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1、外贸人员工作计划外贸人员工作计划现在我己经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司 数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在 2012年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也 对自己的工作提前写下了 2013年业务员工作计划范文，让自己在假 期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希 望不会让自己失望！在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉 讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作 的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务, 代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢 掉
2、该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报 告该等客户交办业务的进展情况。在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、 参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开 发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。 以至于达到4.万元以上代理费（每月不低于1.万元代理费）o在大力 开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户 保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的'无限商机，给后半年 带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能 力的相对提高，对规模较大的
3、企业符合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向 合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省著 名商标，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开 发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经 常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它 直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方而的生命力。我 会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、 综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这 方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、
4、增强团队意识。积极主动地把 工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对20年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领 导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导 的正确引导和帮助。展望20年，我会更加努力、认真负责的去对待 每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务 开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20年新的挑战。一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的 人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的 人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所 以,我们要养成每天制订工作流程表的
5、习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放 在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结 合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近 开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比 方说,原定计划上午在小区做业务，下午2:00去见一个客户，中间有 半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应 该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外,二则提前到场等待客 户，给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝 不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安
6、排1、早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培 训，把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大，也可以单开业务部 门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人 和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间 不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进(8:409:00)业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可 以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设 计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计 师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(
7、9:00-9:20)与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一 般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好 时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的 电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联 系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟 进客户的习惯。4、到小区展开行动(9:3017:00)这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也 要根据实际情况,如果小区交房，就要提前去小区,早会可以不开，电 话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较 多，就可以晚回去5、回公司打电话
8、(17:0018:00) (U2如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司， 在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。6、晚上要进行客户分析;SU!业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的 习惯,可以结合公司推岀的客户分析表，只有对客户进行准确分 析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上, 要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自 己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整 地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。很荣幸能有机会加入XX集团。
9、虽入职时间较短，仍深深地感受 到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这 个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验 的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼 自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业 务方而，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银 行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工 作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。 现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习 机会。第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一 个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务， 为公司创利！第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期 准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务, 以此巩固展会成果。另有几条小小的建议：二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我 将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献 一份力量！