作，透过互动 以加深参观者之印象。透过本校举办大型活动之便，可吸引 较多人员参和，惟对于参访人员背景较无法掌握，因此内容 将以壹般化为主。预计三场参访活动中，将各吸引约二百人次至本中心参观。二、特定学校团体参访 由于配合大型活动举办参访活动时， 内容较无法深入， 亦 较缺乏参访人员和中心人员之互动，为弥补上述缺点，本中 心将由专人联络中部各级学校，安排其到校参访。由于本校学年度中均经常性有中部高中生到校参访，因此亦可配合此类行程，安排适当之参访介绍。于此类特定学校团体之参访 活动中，将可视参访人员之背景，给予较适当、较完整之内 容介绍，除多媒体简介、实际操作之外且可安排适当之研习 座谈

22、以进行充分之双向交流。此外，中心且可考虑以夏令营 方式广泛介绍产业电子化下之制商整合及电子商务等趋势科 技。预计共将举办三至十场参访活动， 各参访活动中将各吸引 约三十至壹百人次至本中心观摩研习。三、设置虚拟制商整合展示网站 最能提供实时展示及信息交流的应属设置虚拟制商整合 展示网站。透过此壹网站之设置，各级学校学生甚至壹般大 众均可经由网站中获得制商整合之概念及关联信息。网站中 且将于考虑频宽限制下，尽可能使用 3D 交互式技术以使网 页生动且获得实时之回馈信息。本中心且将主动将此网站之 网址送至各级学校，或将部分网页压制成光盘片分送中部各 级学校，以强化科技普及之推广。4. 技术训练和咨询

23、中部地区为制造业重镇 （含关键性零组件、机械业及金属 加工业 )，且中小型企业所占比例亦属可观。 不若半导体产业、 纺织业或大型企业之认知，基于中小企业本身之人力及资金 限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯步不前，甚或尚 未体认此方面之潮流和趋势， 故先向其推动制商整合之观念， 且培训关联人才，实为当务之急，故技术训练和咨询为本计 划诉求重点之壹。本计划将供下列三方面之技术训练：(1) 信息管理系统供货商提供实务经验及专业技术( 如IT、MEC) ，培训学界关联之科技新知，且藉其嘉惠 学子及业界，以培育实务人才，缩短就业后学习之前 置时间。(2) 学界提供关联实务经验及专业理论，培训信息管理

24、 系统供货商，以增进其建置方案之能力，进而促进业 界成功推动且导入制商整合。(3) 学界和系统供货商共同提供业界关联技术训练，以灌 输制商整合重要性及导入考量，且代训所需人才，以 强化业界体制及竞争力。本计划初期将藉既有资源先行提供壹般技术训练课程， 亦 拟构建壹产学咨询网站，且作为产学联系之管道，藉由管道方可令业界了解产学合作教学中心能提供何种训练和咨询 外，尚可根据所搜集之业界需求，主动找寻关联专业人才支持，编列且扩充服务项目，进而促进产学合作契机，增加学生产业实习，且能扩充合作成果为实务教案，以作为制商整 合科技普及之推动课件。其展示内容如下：(1) 产学咨询 (制商整合、制造自动化、商

25、业自动化 )(2) 技术训练项目 (诊断和辅导、 导入评估和建置、 人才培 训)(3) 解决方案介绍 (ERP、SCM 、EC、MES 等系统供货商之介绍 )(4) 推广信息 (关联研讨会和其它信息 )(5) 实务案例 (含产业实习成果 )网站之构建方法和步骤如下：(1) 建立基本技术训练项目及产学咨询配合制商整合推动范围，先期提供基本服务项目，如诊断和辅导、导入评估和建置及人才培训等，且建立产学咨询 (Q&A) 管道。(2) 业界访查 (问卷调查及实地访查 ) 藉由了解中部地区业界 (含中小企业 )于制造自动化、商业自动化及制商整合之实施现况及程度，以作为扩充规划且编列所需技术训练项

26、目之依据另可推广宣 传本产学合作教学中心，以发挥中心设立之效益。(3) 汇整解决方案搜集关联系统供货商之信息，如系统架构、应用范围及采用业界，且介绍其关联之教育训练及推广课程。(4) 构建成果展示配合实务教案及产业实习， 以成果展示方式， 供推广、参考及讨论，且广邀产学界提供更多成果。五、预期效益本计划第壹年结合金属中心和艾壹信息关联资源， 建置适 于金属加工业的 ERP 和 MEC 整合软件示范系统，预期效益 可就实务教案、产业实习、科技普及和技术训练和咨询四方 面分别说明：(1)实务教案：建置 Web-Based 的整合性企业资源规划系统、制造 执行系统等实务教案 将对于制商整合领域之推广

27、、训练、教学有极大之效 益，不但对于中小企业公司导入企业资源规划有正面 之宣导功能， 对于学界教育训练方面提供绝佳之课件 内容。(2)产业实习参和老师透过和产业的互动， 可获得产业电子化建置 的经验，作为未来教学课件和研究的基础。产业实习所获得的经验和知识， 可编写多媒体网站课 件，作为未来产学合作的基础。参和学生可获得产业电子化的整体观念和实务的经验，更由于艾壹信息所捐赠的 IE-ERP 软件系统是WEB-BASED ，更可获得 INTERNET 的信息整合经 验。(3) 科技普及 落实教育部普及重点发展科技至各级学校之政策。 透过教学观摩、实验室参访、和特定学校团体参访等 各项活动， 每年

28、约可吸引约二百五十人次至本中心观 摩研习，推广制商整合的观念至中部各级学校。 建置虚拟制商整合展示网站可让壹般大众均可经由 网站中获得制商整合之概念及关联信息。(4) 技术训练和咨询 参方面共同培育产业电子化实务人才， 缩短就业后学 习之前置时间，推动中部产业电子化。构建壹产学咨询网站，促进产学合作契机，且能扩充 合作成果为实务教案， 以作为制商整合科技普及之推 动课件。另外，第二、三年期计划将以第壹年期计划成果为基础， 陆续建构为企业电子化示范教学系统。六、预估经费本计划预估第壹年期计划经费如表壹， 于人力方面预计需 要研究生和大学生各 6 名，以建置示范系统、 教案、网站等 （详 见表二

29、）；于设备方面，艾壹信息以捐赠本校 IE-ERP 系统软 件壹套， 且提供关联训练课程， 金属发展中心亦提供 CNC 综 合加工机、热冲击棱边精修设备、喷射式洗净机等设备，供 本校使用。本中心也已购置部份软硬件设备，另外尚需企业 流程再造、多媒体教案制作等关联软件和计算机和网络设备 已建置 ERP 和 MEC 整合示范系统 （详见表三 ）。表壹、预估第壹年期计划经费执行年次 补助项目第壹年 （90 年 1 月 90 年 12 月 ）第二年（ 年 月 年 月 ）第三年（ 年 月 年 月）人事费648,000软体费用550,000硬体费用610,000耗材费用250,000总计2,058,000表

30、二、预估第壹年期人事费类别工 作 月 数月支酬 金人数小计于本研究计画内担任之 具体 工作项目硕士班研究生126,0006432,000建置示范系统、教案、网站等大学部学生123,0006216,000建置示范系统、教案、网站等共计648,000表二、预估第壹年期设备费类别设备名称说明数量单价小计经费来 源（请注明 本会补 助或其 它机关 补助）台币 （元 ）台币 （元 ）信息软件IE-ERP 系统 软件企业资源规划系统软件11已购置 已购置350,000信息软SQLServer数据库软件1350,000100,000件ARIS 系统软企业流程再造软1100,000170,000信息软件件1170,000140,000件多媒体制作多媒体教案和网270,000150,000信息软软件站制作1150,000150,000件服务器示范系统展示150,000仪器设个人计算机示范系统展示备费MEC 无线网示范系统展示仪器设络设备多媒体教案和网备费多媒体制作站制作仪器设硬件备费仪器设备费共计1,160,000